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中国首批医?#27721;?#21220;服务提供商 HUBEI PROVINCE FIRST HOSPITAL LOGISTICS SERVICE PROVIDER
中国医院物业服务的领跑者


1997年,同济医科大学在深化医?#27721;?#21220;改革中,与德国科律集团服务公司合作,组建了中德合资武汉同济物业管理有限公司(以下简称同济物业),成为中国首批医?#27721;?#21220;服务提供商。

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  • 关于我们
公司简介 企业文化 组织架构 资质荣誉 总经理致辞
  • 中国医院物业服务的领跑者


    1997年,同济医科大学在深化学研产办学步伐中,与德国科律公司合作,组建了(中德合资)武汉物业管理有限公司(以下简称同济物业),成为进军医院物业管理领域的第一方阵。目前,同济物业为全球服务业50强企业,国家一级资质物业管理企业,全国医?#27721;?#21220;发展分会常务理事、武汉市物业管理副会长单位。2015年再次跻身全国物业管理行业综合实力企业TOP200强,并先后被评为全国医院特色物业服务优秀企业、全国医?#27721;?#21220;服务先进企业、中国物业协会优秀会员单位、中国物业管理行业3A级信用企业、湖北省服务标准化示范单位、湖北省重合同守信用企业、武汉市十佳最具影响力物业服务企业。

    同济物业按照医疗卫生专业要求,用限人限时的探视制度为医院塑建干净、安全、温馨的诊疗环?#24120;?#29992;消毒灭菌抗感染的卫生学理念改变传统的清?#27425;?#29983;习惯。同时,制定了消毒灭菌检测抗感染制度和“一员七职”无界域服务管理制度。2003年率先启动了国际质量体系(ISO9001:2000)贯标,并建立了环境管理体系(ISO14001)和职业健康安全管理体系(OHSAS18001),形成了医疗物业管理一体化贯标体系。2014年5月1日,与武汉市标准化研究?#27721;?#20316;编撰的《湖北省医院物业管理服务规范?#32602;?#20197;地方标准在全省正式实施,并被省质检系?#31216;?#36873;科技三等奖,荣获荆楚三大好标准。2016年,同济物业以惠理念、惠文化、惠服务、惠管理、惠平台、惠生活、惠人才等七大模块,首创全国全方位、多功能的医惠家医?#27721;?#21220;服务体系,以高分通过了湖北省服务业标准化试点工作,被评选为湖北省服务业标准化示范单位,成为全国首家获此殊荣的医院物业服务企业。

    同济物业推出“(1+X)+Y”的服务模式,即以先介入的服务项目为“1?#20445;?#25353;照客户需求增加服务项目“X?#20445;?#19982;知名企业Y建立战略结盟,实现企业的创新发展。公司现有服务人员8000余人,服务产品由保洁、保安、保修、保绿等基本物业服务拓展到电梯操作、水电工程运行维修、?#23478;?#38506;护、物流、餐饮、支助、洗涤等30多项医?#27721;?#21220;服务;以医院物业服务为主,逐步进入学校、公园、商务楼宇、住宅小区等多服务业态;以武汉市场为中心,不断向10余个周边城市辐射,日服务管理面积800万平方米,是湖北省物业管理行业管理服务面积最多的企业之一,成为全国医院物业管理服务的领军人物。


    公司简介



  • 企业文化


    企业文化


    激情文化

    远景目标点?#25216;?#24773;,领导魅力传递激情

    企业文化培养激情,价?#31561;?#21516;鼓舞激情

    集体温暖激发激情,个人责任?#26377;?#28608;情


    企业战略

    坚持国际国内两个标准,推进专业规范化;

    优化线上线下两种模式,推进管理智能化;

    整合业内业外两种资源,推进行业集约化;

    拓展界内界外两个维度,推进服务多元化;

    开发省内省外两个市场,推进经营规模化。


    企业愿景

    建非医疗服务医惠家平台

    做中国后勤服务的领跑者


    商业模式

    (1+X)+Y的商业模式,即以先介入的服务项目为“1?#20445;?#25353;照客户需求增加服务项目“X?#20445;?#19982;业内业外知名企业建立“Y”联盟,实现共建双赢的战略发展。



  • 组织架构



  • 资质荣誉

    资质荣誉


  • 责任——让您体验物业服务的美好

    ——武汉同济物业管理有限公司总经理致辞


    让更多客户体验物业服务的美好,始于责任,终于责任。

    责任创造每一个服务的温暖和美好,是奉献给客户的一份惊喜、一个?#20449;怠?#21516;济物业人怀揣这个梦想,用温暖而美好的服务精心呵护生活,细心维系健康。坚守着一份执着和一份担?#20445;?#20026;您履行着这样一种责任——与您一道发现健康的真?#23567;?#29983;活?#30446;?#20048;、人性的光芒、医技的庄严,让您体验医院物业服务的美好。

    我们用心做事,每一次保洁服务、每一个司梯导乘、每一趟秩序维护、每一处工程维修、每一件支助辅医……责任贯穿于服务的全过程,一丝不苟、精益求精,精细化服务,规范化管理,让您切身体验优质服务所营造的舒适和温馨。

    为此,我们作为医院物业管理的战?#38498;?#20316;伙伴,将拒绝平庸、粗糙和随意。在物业服务标准化的征程上,坚守职业的操守、行业的规矩和专业的品质,只为在您来的路上,等您发现,为您奉?#20303;?/span>

    我们希望,在?#20154;?#25206;伤的岗位上,将对医?#27721;?#21220;服务进行创造性的改变,重设低碳服务方式、重建绿色服务流程,打造一个以患者为中心?#30446;蹈粗?#30103;中心,使环境更加优美、更加洁净;让病患更加自信、更加健康。

    让我们携手并肩,用责任成就你?#19994;?#26790;想,让您体验物业服务的美好!






    武汉同济物业管理有限公司总经理:总经理致辞


历史沿革

 

  • 1997年
    2017 - 08 - 10
    1997年,同济医科大学在深化医?#27721;?#21220;改革中,与德国科律集团服务公司合作,组建了中德合资武汉同济物业管理有限公司,成为湖北省首批医?#27721;?#21220;服务提供商。
  • 1998年
    2017 - 08 - 10
    1998年3月公司开业典礼暨新闻发布会以在同济医科大学隆重召开,来自中德双方的200余名代表参加了会议。
  • 2002年
    2017 - 08 - 10
    2002年公司开创了“1+X”的经营模式,由单一的保洁服务扩展到绿化养护、?#23478;?#25903;助、司梯导乘、秩序维护等多元化服务。
  • 2003年
    2017 - 08 - 10
    2003年10月公司正式通过了ISO9001:2000国际质量管理体系?#29616;ぁ?/span>
  • 2006年
    2017 - 08 - 10
    2006年公司分别被中国质?#23458;?#37324;行市场调查中心湖北中心和中国?#24247;?#20135;市场管理委员会评为“湖北市场行业双十佳企业”和“全国诚信服务百强企业?#34180;?/span>
  • 2009年
    2017 - 08 - 10
    2009年武汉同济物业管理有限公司被中国物业管理企业联合会评为2009金牌服务物业管理企业;李亚萍总经理被评为2009中国物业管理卓越领袖人物。
  • ?2011年
    2017 - 08 - 10
    2011年公司通过ISO14001:2004和OHSAS18001:2007国际管理?#29616;ぃ?#25104;为湖北省率先通过ISO9001:2008、ISO14001:2004和OHSAS18001:2007?#29616;?#30340;物业管理企业之一。
  • 2013年
    2017 - 08 - 10
    2013年9月,湖北省?#38469;?#30417;督局和湖北省发展和改革委员会联合下发《关于下达2013年度省服务业标准化试点项目的通知?#32602;?#37122;质监标联【2013】54号文)?#33539;?#21516;济物业在内的15个项目为2013年度省服务业标准化试点单位。
  • 2015年
    2017 - 08 - 10
    2015年在中物协“中国物业管理创新发展论?#22330;?#19978;公司进入全行业200强,特色物业(医院物业)前三甲,公司撰写的“医院物业管理服务的研究与探索”被评为优秀论文三等奖。
  • 2017年
    2017 - 08 - 10
    2017年公司在全国卫生产业企业管理协会成立25周年纪念活动中,被评选为“全国医?#27721;?#21220;保障与建设先进单位”与“2016年度医?#27721;?#21220;服务先进企业”荣誉称号。

客户阵容

 

武汉市
十堰市
襄阳市
宜昌市
荆州市
?#21830;?#24066;
汉川市
咸宁市
大治市
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  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院业态:


    医院名称: 同济医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?4,000张

    服务面积: 约400,000㎡




    医院名称: 同济医院光谷院区武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 1,000张

    服务面积: 约165,000㎡




    医院名称: 同济医院中法新城院区武汉市

    医院等级:? ? 三级甲等

    床位数:? ? 1,000张

    服务面积: 约150,000㎡




    医院名称:?协和医院武汉市

    医院等级:? ? 三级甲等

    床位数:? ? ? ?4,600张

    服务面积: 约400,000㎡




    医院名称: 协和医院西院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 1200张

    服务面积: 约120,000㎡




    医院名称: 协和医院肿瘤中心武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 1,016张

    服务面积: 约100,000㎡




    医院名称: 武汉大学中南医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?3,300张

    服务面积: 约250,000㎡




    医院名称: 武汉大学人民医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?4,000张

    服务面积: 350,000㎡




    医院名称: 武汉市第一医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?3000张

    服务面积: 约200,000㎡




    医院名称: 武汉市第三医院首义院区武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?1200张

    服务面积: 约100,000㎡




    医院名称: 武汉市第三医院光谷院区武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数: ? ? 1,000张

    服务面积: 约65,000㎡




    医院名称: 湖北省肿瘤医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?2,000张

    服务面积: 约150,000㎡




    医院名称: 湖北省妇幼保健院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?2,500张

    服务面积: 约180,000㎡




    医院名称: 武汉大学口腔医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 115张(治疗椅450台)

    服务面积: 约80,000㎡




    医院名称: 武汉市普爱医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数: ? ?2,133张

    服务面积: 约198,900㎡




    医院名称: 武汉市妇女儿童医疗保健中心武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?1,800张

    服务面积:约 220,000㎡




    医院名称: 武汉市中医医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 1,200张

    服务面积:约 30,000㎡




    医院名称: 武汉市中医医?#27721;?#38451;院区武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 500张

    服务面积:约 57,602㎡




    医院名称: 武汉市结核病?#20048;?#25152;武汉市

    医院等级: 三级专科医院

    床位数:? ? 610张

    服务面积: 约60,000㎡




    医院名称: 梨园医院武汉市

    医院等级: 三级甲等

    床位数: ? ?500张

    服务面积: 约60,000㎡




    医院名称: 武汉同济生殖医学专科医院武汉市

    医院等级: 专科

    床位数:? ? 40张

    服务面积:约 7,000㎡



    机关写?#33268;?#19994;态


    单位名称: 湖北省交通运输厅武汉市






    单位名称: 湖北省交通运输厅港航管理局武汉市






    单位名称: 湖北省交通运输厅道路运输管理局武汉市





    单位名称: 湖北省交通运输厅公路管理局武汉市





    单位名称: 武汉市政工程设计研究院有限责任公司武汉市







    单位名称: 武汉市政工程设计研究院有限责任公司勘测设计院武汉市





    单位名称: 中船重工集团第722研究所武汉市







    单位名称: 武汉市汉阳区人力资源局武汉市







    单位名称: 武汉市卫生?#22270;?#21010;生育委员会、武汉市卫生监督所武汉市





    单位名称: 武汉市疾病预防控制中心武汉市





    单位名称: 武汉市职业病?#20048;?#38498;武汉市







    单位名称: 武汉市硚口区国家税务局武汉市








    单位名称: 汉口银行武汉光谷金融港数服中心园区武汉市

    服务面积:约 44,447㎡?







    公园业态:


    单位名称: ?#25506;?#20844;园武汉市

    服务面积: 约206,000㎡







    单位名称: 常青公园武汉市

    服务面积: 约254,600㎡







    单位名称: 后襄河公园武汉市

    服务面积: 约131,000㎡







    单位名称: 王家墩公园武汉市

    服务面积:约 120,000㎡







    学校业态:


    学校名称: 华中科技大学同济医学院武汉市

    学校等级: 985工程、211工程








    学校名称: 武汉中学武汉市

    学校等级: 湖北省重点中学







    学校名称: 湖北省武昌实验中学武汉市

    学校等级: 湖北省重点中学

    服务面积: 约72,000㎡







    学校名称: 武汉武珞路实验初级中学武汉市

    学校等级: 省中小学50强

    服务面积: 约35,992 ㎡






    学校名称: 武汉市第十四中学?武汉市

    学校等级: 市级示范学校

    服务面积: 约81,000㎡






    学校名称: 武汉市粮道街中学?武汉市

    学校等级: 全国十大影响力学校

    服务面积: 约18,311㎡





    学校名称: 武汉西藏中学武汉市

    学校等级: 省级示范高中

    服务面积: 约94,000㎡





    学校名称: 武汉市二十三中学武汉市

    学校等级: 省级示范高中








    银行业态:


    单位名称: 招商银行武汉市







    单位名称: 汉口银行武汉市






    单位名称: 交通银行武汉市










  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 十堰市太和医院十堰市

    医院等级: 三级甲等

    床位数: ? ?3540张

    服务面积: 约35,7000㎡




    医院名称: 东风总医院十堰市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 1100张

    服务面积: 约120,000㎡


  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 襄阳市第一人民医院襄阳市

    医院等级: 三级甲等

    床位数: ? 2,400张

    服务面积: 约200,000㎡


  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 武汉大学口腔医院宜昌门诊部武汉市

    医院等级: 三级甲等




  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 荆州市第一人民医院荆州市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?2,200张

    服务面积: 约250,000㎡


  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: ?#21830;?#24066;第一人民医院?#21830;?#24066;

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?2,200张

    服务面积: 180,000㎡


  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 汉川市人民医院汉川市

    医院等级: 三级医院

    床位数: ? ?1,200张

    服务面积: 占地面积176,000㎡


  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 大冶市人民医院大冶市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? 1000张

    服务面积: 100,000㎡



  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 咸宁市中心医院咸宁市

    医院等级: 三级甲等

    床位数:? ? ?2,000张

    服务面积: 占地面积135,000㎡


  • 更新日期: 2017 - 08 - 10

    医院名称: 麻城市人民医院麻城市

    医院等级: 三级综合医院

    床位数:? ? 1000张

    服务面积: 145,000㎡




    医院名称: 麻城市妇幼保健院麻城市

    医院等级: 社区医院

    床位数:? ? 150张


服务领域  
环境管理 环境管理
环境管理
秩序维护 秩序维护
秩序维护
人机结合 人机结合
人机结合
能源管理 能源管理
能源管理
司梯/导乘 司梯/导乘
司梯/导乘
人力资源管理 人力资源管理
人力资源管理
工程运行 工程运行
工程运行
餐饮供配 餐饮供配
餐饮供配
运送管理 运送管理
运送管理
辅医支助 辅医支助
辅医支助
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  • 服务管理
  • 环境管理
  • 秩序维护
  • 人机结合
  • 能源管理
  • 司梯/导乘
  • 人力资源管理
  • 工程运行
  • 餐饮供配
  • 运送管理
  • 辅医支助
  • 环境管理


    消毒灭菌抗感染的管理体系,

    细菌学、空气检测的卫生学标准,

    绿化、美化、文化的方法与?#35760;桑?/span>

    构建“楼在花园中,人在景观 中”的 温馨环境。


  • 秩序维护


    限人限时的探视管理,

    智能门禁的管理系?#24120;?/span>

    亲情友?#39057;?#23433;管服务,

    人机结?#31995;?#24212;?#34987;?#21046;,

    守一方净土,保一方平安。


  • 能源管理


    智能化能源管理平台建设,

    实现合同能源管理目标,

    节能减排能源系?#25104;?#35745;改造,

    绿色医院便捷及时?#38469;?#26381;务,

    与政府能源信息平台有效对接,

    促进资源节约、环境友好。


  • 司梯/导乘


    温文尔雅的形象,

    亲切柔和的语言,

    帮扶互助的给予,

    安全温馨的感受。


  • 人力资源管理


    充足的人才储备,

    高效的劳务派遣,

    弹性的用工机制,

    专业的人事管理,

    培育潜能大结构稳的员工团队。


  • 工程运行


    设?#24178;?#26045;运行操作,

    实行“六定服务、六西格玛管理?#20445;?/span>

    确保水、电、等工程系?#24120;?/span>

    安全稳定运行零故障。


  • 餐饮供配


    移动点餐、在线点餐为模式,

    提供健康的营养套餐,

    构筑预约式的供配管理系?#24120;?/span>

    满足不同?#30446;?#21619;和食疗需求。


  • 运送管理


    通过数据信息化、运送智能化、流程集成化,

    提供全面、及时、准确的物流解决方案,

    构筑高效、便捷、安全、可?#20013;?#21457;展的平台。


  • 辅医支助


    以病人和临床为中心,

    ?#29627;?#23567;时提供准确、及时、安全、便捷的辅医支助服务。


新闻中心  
    • 吹响新时代进军的新号角
      2018 - 08 - 10
      高筑墙  广积粮  深挖井吹响新时代进军的新号角 (本报讯柯汉胜)2018年2月26日,公司董事长李亚平在公司戊戌狗年的第一个晨会上宣布,2018年为同济物业“e时代+量身定做”年,并提出了“高筑?#20581;?#24191;积粮、深挖井”的公司发展战略思想,吹响了进军新时代的新号角。在晨会上,李总首先带领管理人员高声朗读了党的十九大?#33539;?#30340;新时代我国社会主要矛盾:“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾?#20445;?#24182;从同济物业的战略发展实际出发,秉?#23567;?#26631;?#23478;?#39046;,质量强企,争做中国医?#27721;?#21220;服务领跑者”的发展理念,高筑墙,广积粮,深挖井,提出了同行认可、客户信任和员工掌声的三项检验标准。接着,李总用贯穿于党的十九大报告全篇的关键?#30465;?#26032;”字,罗列出“新时代?#34180;ⅰ?#26032;矛盾?#34180;ⅰ?#26032;思想?#34180;ⅰ?#26032;格局?#34180;ⅰ?#26032;征程?#34180;ⅰ?#26032;成果”和“新发展理念”等词汇,对公司“八部一室”的新一年工作提出了新的关键?#30465;?#26368;后,李总宣布了“1234”年度行动宣言,提出以创建国家级服务业标准化试点工作为契机,推进项目阿米?#22270;?#21010;,打造红色物业这一个亮点,攻?#27515;?#22334;分类和厕所革命这两个难题,突出品牌运营管理、网络科技研发、挖掘物业价值这三个重点,探索新物业运营、管理层激励、个性化服务、命运共同体的这四个途径,努力开创同济物业创新发展的新?#32622;妗?#20026;此,李总向“八部一室”的一把?#32844;?#21457;了2018行动计划启动基金,要求各部门制定职能管...
    • 全球科律合伙人共享创新成果
      2018 - 08 - 10
      全球科律合伙人共享创新成果2018年7月10—15日,德国科律服务集团国际年度盛会在德国杜塞尔多夫召开,来自中国、俄罗斯、英格兰、土耳其、波兰、阿联酋等国家和地区的近20余位全球科律合伙人相聚在一起,共同交流不同国度地域的优质服务经验和成功做法,分享年度创新发展的喜悦和快乐。并探索世界经济新常态下,多元化服务管理的创新发展模式。我司董事长李亚?#20581;?#20154;力资源总监韩?#30149;?#24635;经理助理杨正国参加了会议。在交流会上,科律在阿联酋的Berkeley服务公司介绍了他们为世界第一高楼——哈利法塔服务,获得了“年度清洁公司”的殊荣,?#23186;?#39033;是对提供优质服务和协调重大项目经验的认可。Berkeley服务公司收获了和?#20064;?#36141;物中心?#39057;?#30340;合同、中标了2020年?#20064;?#19990;博会清洁服务的项目,?#27493;?#20026;即将竣工的?#20064;?#22269;际机场提供安保、维修服务。他们的成功经验和创新成就得到了与会者的一致赞誉。我司董事长李亚平在会上与各国科律合伙人分享了运用互联网+物业服务的成功经验。近年来,同济物业勇于创新,善于经营,以优质的服务、良好的客情关系、以?#23433;?#29992;的人机结?#31995;?#26032;型服务模式,赢得了客户的认可,赢得了价值数百万美元的新服务合约,成为当之无愧的行业领军人物。同济物业在医院物业服务的成功经验获得了各国科律合伙人的一致认可。不同国度?#30446;?#24459;服务合伙人针对全球物业服务中出现的新情况和新问题,互相交流了在创新优质服务,满足客户需求中的体会和感悟。波兰...
    • 成绩源于辛勤的付出
      2018 - 08 - 10
      成绩源于辛勤的付出(武汉市武珞路中学项目?#23458;?#29577;芹)武汉市武珞路中学,武汉市武珞路实验初级中学,于2018年5月23日举办了以《花开的声音》为主题的首届校园艺术节活动。从筹备到圆满落幕历时一个月左右,为了让艺术节办的有水平有高度,能体现名校风采,校领?#25216;?#20840;体师生都全力以赴提前开始了各项准备工作,并邀请了市、区、局相关领导,新华社、楚天都市报等媒体记者,省相关艺术、文化顾?#30465;?#19987;家,武汉音乐学院?#38469;?#20197;及各关系学校的领导届时参加艺术节指导观摩。因此,艺术节所涉及到的各项筹备工作,如:场景布置、主席台、观摩席的布置、活动场所的安全秩序,校园及教学楼的卫生、绿化及花?#39336;?#25918;,水电设施的完好,还有一个月期间节目排练及后期走台,彩排所需要的场地布置拆装,道具的使用拆装移动,后勤各项保障工作等,一系列工作的具体实施重任毫无商量的落到了我们项目部的肩上。我作为公司在项目部的负责人,我立即组织召开了全体员工动员会,要求员工师傅们在完成?#32422;?#26412;职工作的情况下,随时听取调动,随叫随到,整个团队有分工有合作。保安?#36866;?#20613;?#25285;骸?#29616;在气温高,露天作业一定很?#37327;啵?#25105;确保校门口安全,并为你们提供茶水服务,做好你们的后勤保障?#34180;?#27599;天负责发报纸的保安小钟也?#25285;骸?#25105;发报纸的时候就看见教学楼的几位保洁师傅已经开始行动了,普师傅这两天?#38469;?#25169;在地上?#20204;?#27905;球擦洗地面的?#34180;?#22312;我们工作进行中,随时能听到艺术节小组工作人员对我们的表扬和?#34892;唬?..
    • 红色物业里的忠诚卫士
      2018 - 08 - 10
      红色物业里的忠诚卫士(同济医院项目部袁华美)5月27日(周日)上午9:40分,同济医院项目部办公室里迎来了一位陌生人,携带这一面綉有“红色物业,忠诚卫士”的锦旗,执意要?#36164;?#36865;给外科大楼11楼秩序员的鄢宗耀师?#25285;?#24182;要?#21331;?#36947;一声“谢谢!?#34180;?#32463;过深入的交谈,这位王姓的女士道出了一个感人的故事和一段温暖的情谊:原?#21019;?#20154;是外科大楼西区11楼33床的病人家属。4月底,王女士只身一人搀扶着患重病的丈夫,从恩施老家带汉寻医问诊,入住同济医院外科大楼西区胸外科。由于病人病情?#29616;?#20303;进了ICU病房,对于第一次远道而来王女士与重病亲人隔离难见,心里又急?#38047;?#21448;燥,加上对医院探视规定不清楚,多次在查房治疗时段想进行探视,但每一次都被?#36766;?#30340;鄢师傅执意谢绝。为此,王女士还好对鄢师傅理论、争执了一番,对鄢师傅的劝诫非常不满,觉?#30431;?#19981;通人情世故,过于死板。可鄢师傅并不在意病人家属的情绪,主动在等候的时间与王女士交谈,当得知王女士只身一人陪医看病,心里是满满的同情和理解。于是,鄢师傅不仅耐心向王女士讲解了探视管理规定,?#24471;?#19981;遵守探视管理对治?#39057;?#24433;响及可能会造成?#29616;?#30340;后果,使原本就深明大义王女士恍然大悟,消除了对鄢师傅误解和偏见。王女士?#29399;从常?#37154;师?#23548;约?#26159;一个身单力薄的女同?#33606;?#22312;病人ICU治疗时,多次特意向护?#31354;?#21307;护人员了解治疗情况和健康状况,及时告知在外焦急等待的王女士,?#30431;?#23485;心放心。这样一来二往,王女士与鄢师傅成了...
    • 双双进入行业媒体影响力TOP50
      2018 - 08 - 10
      双双进入行业媒体影响力TOP506月14日,第四届全国物业管理行业媒体工作交流会在贵阳市召开。本?#20301;?#35758;由中国物业管理协会主办,来自全国各地的近300名媒体协作网成员单位代表参加了会议。中国物协副会长兼秘书长王鹏,贵州省物业管理协会会长苗欣欣,保利物业发?#26500;?#20221;有限公司董事长黎家河,中国物协行业发展研究部主任?#36347;?#22372;等领导?#22270;?#23486;出席了会议。我司《同济物业之窗》和同济物业公众微信号双双进入中国物业管理行业媒体影响力POP50强。此?#20301;?#35758;,中国物业管理协会向全国物业管理行业媒体协作网成员单位,组织开展了物业管理行业微信公众号和刊物影响力测评工作,从2018年5月4日至29日,共收到符合申请要求的物业管理微信公众号96个,物业管理刊物73家,通过对申报数据的整理和分析,发布了首份《物业管理媒体影响力测评报告?#36144;!?#25253;告》根据相关指标要素计算,最终分别产生微信公众号和刊物影响力TOP50。我司编撰的《同济物业之窗》报刊位列21名,武汉同济物业管理有限公司微信公众号位列22名。武汉物业管理协会、武汉美好物业管理有限公司双双分别进入微信公众号和刊物影响力TOP50。中国物业管理协会将2018年定义为行业“服务质量提升年?#34180;?#27492;次交流会号召,物业管理里行业要以物业管理行业内各单位的网站、微信公众号和报刊等媒体为载体,通过建立业内良好的沟通渠道,加强资讯信息和工作经验等的交流,带动全国物业管理行业宣传工作整...
    • 数医闹两度出手 ?#22870;?#23433;文明维稳
      2018 - 08 - 10
      数医闹两度出手  ?#22870;?#23433;文明维稳(同济医院物业项目部)4月25日,心脏大血管外科全体医护人员联名向同济物业项目?#24247;?#20132;一封?#34892;?#20449;,表扬同济物业秩序维护员理性制止了当天发生在科室过激的医?#20013;?#20026;,切实维护了临床正常的治疗秩序。  4月25日上午10时左右,外科大   楼10楼西心脏大血管外科病区重症  监护室门口,病人家属因对患者的  治疗效果不满意,导致情绪?#24067;?#22833;  控,冲往重症监护室并对在场的医  护人员采取过激行为。正在科室清  陪巡逻的同济物业秩序员维护王鹏  飞闻讯后,第一时间?#31995;?#29616;场,用  身体将医护人员与病人家属隔开,耐心地进行劝解,保护在监护室工作的医生  护士。可是,情绪完全失控病人家属多次想冲过阻 拦,企图对医护人员动粗。见此状,临近科?#19994;耐?#24544;?#36136;Ω导?#26102;?#31995;剑?#19982;王鹏飞一起,以身体挡住医闹的围攻推搡,坚持打不还手、骂不还口的原则,耐心地进行摆事实,讲道理,总算稳定了病人家属的情绪,维护科室正常的工作秩序。可是,午间时分,该病患的数名家属亲友气势?#35867;?#22320;冲进护士办公室,破坏办公物品、冲  撞医务人员,王鹏飞、汪忠林两位  师傅立即挺身而出,拦截病人家  属,遏制过激行为,并不停地进行  劝阻,用身体保护医护人员。但昏 ...
    • 防控感染 “手”当其冲 自制视频 斩获大奖
      2018 - 08 - 10
      防控感染 “手”当其冲自制视频  斩获大奖(市四医项目部李晓娟)2018年4?#29575;?#27494;汉市第四医院“防控感染、“手”当其冲”的主题宣传月,院办在东西两院开展手卫生视频作品比赛。院感科把物业服务人员作为医院的一份子,鲁主任专程邀请其积极参与,并给予了很大的希望。  市四医项目部积极响应医院的号召,利用班前会?#22242;?#35757;会帮助员工提高手卫生的  重要性,帮助大家认识到,用七步洗手法清洁?#32422;?#30340;双手,不仅清除手部污物和细  菌,而且能有效地预防接触感染,减少传染病的传播。同时,特邀院感班的老师现场  培?#25285;?#23398;习和掌握手卫生知识和洗手技能,从改变传统行为模式出发,强调手卫生的  重要性,强化防控感染“手”当其冲的理念,预防控制感染发生。思想认识提高了,  员工规范洗手的意识也随之增强。项目部无论是保洁司梯,还是秩序维护,大家结合  自身工作实际,按照院感消毒灭菌抗感染的流程,?#32454;?#25191;行“内、外、?#23567;?#24339;、大、  立、腕”的七步洗手法,实现了“要我洗”?#20581;?#25105;要洗”的行为转变。4月中旬,“防控感染、“手”当其冲”的主题  宣传月进入飞行检查阶段,院感科、公卫科利用  ATP快速荧光检测仪,抽查医务人员及物业人员的手消毒和手卫生情况,按照手上细菌指数记录检测结果。在200名人员对标检查中,项目部的一些年...
    • 突然停电事故 验证工匠精神
      2018 - 08 - 10
      突然停电事故  验证工匠精神(市中医?#27721;?#38451;院区项目部何国庆)5月22日下午15:12分,武汉中医?#27721;?#38451;院区的主,备供电系统突然故障性停电。工程主管王?#22242;?#32452;织工程师傅一方面立即启动应急预案,有条不紊地关闭了配电闸门,?#20048;?#27425;生事故的发生。另一方面了解紧急停电原因,向医?#27721;?#21220;总务科主任曾庆锋进行报告,并请示启动发电机。15:25,医院总务科主任曾庆锋到达现场指挥,工程主管王?#22242;?#25353;照院方指令,组织人员对发电机进行检查后,迅速安全启动柴油发电机组;15:45,经总务科联络,汉阳供电公司紧急调派1台400KVA应急发电车临时供电,两条临时线路开始向消防设施、消防泵、消防电梯、医疗照明、生活水泵、?#36136;?#23460;、急诊科、住院?#24247;?#37325;点区域正常送电。项目经理何国庆第一时间?#31995;?#28040;防监控室现场指挥,通知保安队长卢毅组织人员分赴住院部、后勤楼、门诊楼等处,现场检查电梯被困人员并进行安抚,并在供电后解救电梯内的全部被困人员。停电期间,安保队员坚守岗位,分区域组织到各楼栋、各楼层安全巡查,维持秩序,防患于未然。项目部组织工程维修人员在门诊一楼、二楼、四楼加装临时电线,保证院方电脑系统的正常运行。20:00左右,医院接到供电公司通知,抢修顺利,预计2小时内恢复供电。工程人员各就各位,认真进行高压、低压配电系统的倒闸的准备工作,确保万无一失。21:40供电公司恢复供电,工程人员按?#23637;?#30005;安全操作流程,安?#35834;?#38392;,停...
    • 发挥联盟作用 助推行业发展
      2018 - 08 - 10
      发挥联盟作用  助推行业发展(本报讯)5月15日,全国医院物业服务企业联盟轮值主席、北京斯马特物业管理公司董事长兼总经理张?#21482;?#23665;东中国保丽金康物业公司总经理苏立华一行到我司进行了参观?#30142;歟?#24182;对医院物业企业联盟工作进行了卓有成效的交流和探讨,达成了广泛的共识。我司常务总经理杨炳煌、副总经理连瑞卿、工会主席柯汉胜、总经理助理范国章全程陪同?#30142;臁?#24352;总一行参观了同济物业办公场所,并听取了常务总经理杨炳煌的介绍,对同济物业办公标准化的摆设和管理给与了充分?#30446;?#23450;。会上,我司总经理助理、标准化办公室主任范国章向张总一行汇报了医院物业团体标准编制工作情况,从?#21152;鎩?#26631;准制定的目的和意义、团体标准国内外情况概述、标准的主要结构和编制工作推进计划等五个方面,全面解读了《全国医院物业服务企业团体标准(草案)?#32602;?#24352;总听后,连连点头,称赞道,《草案》层次?#32622;鰨?#20869;容详实,非常棒。作为医院物业联盟轮值主席张?#21482;?#35748;真听取了同济物业关于“发挥联盟作用,推进行业发展”的意见和建议,在广泛?#33268;?#30340;基础上形成了三点共识和建议:一是继承联盟轮值主席任期负责与民主议事制度,加强医院物业服务企业之间的共襄、共创、共享、共赢。二是实行核心成员管理制度,真正做?#22870;?#22242;取暖,构建行业联盟命运共同体。三是制定《联盟临时公约?#32602;?#20174;项目?#32423;ā?#20154;才?#32423;ā?#20379;应商?#32423;ā?#20854;他?#32423;ǖ人?#20010;方面,规范联盟企业的市场行为,实现企业公平竞争,推进行业...
    • 后勤院长沙龙聚焦?#23433;?#25152;革命”
      2018 - 08 - 10
      【编者按】同济物业董事长李亚平撰稿的“后勤院长沙龙聚?#20849;?#25152;革命”新闻,刊登在《健康报》2018年5月29日上,对院长沙龙的研讨观点进行?#21496;?#20856;的归纳和总结,很值得一读。后勤院长沙龙聚焦?#23433;?#25152;革命”        在全国卫生产业企业管理协会医?#27721;?#21220;管理发展分会主办、武汉同济物业管理有限公司协办的首届医?#27721;?#21220;院长沙龙上,与会人士认为,医院卫生间从硬件?#24230;?#21040;软件服务存在的诸多不足。卫生健康系统?#23433;?#25152;革命?#20445;?#26082;要?#26377;?#22788;着眼,又要从实处入手,更要?#26377;?#22788;取胜,从“面子”?#20581;?#37324;子”进行一场深刻的变革。会议认为,?#23433;?#25152;革命”一是要革传统观念的命,改变将厕所视为藏污纳垢的之地观念,符合现代文明;二是要革管理误区的命,改变医院厕所脏、乱、差、少现象,提升患者就医体验;三是革如厕陋习的命,改变随地大小便等不讲文明、不讲规矩的如厕乱象。针对医?#27721;?#21220;社会化改革趋势,与会人士认为,?#23433;?#25152;革命”须走院企联动、合作双赢的管理之路,将医院卫生间管理纳入医院基础运行管理指标体系,将其作为与医院责任管理部门及物业服务企业年度绩效考核重要参?#23478;?#25454;。共有来?#38498;?#21271;地区28家医院的50余名代表参加了会议。(李亚萍)
    • 新时代红物业 新征?#25506;?#24247;行
      2018 - 03 - 22
      新时代红物业  新征?#25506;?#24247;行 阳春三月,春光明媚。3月8日,同济物业管理人员?#20449;?#32852;合参加的“庆三八·新征?#25506;?#24247;行?#34987;?#21160;?#20142;?#30331;场,大家?#35762;?#30331;龟?#20581;?#36208;晴川、逛禹庙、游江滩,共同度过了一个不同凡响的国际妇女节。2:30,各?#28304;?#19981;同工作岗位上赶来的公司董事长李亚?#20581;?#25903;部书记陈娟、常务总经理杨炳煌、副总经理连瑞卿、工会主席柯汉胜等30余名同济物业管理人员聚集在汉阳龟山广场,参加由公司党政工联合组织、人力资源部具体实施的“庆三八·新征?#25506;?#24247;行?#34987;?#21160;。大家拉起横幅,手持着?#24052;讲?#20256;递健康与快乐”的旗子,合影留念,寓意着在中国特色社会主义的新时代,同济物业人将迈向新征程,聚力新作为,实现新辉煌。沐浴着春天阳光,大家结伴而行,拾级而上,观大桥,登龟山,不一会来到了中国共产党创始人及早期领导人之一 、女权主义领袖、无产?#20934;?#38761;命家、妇女解放运动领导人向警予的纪念碑前,大家向向警予烈士塑像和英雄红色战士公?#40723;?#21696;致?#30784;?#24182;聆听了工会主席柯汉胜对向警予烈士的生平介绍:1895年9月向警予出生湖?#31995;?#19968;个富商之家,她是有迹可循的史料里,中国共产党唯一的女创始人。1928年3月20日,由于叛徒的出卖被捕,同年5月1日向警予被国民?#25104;?#23475;,年终33岁。沿着龟山生态绿道拾阶前行,由于龟山自古乃兵家必争之地,三国时东吴于此设要塞,与曹兵几番血战,因此,山顶上展示了三国著名人物的雕塑。大家行走龟山的...
    • 硚口赵副长到我司?#30142;?
      赵区长的同济物业行(本报讯)3月2日元宵节,硚口区副区长?#38498;?#20142;等人在宝丰街经济发展办公室主任颜宏焱的陪同下,莅临武汉同济物业管理有限公司慰?#23460;?#32447;员工,并指导工作。上午10:30左右,赵区长一行来到地处建设大道金华大厦的武汉同济物业总部,受到了董事长李亚?#20581;?#24120;务总经理杨炳煌、副总经理连瑞卿的热?#19968;队?#36213;区长打趣地?#25285;?#26089;听说同济物业,今天?#35762;?#23454;?#20013;?#24895;。他径直走到办公室,与员工们亲?#24418;帳治?#22909;,送去了区政府的节日祝福。接着,赵区长认真听取了公司董事长李亚萍的工作汇报。当听到公司2017年经济效益、上交利税再创历史新高时,赵区长高兴地?#25285;?#25919;企一家人,你们的发展为地方经济做出的贡献,我们政府应该给与更多的支持回报企业。当听说同济物业主刀撰写了《湖北省医院物业管理服务规范》时,赵区长马上要求将标准带回去学习借鉴,推进居家养老标准化建设。赵区长特别关注企业生存发展中的困难和诉求,当听到同济物业招工难出现的用工荒现象后,他要求街道与区人力资源局联系,加强与同济物业对接,免费提供招聘场所和平台,为企业服好务。当听说同济物业在创建五星级红色物业中的一些困惑时,要求工作人员与组织?#25239;?#36890;,关注特色物业创建红色物业的问题。赵区长还针对同济物业的发展状况,提出了两点建议。一是拓展性发展。目前城市许多物业管理采取外包形式,付钱买服务,物业服务有着更大的发展?#21344;洌?#21516;济物业可以试着干,开辟新的效益增长点,实现跨界发展...
    • 高筑墙 广积粮 深挖井——吹响新时代进军的新号角
      2018 - 03 - 22
      高筑墙  广积粮  深挖井吹响新时代进军的新号角 (本报讯柯汉胜)2018年2月26日,公司董事长李亚平在公司戊戌狗年的第一个晨会上宣布,2018年为同济物业“e时代+量身定做”年,并提出了“高筑?#20581;?#24191;积粮、深挖井”的公司发展战略思想,吹响了进军新时代的新号角。在晨会上,李总首先带领管理人员高声朗读了党的十九大?#33539;?#30340;新时代我国社会主要矛盾:“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾?#20445;?#24182;从同济物业的战略发展实际出发,秉?#23567;?#26631;?#23478;?#39046;,质量强企,争做中国医?#27721;?#21220;服务领跑者”的发展理念,高筑墙,广积粮,深挖井,提出了同行认可、客户信任和员工掌声的三项检验标准。接着,李总用贯穿于党的十九大报告全篇的关键?#30465;?#26032;”字,罗列出“新时代?#34180;ⅰ?#26032;矛盾?#34180;ⅰ?#26032;思想?#34180;ⅰ?#26032;格局?#34180;ⅰ?#26032;征程?#34180;ⅰ?#26032;成果”和“新发展理念”等词汇,对公司“八部一室”的新一年工作提出了新的关键?#30465;?#26368;后,李总宣布了“1234”年度行动宣言,提出以创建国家级服务业标准化试点工作为契机,推进项目阿米?#22270;?#21010;,打造红色物业这一个亮点,攻?#27515;?#22334;分类和厕所革命这两个难题,突出品牌运营管理、网络科技研发、挖掘物业价值这三个重点,探索新物业运营、管理层激励、个性化服务、命运共同体的这四个途径,努力开创同济物业创新发展的新?#32622;妗?#20026;此,李总向“八部一室”的一把?#32844;?#21457;了2018行动计划启动基金,要求各部门制定职能管...
    • “荆楚好标准”系列片首发:我司标准化进入国家队
      2018 - 03 - 14
      “荆楚好标准”系列片首发:我司标准化进入国家队    (本报讯柯汉胜)据荆楚网近期重磅报道,创新荆楚标准,引领品质革命!据悉,3月12日,由湖北省质量?#38469;?#30417;督局(以下简称“省质监局?#20445;?#32852;合湖北日报荆楚网共同?#32435;?#30340;“荆楚好标准”系列片正式与大家见面了。该系列片首次用?#20302;?#35760;录了“标准”在工业、农业、服务业、高新?#38469;?#20135;业等领域的具体实践,用一个个生动的故事讲述了一项好标准的形成及其带来的变化。早在2016年,为深入贯彻落实《湖北省深化标准化工作改革创新的意见?#32602;?#25552;升社会标准化意识,由省质监局发起,各市州质监局报送,推选出了影响我省各个领域发展的十项“好标准?#20445;?#24182;着手?#32435;恪?#33606;楚好标准”系列片。历时一年半,“荆楚好标准”系列片全部?#32435;?#23436;成。不久,《同济物业:实现医院物业服务标准化?#26041;?#33606;楚网和湖北质?#23458;?#25512;出,?#36766;?#20851;注。    《同济物业:实现医院物业服务标准化》专题片总长1分40秒,从保洁员一天的收、扫、抹、洗的标准化操作开始,介绍了三区划分、垃圾分类等消毒灭菌抗感染的医院保洁服务,并推演到司梯、秩序维护、工程维修、支助辅医等全程医院物业管理的标准化。特别是董事长李亚平的简短而精炼的采访语,介绍了同济物业在创行业标杆的道路上,坚持标?#23478;?#39046;,质量强企的发展理念,2012年与武汉是标准化研究?#27721;?#20316;,首席编撰《湖北省医院...
    • 义务献血 同济物业人传递爱心
      2018 - 03 - 06
      义务献血  同济物业人传递爱心(工程管理部秦少勇)2018年2月8日,同济物业董事长李亚?#20581;?#31206;少?#38534;?#26446;平兰、朱艳梅、王建等5人来到武汉市血液中心,参加了义务献血,奉献爱心。看着敬爱的李总血?#21512;?#34880;袋中的流动画面,我为之感动,为之?#38498;潰?#22240;为我是同济物业人,充满着正能量的同济物业人。作为这次献血者,我知道,血是生命之源,无偿献血是一种奉献,也是一种责任。无偿献血是一个国家、一个地区社会文明程度和公民素质的体现,是一项“利国、利民、利己”的社会公益事业,也是人道主义精神的弘扬。当你想到?#32422;?#30340;血液可以挽救一条生命时,这种感觉是多?#27425;?#26262;。为了让更多病人能经输血治?#39057;?#21040;康复,为了更多家庭充满笑语,让我们行动起来,伸出我们的援助之手,捐献一袋挽救生命的血液,奉献出?#32422;?#30340;博爱之心,以行动?#25925;?#29233;心的意义。    我们献血,只是做了?#32422;合?#20570;的事,只是觉?#31859;约合?#20102;一点血,能挽?#20154;?#20154;的生命,心中自然而然就有一?#20013;?#24944;感。同时,献血对?#32422;?#30340;身体也有好处。第一,献血对心脑管系统有良好的远期影响,可预防、?#33322;?#34880;液粘稠度、降低心脑血管病的发生。第二,经常献血?#21830;?#39640;造血功能。第三,可促进、改善心理健康。对于健康人?#27492;担?#36866;量献血不会影响健康。但对于一个危重病人?#27492;担?#34880;液就意味着生命,能救人一命。参加义务献血是一种光荣而?#27542;?#28385;意义的事情,作为我们同济物业人,我们更要明白?#32422;?..
    • 推广人机结合新模式 助推同济物业新发展
      2018 - 08 - 10
      推广人机结合新模式  助推同济物业新发展经过近一年半的“人机结合”的试点运行,目前我司在武汉?#24515;?#23454;行“人机结合”的项目部有14家,其中使用智能化ICE的有8家,逐步形成了较为可行的操作流程,积累了较为成熟的管理经验。为了更好推进“人机结合”的有效运行,推广优秀项目部先进经验和成功做法,7月26日,我司智能化系统研发中心组织了一场别开生面的现场经验交流会。总经办全体成员以及有关项目部的经理30余人参加了会议。现场交流会第一站设在武汉市三医院关山院区,与会人员分两个组参观了院区ICE的使用现状。陪同参观的柳华荣经理介绍到,项目部引入ICE?#38498;螅?#20174;检查流程、操作流程和保养流程入手,整合资源,优化流程,人机结合,提升了地面的光洁度,改善了环境面貌?#24739;?#36731;了劳动强度,稳定了员工队伍;杜绝了湿?#24076;?#20445;证了安全生产;打造了服务亮点,提高了客户满意度。听了柳经理的介绍,董事长李亚平称赞道,市三医院柳经理管理的现场提质升级,卓有成效。不但?#33322;?#20102;“人工荒?#20445;?#26356;重要的是现场的提亮工程,看到了同济物业的服务亮点。现场交流会的第二站是同医院中法院区,作为第一个引进人机结合模式的项目部,医院门诊大厅光洁如新、病区整洁光亮,吸引着参观者纷纷拿出?#21482;?#25293;照。当李亚?#32423;?#20107;长听了曹经理的介绍,中法院区徐红?#20998;?#31649;?#36873;?#20154;机变革”模式由常?#35013;?#25512;延到晚上,给人感受到优质服务享受,但却看不到服务人员,十分高兴认为,“人休机...
    • 社企共建惠民生 清洁家园迎军运 硚口区宝丰街展现城区“最美风景”
      2018 - 08 - 10
      社企共建惠民生  清洁家园迎军运 硚口区宝丰街展现城区“最美风景”为了迎接第七届世界军人运动会胜利举办,共创城市文明,硚口区在全区广泛开展"迎军运——让城市更美丽"周末清洁家园活动,以展示“现代科创智城、美丽生态硚口”形象。心动,就要行动。7月21日,宝丰街办事处成功举办“社企共建惠民生 清洁家园迎军运?#34987;?#21160;。武汉同济物业管理有限公司联合宝丰街三五零六社区、城管、环卫、以及共享单车企业等共同开展周末义务劳动清洁家园活动。50余名志愿者顶着烈日,创造出清爽整洁的辖区环境。现场,志愿者们以热情洋溢的心态,积极投身清扫活动。伴着似火骄阳,汗水淋漓,他们认真仔细地清扫社区街道的卫生,做?#35762;?#33853;下任?#25105;?#20010;角落,?#29615;?#36807;每一个细节;当看?#35762;?#23569;?#29992;?#30340;家门口放置了各式杂物,志愿者们耐心上前沟通,并协助清理,使得原本有些?#21191;业?#36335;面恢复了应有的洁净;花坛中、大树下、砖缝里、宣传?#20184;ゲ康?#38544;蔽处垃圾也一并清扫,不留死角;共享单车随处停放的现象依旧存在,大家纷纷上前 “干起体力活?#20445;?#23558;违停的单车集中?#29486;摺?#160;据宝丰街办事处副主任段勉介绍,宝丰街三五零六社区属于老旧社区,缺乏专业的物业管理,背?#20013;?#24055;环境卫生管理工作难度大,辖区环境与?#29992;?#32654;好生活的愿景差距较大。在喜迎军运会之际,宝丰街以宝丰企业服务联盟为平台,充分发?#24551;?#26753;作用,联系结对共建企业武汉同济物业管理有限公司,共同组织...
    • 同济物业帮扶客户 平安妇?#33258;?#35465;出彩
      2018 - 08 - 10
      同济物业帮扶客户  平安妇?#33258;?#35465;出彩(省妇幼保健院项目部李艳?#36857;?#22312;2018年2月13日早上7点35分,省妇幼保健院的儿保科李护士长代表全科医护人员在“平安妇?#20303;?#30340;微信群上,撰文?#34892;?#21516;济物业人员的无私帮助,受到了医护人员的广泛的赞誉。原来在2月12日早上8点15分,省妇幼保健院儿保?#39057;?#19968;位怀孕数月的护士在医院东门意外撞伤,躺在地上,门岗的医院秩序维护员及时电话联系到科室护士长。得知信息的同济物业的李艳霞经理第一时间带领秩序维护员?#31995;?#29616;场,从科室护士长得知孕妇是该科护士,已经怀孕35周,?#20064;?#36884;中?#20102;?#21463;伤。考虑到问题的?#29616;匭院?#32039;迫性,李经理立即调派产科大楼内的秩序维护员聂汉?#20581;⒘跻?#25463;、严伟等人前同协助救援。当时看到孕妇在寒风中站着,李经理用?#32422;?#30340;围巾裹在孕?#23601;?#19978;保暖。这时,?#31995;?#29616;场的医务部?#20998;魅我?#27714;立?#25506;?#23381;妇送到门诊,李经理带着秩序维护员到司机班借来平板?#25285;?#24182;与聂汉?#20581;⒘跻?#25463;、严伟等人?#22411;?#30340;?#22411;贰?#25176;腰的托腰将孕妇抬到平车上(因孕妇是摔?#33503;?#19981;敢乱动),以最快的速?#20154;?#21040;门诊二楼的产科急诊。当外科、骨科医生前来会诊,在?#33539;?#23381;妇无明显外伤后,四人又先后将孕妇送至B超室做检查和胎心监护,整个检查过程抬上、抬下大家小心翼翼,未出现次生事?#30465;?0点45分,经过多方会诊胎儿无恙,孕妇由于髋骨疼痛(孕期不能拍片),他们将孕妇送到了综合楼19楼骨科病房。
    • 义务献血 同济物业人传递爱心
      2018 - 08 - 10
      义务献血  同济物业人传递爱心(工程管理部秦少勇)2018年2月8日,同济物业董事长李亚?#20581;?#31206;少?#38534;?#26446;平兰、朱艳梅、王建等5人来到武汉市血液中心,参加了义务献血,奉献爱心。看着敬爱的李总血?#21512;?#34880;袋中的流动画面,我为之感动,为之?#38498;潰?#22240;为我是同济物业人,充满着正能量的同济物业人。作为这次献血者,我知道,血是生命之源,无偿献血是一种奉献,也是一种责任。无偿献血是一个国家、一个地区社会文明程度和公民素质的体现,是一项“利国、利民、利己”的社会公益事业,也是人道主义精神的弘扬。当你想到?#32422;?#30340;血液可以挽救一条生命时,这种感觉是多?#27425;?#26262;。为了让更多病人能经输血治?#39057;?#21040;康复,为了更多家庭充满笑语,让我们行动起来,伸出我们的援助之手,捐献一袋挽救生命的血液,奉献出?#32422;?#30340;博爱之心,以行动?#25925;?#29233;心的意义。我们献血,只是做了?#32422;合?#20570;的事,只是觉?#31859;约合?#20102;一点血,能挽?#20154;?#20154;的生命,心中自然而然就有一?#20013;?#24944;感。同时,献血对?#32422;?#30340;身体也有好处。第一,献血对心脑管系统有良好的远期影响,可预防、?#33322;?#34880;液粘稠度、降低心脑血管病的发生。第二,经常献血?#21830;?#39640;造血功能。第三,可促进、改善心理健康。对于健康人?#27492;担?#36866;量献血不会影响健康。但对于一个危重病人?#27492;担?#34880;液就意味着生命,能救人一命。参加义务献血是一种光荣而?#27542;?#28385;意义的事情,作为我们同济物业人,我们更要明白?#32422;?#32937;负感恩社会、回报社会的使命,在他人需要帮助的时...
    • 二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口
      2018 - 08 - 10
      二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口省妇幼产科医生和物业人员联?#36136;?#25937;保母子平安   楚天都市报讯 楚天都市报讯(记者郑晶晶 通讯员周建跃 温红蕾)(2018年2月7日)昨日清晨,省妇幼保健院妇产科大楼上演惊心动魄的一幕:一位二胎妈妈从到达医院,再到生下孩子仅仅用了3分钟时间,幸遇产科医生、物业人员联?#36136;?#25937;,母子平安。  “现在想起来,我都紧张不?#36873;保?#21516;济物业经理李艳霞目睹了产妇下车到生子的全过程。她介绍,昨日早上她如往常一样到省妇幼?#20064;啵?#22312;进妇产科大楼侧门时,看到一位上身穿羽绒服、光着腿的孕妇被人搀扶着下?#25285;?#22905;料想一定?#24378;?#29983;了,赶紧边跑边电话通知?#36136;?#30005;梯到一楼等候,同时喊来物业人员准备平?#25285;?#19979;车后孕妇因疼痛体力不支,三四名物业人员将孕妇抬起准?#24178;鲜质?#30005;梯?#21271;?#20135;房。       孕妇刚到电梯?#21592;撸?#23401;子突然降生,随行人员赶紧接住孩子并迅速用大人衣服将孩?#24248;?#22909;,听到人群的呼喊,正准?#24178;下?#30340;产科主?#25105;?#29983;张欢飞奔过来,当时孕妇瘫在地上,连着脐带的孩子被人抱在手中。张?#30563;?#36807;孩子,指挥大家将产妇抬进电梯,查看孩子呼吸、面色等身体状况,电梯到达7楼后,张欢抱着孩子保?#20540;?#20301;,以免影响新生儿血供。当时,正值产房交班时间,一众医生护士一拥而上将产妇和孩子送进产房,为孩子处理脐带、助产妇胎?#22530;?..
    • 我司四人共获武汉市物业服务标兵
      2018 - 08 - 10
      我司四人共获武汉市物业服务标兵(本报讯)2月5日下午15:30,武汉市物业管理协会2017年度总结表彰会暨 2018年会员大会在蓝天龙韵?#39057;?#19977;楼龙?#21688;?#38534;重召开。武汉市住房保障和房屋管理局物业处孙延彬副处长、武汉市各区房管局分管局长及物业科科长应邀出席了会议,来自全市会员企业代表及受表彰的个人获奖代表近500人参加了会议,我司董事长李亚?#20581;?#24037;会主席柯汉胜和儿童医院项目部经理吴晓露应邀?#20301;帷?#20250;议由市协会常务副会长章文主持。物业管理协会协会顾问王建国宣读《关于表彰2017年度武汉市物业服务行业“优秀项目经理?#34180;ⅰ?#20248;秀服务标兵”等奖项的决定?#36144;?#25105;司协和西院项目经理邓辉荣获武汉市物业服务行业“优秀物业管理项目经理”称号,儿童医院项目经理吴晓露、协和西院工程主管肖虎、后襄河公园领班杜国华分别荣获武汉市物业服务行业客服岗位、工程岗位、秩序岗位的“优秀物业服务标兵”荣誉称号。 儿童医院项目经理吴晓露代表客服岗位“优秀物业服务标兵”代表上台领奖。会上,顾玉?#27982;?#20070;长作了协会2017年度工作报告,张毅会长向大会作了2018年工作计划,章文常务副会长作了2017年财务报告,监事会曹晓莉主席向大会宣读《关于增补第四届理事会理事单位、常务理事单位的议案?#36144;?#22238;首2017年,我们凝心聚力,引领行业发展新常态,践行匠心服务之本源,?#30424;?#23454;地深耕细作,创新思变砥砺前行。展望2018年,我们任重道远,坚守行业本质之根基,...
    • ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版
      2018 - 08 - 10
      ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版元月12日,由同济物业董事长李亚萍主编的?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;一套三本正式出版,这是同济物业在医院物业管理服务的产学研道路上,迈出新的成功的一步。这?#20934;?#32858;了同济物业20年医院物业管理服务实践经验的丛书,从医院物业管理服务的基础知识、操作实务、理论探讨等方面入手,实现了理论性与实践性、知识?#38498;?#23454;操性、前瞻?#38498;?#23454;务性、延展?#38498;?#23454;效性的有机结合,既是医院物业管理的系列教?#27169;?#20063;是医院物业管理的研?#30475;?#20070;,更是医院物业管理服务人员的实操读本。中国物业管理协会会长沈建忠专门为该丛书作序,认为武汉同济物业管理有限公司编撰的?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;,正是我们这一代医院物业管理创业者的情怀释放和历史担当。习近平总书记在党的十九大报告中指出,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。而?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#32602;?#19995;书)正是武汉同济物业管理有限公司的专业人士不忘初心,坚持匠心,经20年的工作实践和潜心研究,编撰的医院物业项目全过程管理实务的作业指?#38469;椋?#19981;仅阐述了医院保洁、保安、保绿、保修、保设备运行等基本物业管理作业规范,而?#20063;?#36848;了司梯、洗涤、支助、辅医等医院?#30001;?#26381;务作业规范,从医院物业服务岗位行为规范上,引导物业服务人员接标准班、上标准岗、干标准活。该书纳入武汉市黄鹤英才(现代服务)计划资助项目,...
    • 一场别开生面的十九大宣讲
      2018 - 08 - 10
      一场别开生面的十九大宣讲元月15日中午,同济物业党支部利用中午的时间,组织全体管理人员开展了一场别开生面的党的十九大精神宣讲会,主讲人是原国企宣传干部、现公司工会主席柯汉胜同志。这次宣讲突出了两个特点。第一个特点是循序渐进,抽丝剥茧。柯汉胜同志首先从十九大提出的“三新”入手,从中国特色社会主义进入了新时代,讲到习近平新时代中国特色社会主义新思想,再讲到中国特色社会主义进入新时代社会的新矛盾,引导大家?#26377;?#26102;代的历史方略,认识到新思想的行动纲领,?#26377;?#26102;代的新矛盾,认识到我国经济的新转变。从而,帮助大家用十九大精神武?#24052;?#33041;,坚持质量第一、效益优先的方针,立足企业创新发展,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效?#26102;?#38761;、动力变革,提高全要素生产率,不断增强企业创新力和竞争力。第二个特点是学以致用,活学活用。柯汉胜同志从十九大报告的通读中,挖掘与企业发展相关的重点章节,着重宣讲了三个主题:一是支持传统产业优化升级,加快发展现代化服务业,瞄准国际标准提高水?#20581;?#20108;是坚持去产能、去库存、去杠杆、降成本、?#33503;?#26495;,优化存量资源配置,扩大优质增量供给,实现供需动态平衡。三是建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。他特别强调,学习十九大精神就是要立足岗位建功立业,干好本职匠心筑梦。年轻党员王驰俊听了宣讲后,深有感受地?#25285;?#21548;了这次宣...
    • 中国特色物业首次进军国家级服务标准化试点
      2018 - 08 - 10
      中国特色物业首次进军国家级服务标准化试点2017年12月26日,国家标准化管理委员会下发了《国家标准委关于下达2017年度国家级服务业标准化试点项目的通知?#32602;?#22269;标委服务【2017】137号)文件。文件指出,为继续推进服务业标准化试点工作深入开展,按照服务业标准化试点工作有关要求,经各地推荐和专家审查,?#33539;?#20102;2017年度国家级服务业标准化试点项目计划147项,湖北地区占有4项,武汉同济物业管理有限公司(简称武汉同济物业)承担的“武汉市同济医院物业服务标准化试点项目”名列第87位,成为全国首家进军国家级服务标准化试点的医院特色物业服务企业,实现了特色物业在该领域的零的突破。早在2013年9月,湖北省质量?#38469;?#30417;督局和湖北省发改委联合下发了《关于下发2013年度省服务业标准化试点项目的通知?#32602;?#37122;质监标联【2013】54号)文件,武汉同济物业承接了“医院物业管理服务标准化”试点项目,成为唯一进入省级服务标准化试点的医院物业服务企业。在长达两年多的创建之路上,武汉同济物业按照《服务业标准化试点实施细则?#32602;?#24314;立健全?#21496;?#26377;同济物业特色的服务业标准文本体系,标准化覆盖率达90%,全过程标准贯彻实施率达92%,引导员工接标准班、上标准岗、干标准活,规范了岗位操作行为,助推了物业服务品质稳步提升,客户满意度?#20013;?#25552;高。2016年6月,经湖北省质量?#38469;?#30417;督局组织的专家组评审,武汉同济物业承担的省级服务标准化...
    • 综合大检查助力元月开门红
      2018 - 08 - 10
      综合大检查助力元月开门红为了加强基层建设、基础工作、基本功训练,提升管理水平,助推提质拓面,更好地满足客户需求,从2018年元月2日开始,公司总经办成员带队,分6个小组,历时一周时间对全公司?#24515;?0余个项目部开展“以客户为关注焦点、助推服务品质提升”为主题的年度综合管理大检查,助理2018年元月品质开门红。本次品质综合管理大检查分为五个方面的内容,一是检查保洁、司梯、秩序维护、设备运行管理等服务项目的品质管理;二是检查员工职业健康安全管理、保洁设?#24178;?#26045;使用及物料、仓库管理,有员工住宿的项目部,要深入到宿舍进行现场安全检查;三是检查岗位技能练兵、基层三级培训的落实情况,抽查员工应知应会知识;四是检查员工素质、爱心互助、心语时光、扶贫帮困、红色物业和企业文化活动;五是重点征求医院职能主管部门、临床科室、医生护士、病患家属和业主对物业服务的意见及建议。综合大检查以问题为导向,将项目部的自查自纠和公司的综合管理大检查相配套,实行系统检查与?#32439;?#26816;查相结合,看现场、查流程、阅资料、问员工、访客户、抓总结,看到什?#27425;适裁础?#21548;到什么查什?#30784;?#26597;到什么追什么,充分体现PDCA循环工作法,形成全程闭环管理。本次综合管理大检查对项目?#24247;目?#35780;结果,既作为项目?#23458;?#38431;建设以及经理(主管)管理能力评价、晋升(晋级)的重要依据之一,也作为项目部年度评选先进集体?#22270;?#25928;考核的重要依据之一。据了解,外埠分公司和项目部参照...
    • 2018年第一场雪
      2018 - 08 - 10
      2018年第一场雪(十堰太和医院项目部)1月3日,十堰市迎来2018年第一场雪,这就是近28年以来遭遇的最大的一场暴风雪。1月4日一清早,下了一整夜的暴风雪,造成全市公交停运、学校停课、铁路、航班全部取消。可是,凌晨6点左右,大多数人还没起床,太和医?#27721;?#21220;中心陈主任和梁书记带领着同济物业的管理人员已经早早?#31995;?#31532;一现场,按照暴雪处置应急预案,带领保洁员、技工分成两队开始了全院主要交通要道的铲雪工作。陈主任带一队从济?#24503;?#21040;儿童医院岗亭;梁书记带一队在济?#24503;?#21069;后铲雪。在领导的带动下,同济物业员工们干劲十足,冒着严寒,?#33539;?#22823;雪,不?#31995;?#25381;舞着手中的铁?#38534;?#22859;战近两个小时,赶在上午8点?#20064;?#21069;,各个路口基本铲出一条人行通道,保证了道路的通畅,方便了病人和职工行走,大家也算松了一口气。随着工人的不断增加,一条条通道陆续开通。与此同时,按照太和医?#27721;?#21220;中心的统一部署,一支80余人的后勤队伍分布在医院的角角落落,他们带着1200多条麻袋、80多袋盐、100多把扫帚、60多把铁锹,开始了铲雪、撒盐、铺麻袋等清扫工作,在医院的各个主干道路口放上“小心地滑?#22791;?#31034;牌,落实防?#22330;?#38450;凝、防滑的各项措施,确保道路通畅,行人安全。                           ...
    • “荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队
      2018 - 08 - 10
      “荆楚好标准”系列片首发我司标准化进入国家队 (本报讯柯汉胜)据荆楚网近期重磅报道,创新荆楚标准,引领品质革命!据悉,3月12日,由湖北省质量?#38469;?#30417;督局(以下简称“省质监局?#20445;?#32852;合湖北日报荆楚网共同?#32435;?#30340;“荆楚好标准”系列片正式与大家见面了。该系列片首次用?#20302;?#35760;录了“标准”在工业、农业、服务业、高新?#38469;?#20135;业等领域的具体实践,用一个个生动的故事讲述了一项好标准的形成及其带来的变化。早在2016年,为深入贯彻落实《湖北省深化标准化工作改革创新的意见?#32602;?#25552;升社会标准化意识,由省质监局发起,各市州质监局报送,推选出了影响我省各个领域发展的十项“好标准?#20445;?#24182;着手?#32435;恪?#33606;楚好标准”系列片。历时一年半,“荆楚好标准”系列片全部?#32435;?#23436;成。不久,《同济物业:实现医院物业服务标准化?#26041;?#33606;楚网和湖北质?#23458;?#25512;出,?#36766;?#20851;注?!?#21516;济物业:实现医院物业服务标准化》专题片总长1分40秒,从保洁员一天的收、扫、抹、洗的标准化操作开始,介绍了三区划分、垃圾分类等消毒灭菌抗感染的医院保洁服务,并推演到司梯、秩序维护、工程维修、支助辅医等全程医院物业管理的标准化。特别是董事长李亚平的简短而精炼的采访语,介绍了同济物业在创行业标杆的道路上,坚持标?#23478;?#39046;,质量强企的发展理念,2012年与武汉是标准化研究?#27721;?#20316;,首席编撰《湖北省医院物业管理服务规范?#32602;?013年11月29日作为地方标准正式发布,并于2014年5月1日...
    • 支部荣获先进牌 演讲勇得三等奖
      2018 - 08 - 10
      支部荣获先进牌  演讲勇得三等奖7月6日,在华中科技大学产业集团2018年七一表彰暨?#23433;煌?#21021;心,勇于担当、争创一流”主题演讲比赛中,同济物业党支部荣获“先进基层党支部”的光荣称号,陈娟被评为华科大产业集团优秀共产员。青年员工张晓蕊在?#23433;煌?#21021;心、勇于担当、争创一流”的主题演讲比赛中,力克群雄,荣获演讲比赛的三等奖。2017年以来,公司党支部积极参与武汉市打造红色物业党建工程,以“两学一做”学习教育为契机,通过强化组织建设、深化党?#34987;?#21160;、优化工作作风等党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极将同济物业打造成红色物业,不断引领公司的创新发展。在表彰大会上,同济物业支部被评为华中科技大学产业集团基层先进党支部、支部书记陈娟被授予优秀共产党员称号。突出红的底色,彰显治的效果,打造红色物业。这是同济物业奔跑在新时代的一条新的征程。如何将青春融于平凡的工作中,追寻属于?#32422;?#30340;红色梦想呢?同济物业的新生代提出了“铸三心,致青春”的人生规划,希望在“诚信服务,止于至善”平凡中再创辉煌。在主题演讲比赛中,公司张晓蕊以青?#27721;?#28909;情,演讲了《一个司梯员的红色梦想?#32602;?#29992;上进心点燃奋斗者的激情,?#20204;?#26149;在岗位上闪光;用责任心点燃担当者的热情,让生命在工作中绽放;用关爱心点燃奉献者的深情,让人生在成长中升华。她热情洋溢的演讲征服了评委和观众,以93.5分的成绩获得了三等奖。
    • 我司三人评聘为省物业行业专家
      2018 - 08 - 10
      我司三人评聘为省物业行业专家(本报讯柯汉胜)7月18日,湖北省物业服务和管理协会下发了《关于公布物业管理行业专家名单的通知?#32602;?#37122;物协【2018】10号),我司李亚?#20581;?#26472;炳煌、范国章榜上有名,这标志着我司物业管理?#38469;?#20154;力资源进入一个高新层次。今年年初,为了维护市场公平竞争秩序,加强行业自律,湖北省物业服务和管理协会在全省范围内开展了物业管理行业专家遴选活动,我司积极行动,主动申报,推荐了6名公司级的专家人选,进入专家评审库。经对行业专家申报人的认定及?#38469;?#32771;核、面试、公示,行业专家评审委员会最终评选出191名省级物业管理行业专家。我司李亚平总经理评聘为综合类专家、常务总经理杨炳煌评聘为环境健康专业类专家、总经理助理范国章评聘为设施设备专业类的专家。在此之前,我司秦少勇被中国物业管理协会评聘为设施设备专家委员,杨正国被武汉市物业管理协会评聘为环境管理类专家,并选任为市环境管理专委会副主任委员。届此,我司省市级以?#31995;?#29289;业管理专家已达6人,夯实了同济物业专业?#38469;?#30340;深厚基础,极大地催生了公司创新发展的内生动力。
    • 火眼金睛识盗贼 警民联防显神威
      2018 - 08 - 10
      火眼金睛识盗贼  警民联防显神威(同济物业徐媛)7月10日下午,武汉市新华派出所孙武英警官将1000元奖金送到协和医院物业办公室,对日前物业秩序部特勤人员协助警方成功破获偷盗?#21482;?#26696;件的有关人员表示?#34892;弧?月10日10时,协和医院项目部秩序维护特勤员唐志君在门诊儿科急诊室?#36766;冢?#21457;现一名穿红色?#23381;?#24180;轻男子四处张望,神色慌张。该男子抬头看见特勤后脚步顿了一下,而后低头准备走出儿科急诊室。由于近期属于夏季流感高峰,儿科急诊?#19994;?#22788;?#38469;?#24515;急如焚的家长带着孩子等待叫号看病,该名男子?#30446;?#30097;行迹引起了唐志君的注意,随即上前将该男子拦下进行询查。在询问期间,该男子的?#21482;?#21709;了,?#21482;?#38083;声一直响却不接,声称?#32422;?#30340;苹果?#21482;?#20986;问题了。细心的唐志军发现男子手脚都在轻微地颤抖,凭着工作经验,觉得此事有蹊?#21361;?#20110;是将此事立即上报门诊秩序领班陈家松,两人一起将人带到门诊大厅前台进一步进行核实情况。陈家松领班让该男子拿?#21482;?#35299;锁拨打电话,男子打不开?#21482;?#20063;说不出电话号码,陈领班?#34987;?#31435;马报警。新华街派出所孙武英警官接到报警电话,带人迅速?#31995;?#29616;场,将这名可疑男子带到派出所展开讯?#30465;?#25454;交代,该男子今年21岁,上午到协和医院看病,化验时看到候诊椅上一?#31185;?#26524;?#21482;?#36225;人没注意就随?#26234;?#32650;偷走。可?#21482;?#19968;直响个不停,心虚不?#21307;櫻?#27809;想到被秩序维护特警人?#34987;?#30524;金睛,逮个正着。目前该男?#21491;?#34987;羁押,案件正在进一步处理中。为奖励同济物业秩序维...
    • 向客户报告?载誉归来
      2018 - 08 - 10
      向客户报告·载誉归来(本报讯)12月22日,以“向客户报告·载誉归来”为主题的武汉同济物业2017年下半年“双誉”庆典大会在襄阳人民医院会议室举行。会议总结了2017年的工作,提出了2018年的工作要点;展播了同济物业岗位技能路演的精彩视频;表彰了荣获社会荣誉和客户赞誉的单位和个人。襄阳人民医院的王院长以及公司总经办、职能部门以及各项目部的代表100余人参加了庆典活动。首先,襄阳人民医院的后勤王院长致辞。他首先代表襄阳市第一人民医院向同济物业代表表示热?#19994;幕队?#24182;预祝载誉归来活动圆满成功。他指出,同济物业发挥专业化和本土化的优势,在环境管理、司梯导乘?#22242;?#39184;供应等方面做了大量的工作,为襄阳人民医院提供了良好的物业服务和有力的后勤保障。特别是在今年5月三甲医院复审过程中,抓达标,促整改,?#33503;?#26495;,创示范,以物业管理零扣分配合医院通过了三甲医院复审。为此,代表医院向同济物业的辛勤努力和付出的表示衷心的?#34892;弧?#26368;后,他希望,在新一年里,同济物业要加强质控管理,提升服务品质;弘扬工匠精神,提升员工素质;优化结构调整,扩大优质供给,探索“后勤一站式”服务模式,深化我?#27721;?#21220;服务社会化,以提高我?#27721;?#21220;管理水平和医疗品牌实力。接着,公司常务总经理杨炳煌做2017年工作报告,题目是?#30563;?#36319;新形势,谋划新方略,努力开创同济物业创新发展的新?#32622;妗罚?#22823;家掌声?#38431;?#24403;一颗颗美丽的珍珠在岗位闪光,...
    • 执行标准我最行
      2018 - 08 - 10
      执行标准我最行(本报讯柯汉胜)12月12日出炉。在国家卫生计生委医管中心、健康界传媒等机构联合举办的“国家医疗标准执行竞技赛”中,我司提供的《医院门诊医技楼供配电标准化管理》作为医疗机构管理标准执行案例,以排名第三的成绩进入人气案例排行榜。早在今年8月29日,国家卫生计生委医管中心联合健康界传媒等机构举行“国家医疗标准执行竞技赛?#20445;?#36816;用申报案例、现场演讲、专?#19994;?#35780;的形式,遴选一批范例,进一步促进国家医疗标准有效落地。我司与协和医院联合选送的《医院门诊医技楼供配电标准化管理》作为医疗机构管理标准执行案例,以排名第三的成绩进入人气案例排行榜。截止11月15日结束了案例征集。短短两个多月,吸引350家医疗卫生机构投递1000余个案例,火热程度超过赛初预估。随后,健康界传媒通过多条途径,激活参赛者、广大医务人员和民众的热情,给参赛案例投?#20445;?#20877;根据票数高低得出“人气案例排行榜?#34180;?12月12日评选结果证实出炉。我司提供的《医院门诊医技楼供配电标准化管理》作为医疗机构管理标准执行案例,以排名第三的成绩进入人气案例排行榜。
    • 教室桌上万元巨款 保安发现完?#20498;?#36213;
      2018 - 08 - 10
      教室桌上万元巨款  保安发现完?#20498;?#36213;(武珞路中学项目?#23458;?#29577;芹)学校已经放学了,可这间教室大门敞开,空无一人,课桌?#20808;?#38646;散地堆放着万余元的人民币,秩序维护员巡查发现后,及时报告,妥善处置,最?#29031;业醬中?#30340;学生干部,物归原主,完?#20498;檎浴?1月29日晚,?#25112;右?#29677;的秩序维护员李军、黄火军像往常一样,黄火军值门岗,李军开始?#24433;?#21518;的例行巡查,因为这个时候,虽然学校放学了,但还有很多师生在学校?#27627;簦?#38656;保安清场后方能离开。7点?#24188;?#21491;,李军独自巡视到?#20013;?#25945;学楼2楼,发现对口一班门口大门敞开,走廊灯开着,李军担心有学生躲在里面,存在安全隐患,于是走进教室用手电筒探照每个角落,当走至后面时,看到靠后门的一张课桌上,散放有大量现金, 100元、50元、10元面值各一摞,李军立?#21019;?#30005;话给王玉芹经理汇报这一情况。王经理感觉事态的?#29616;?#24615;,提醒李军不能离开现场,在门外看守,并用对讲机呼?#36763;?#22806;一位保安到场。这时,门岗值守的黄火军在接到呼叫后,马上联系本部校区保安支援,帮忙看守?#20013;?#22823;门,并立即?#31995;?#29616;场。李军、黄火军两人一起,共同把现金包好,带到门卫室,与从家中?#31995;?#23398;校的王经理一道在监控摄像下进行清点,总计壹万贰仟?#21450;?#38470;拾元整。于是,王经理马上联系到该年级的刘主任和班主?#38395;?#32769;师,报告事由,?#24471;?#24773;况。经过核实?#21069;?#32423;学生下月的午餐费,当时老师委派两名班级干部进行?#25112;桑?#21487;能是两名同学临时有事,忘记?#21344;?#23601;放学回家了。得...
    • 20170907鄂沪京三地畅想 院企双方合作
      2017 - 09 - 07
      9月1日,由我司倡导和组织“鄂沪京三地畅想中国医?#27721;?#21220;管理未来”论坛在上海复医天健公司会议室召开,来?#38498;?#21271;的5家医院、上海的2家医?#27721;?#21271;京的3家医院的后勤管理专家和领导30余人参加了论?#24120;?#35770;坛由我司董事长李亚平主持。这是我司首次在湖北以外的区域组织的联盟式的专业论?#22330;?#31185;律中国区域、北京普净物业总经理陈沪生专程到会并进行了学术演讲。湖北地区的省肿瘤医院副院长的张克亮、省人民医院院长助理的肖红军以及同济、协和的后勤部门领导参加了会议。李亚平董事长在指出,借助于医?#27721;?#21220;上海论坛的契机,湖北、上海和北京三地的医?#27721;?#21220;管理领导和专家和医院物业企业人?#34987;毒?#19968;堂,共同畅想中国医?#27721;?#21220;未来很有意义。我们将围绕医?#27721;?#21220;管理的现状,运用美国JCI、德国KTQ和我国等级医院评审的标准,运用国际化视野解读我国医?#27721;?#21220;的创新发展的方向和途径,各抒己见,畅所欲言,分享来自三地医院专?#19994;?#23398;术盛宴。首先,登台演讲嘉宾是医学博士、科律(中国)北京普净物业董事长陈沪生,她演讲的是《JCI在医?#27721;?#21220;管理中的应用?#36144;?#22905;?#29992;?#22269;JCI标准的概念出发,介绍了JCI是最大限度的实现医疗服务“以人为本?#20445;?#20197;此为目的,建立了相应的政策、制度与流程。而目前我国三级医院?#29616;?#26631;准的70%至80%采用了JCI理念与标准。接着,她从当前医?#27721;?#21220;面临的8个方面挑战,强调建立面向未来的并与JCI标准相符的物业管理体系的重要?#38498;?#24517;要性。同时,她指出...
    • 同济物业帮扶客户 平安妇?#33258;?#35465;出彩
      2018 - 03 - 06
      同济物业帮扶客户  平安妇?#33258;?#35465;出彩(省妇幼保健院项目部李艳?#36857;?#22312;2018年2月13日早上7点35分,省妇幼保健院的儿保科李护士长代表全科医护人员在“平安妇?#20303;?#30340;微信群上,撰文?#34892;?#21516;济物业人员的无私帮助,受到了医护人员的广泛的赞誉。原来在2月12日早上8点15分,省妇幼保健院儿保?#39057;?#19968;位怀孕数月的护士在医院东门意外撞伤,躺在地上,门岗的医院秩序维护员及时电话联系到科室护士长。得知信息的同济物业的李艳霞经理第一时间带领秩序维护员?#31995;?#29616;场,从科室护士长得知孕妇是该科护士,已经怀孕35周,?#20064;?#36884;中?#20102;?#21463;伤。考虑到问题的?#29616;匭院?#32039;迫性,李经理立即调派产科大楼内的秩序维护员聂汉?#20581;⒘跻?#25463;、严伟等人前同协助救援。当时看到孕妇在寒风中站着,李经理用?#32422;?#30340;围巾裹在孕?#23601;?#19978;保暖。这时,?#31995;?#29616;场的医务部?#20998;魅我?#27714;立?#25506;?#23381;妇送到门诊,李经理带着秩序维护员到司机班借来平板?#25285;?#24182;与聂汉?#20581;⒘跻?#25463;、严伟等人?#22411;?#30340;?#22411;贰?#25176;腰的托腰将孕妇抬到平车上(因孕妇是摔?#33503;?#19981;敢乱动),以最快的速?#20154;?#21040;门诊二楼的产科急诊。当外科、骨科医生前来会诊,在?#33539;?#23381;妇无明显外伤后,四人又先后将孕妇送至B超室做检查和胎心监护,整个检查过程抬上、抬下大家小心翼翼,未出现次生事?#30465;?0点45分,经过多方会诊胎儿无恙,孕妇由于髋骨疼痛(孕期不能拍片),他们将孕妇送到了综合楼19楼骨科病房。
    • 20170907金秋时节练兵忙
      2017 - 09 - 07
      (荆州一医刘务珍)金秋时节,硕果累累,一个收获的季节。8月25日,我司荆州分公司在荆州第一人民医院组织了“武汉同济物业员工风彩展示暨技能大赛?#20445;?#26469;自荆州市区的5个项目部的比赛选手和员工代表120余人参加了岗位技能大赛。荆州一医总务科李科长、曾科长、张科长等客户领导莅临现场观摩指导。这次技能大赛的主题是“标?#23478;?#39046;,质量强企?#20445;?#20854;目的是为了贯彻落实公司《关于开展同济物业2017年“质量月?#34987;?#21160;的通知》的文件精神,以赛促?#25285;?#20197;赛促学,最大限度地调动广大员工学?#38469;酢?#20142;绝活、晒本领的积极?#38498;?#20027;动性,弘扬工匠精神,夯实管理基础,提升服务品质,为客户提供更加优质的服务体验。技能大赛以保洁技能服务为主要内容,分为床单元消毒流程比赛和垃圾桶套袋比赛等两个项目,经层层选?#21361;?6名选手?#24310;?#32780;出,参与决赛,一比伯仲。在出院病人床单元消毒流程比赛中,参赛的12名选手分为三组,4人同台竞技,从戴口罩和手套开始,按照床单元的作业?#25215;潁?#20808;清扫擦拭,再消毒灭菌,最后清水清洗,整个过程规范有序,一气呵成,赢得了周围观摩员工的阵阵赞叹。最后,荆州一医总院的保洁员李新梅力克群雄,荣获床单元保洁消毒服务竞赛的第一名,熊家兰、袁光芬荣获第二名,李启英、周菊英、王忠凤荣获第三名。 垃圾桶套袋比赛有12名选手参赛,这项看似简单的作业比起来可真不容?#20303;?#27604;赛现场放置了三排,每排6个垃圾篓。选手们需快速、规范地把塑?#27927;?#35268;整地...
    • 联盟体里忙?#24425;? ?#24425;?#33410;?#29616;?#32852;盟
      2018 - 03 - 22
      联盟体里忙?#24425;?#160; ?#24425;?#33410;?#29616;?#32852;盟(本报讯柯汉胜)春意萌动,万物?#27492;眨?#19977;月阳春,草长莺飞,经历整整一个冬的风雪又到了一年之中最生机勃勃的春季。3月12日,宝丰街企业服务联?#21496;?#21150;了一场以“环保?#24425;?#19982;户外?#21152;巍?#20026;主题的企业联盟“333活动?#20445;?#26469;自辖区的12家企业代表应邀参加,在美丽的张毕湖公园心系生态文明,点亮绿色硚口。我司工会主席柯汉胜参加了这场公寓活动。3月12日?#24425;?#33410;,在宝丰街办事处的段主任的带领下,企业联盟的58名代表乘?#36947;?#21040;张毕湖公园的水?#38469;?#26519;园,按照事先的安排,大家两人一组,认领一棵,我司分到第7号,与世联地产公司的代表一起,一人扶树,一人填土,?#36164;种种?#20197;?#32422;?#20225;业命名的水?#38469;鰲?#22312;?#24425;?#36807;程中,大家一边新致勃勃地劳动,一边相互交谈,介绍?#32422;?#30340;公司,交流彼此的感受,大家认为,接到主办这个?#24425;?#27963;动,为辖区内企业家提供合作共建的平台,有利于企业间的合作,有利于街企共建,有利于推进地方经济的更好更快的发展。在活动中美年大健康公司还向大家提供了?#24425;?#33410;核磁卡,宣传企业,优惠服务。
    • 20160113共襄互享 ?#27493;?#21452;赢
      2016 - 01 - 13
      ——记首届鄂沪医?#27721;?#21220;管理创新发展学术论坛召开(通讯员 易小康) 新年伊始,2016年1月9日华中科技大学同济医学院迎来了首届鄂沪医?#27721;?#21220;管理创新发展学术论坛的隆重召开,鄂沪两地100余名医?#27721;?#21220;管理的专家、学者、医院领导、部门负责人,迎着丝丝瑞雪细细?#27827;輳?#21442;加了此次学术论?#22330;?#26412;届论坛围绕新常态下医?#27721;?#21220;管理方面的创新发展进行了深入的研讨与交流,以“共襄互享、?#27493;?#21452;赢”为主题,对于推动当前新常态大背景下的中国医?#27721;?#21220;管理服务水平有着重要的意义。本次学术论坛是由武汉和上海的与会企业家,也是医?#27721;?#21220;管理行业先锋代表联袂主持。上午的学术论坛由(中德合资)武汉同济物业管理有限公司董事长兼总经理李亚萍主持。学术论坛会议伊始,华中科技大学副校长、华中科技大学同济医学院院长陈建国在论?#25104;?#33268;辞,他在致辞中说道,武汉和上海是国内少以冠有“大”称号的城市,“大上海”和“大武汉”一衣带水,交相辉?#24120;?#32769;同济”和“?#32454;吹?#19968;脉相?#26657;?#27492;次鄂沪医?#27721;?#21220;管理创新发展学术论坛在浓厚的历史?#33258;?#30340;背景下孕育而生;湖北省医院协会常务副会长兼秘书长阮小明致辞,阮院长在致辞中道出了医?#27721;?#21220;的现代化管理是医院现代化管理的重要组成部分,本?#20301;?#35758;对于提升医?#27721;?#21220;管理水?#20581;?#21307;?#27721;?#21220;管理创新发展具有重要的指?#23478;?#20041;。复旦医?#27721;?#21220;管理研究院院长诸葛立荣对首届鄂沪医?#27721;?#21220;管理创新发展学术论坛?#27493;?#34892;?#21496;?#24425;致辞,他在致辞中说道,鄂沪两地将会携...
    • 20160501发挥优势 整合资源 全面推进企业创新发展
      2016 - 05 - 01
      发挥优势  整合资源全面推进企业创新发展——中物协沈建?#19968;?#38271;一行莅临武汉同济物业?#30142;?#35843;研5月20日下午,中国物业管理协会沈建?#19968;?#38271;、王鹏秘书长、?#36347;?#26118;主任等人,在武汉市物业管理协会会长张毅、常务副会长章文和秘书长顾玉兰的陪同下,莅临武汉同济物业管理有限公司(下称同济物业)?#30142;?#35843;研,受到了公司广大干部、员工的热?#19968;队?#19979;午2:00,沈会长一行来到同济物业协和医院项目部,首先听取了同济物业总经理助理、项目部经理胡朝晖的情况汇报。胡朝晖经理简单地介绍医院物业管理的基本情况后,着重介绍了项目?#30475;?#24314;湖北省服务业标准化示范单位和武汉市物业管理示范项目(简称 “双创?#20445;?#30340;工作情况,引起了大?#19994;?#39640;度关注。接着,沈会长一行在同济物业李亚萍总经理的引导下,参观了协和门诊医技楼配电房,沈会长对身边的同志?#25285;?#21307;院?#20154;?#25206;伤,人命关天,设备安全运行是重要的保障。他要求,物业服务人员要精心操作,专业服务,做好医院的好帮手和好管家。听说这座亚洲最大的医院门诊大楼荣获国家鲁班奖,看到配电?#25239;?#20855;、钥?#20303;?#36164;?#31995;?#23454;行定置化管理,摆放有序,用管有章,问道,“你们远程终端用了吗?#20426;奔际?#20154;?#34987;?#31572;道,开?#38469;?#29992;了。沈会长连连点头,表示认可。2:40,沈会长一行来到同济物业总部,与大家一起座谈调研。他首先听取了同济物业总经理李亚萍所做的题为?#19969;?#21452;创?#34180;?#21161;推转型升级》的专题汇报。作为以医院物业管理为核心产品的物业服务公司,...
    • 20160503专家会诊助推双创
      2016 - 05 - 03
      专家会诊助推双创(通讯员柯汉胜)“双创?#34987;?#30456;辉?#24120;?#30456;互促进,形成了我司转型升级的一大亮点。5月27日上午,武汉市质量?#38469;?#30417;督局标准处的周晓峰处长、马赛科长,武汉市标准化研究院院长黄青、办公室主任吴慧英,以及硚口区?#38469;?#30417;督局的同志一行6人对我司湖北省服务业标准化试点工作进行检查指导,强力推动了我司创建武汉市物业管理示范项目的工作。首先,周处长一行听取了公司总经理李亚平所作的题为《规范服务提品质,标准化建设铸品牌》的工作汇报。李总从试点工作的八大规定程序和六项自选活动入手,介绍了我司创建省服务业标准化示范单位所取得的五个方面成绩,引起了参检人员的极大兴趣。接着,检查人员仔细查看了标准化文件资?#24076;?#20102;解试点工作如何将医院物业管理规范落实到员工的作业行为中,落实到公司的专业管理中。经过听汇报、看资料、查记录,标准化专家对我司开展的标准化试点工作给予了充分?#30446;?#23450;。武汉市标准化研究院吴慧英主任首先发言,同济物业标准化试点工作的突出特点一是领导非常重视,总经理统筹安排,专?#23433;?#38376;(标准化办公室)具体落实,形成了各部?#29260;?#25235;共管的态势。二是试点工作按规定流程环环相扣,?#35762;?#21040;位。三是结合实际,达标升级,编撰SOP手册(标准化作业流程),建立公信号,让员工看得懂、学得会。武汉市标准化研究院院长黄青在发言中,对试点工作标准文本齐全、标准实施落地,基础工作扎实给予了充分?#30446;?#23450;。并提出了三点建议:一是理清护理人员...
    • 20160701中国物协论坛盛典 同济物业亮点纷呈
      2016 - 07 - 01
      中国物协论坛盛典  同济物业亮点纷呈在武汉召开的中物协“中国物业管理创新发展论?#22330;?#21644;2015年度盛典上,同济物业以医院物业管理领跑者的雄姿,打造了六大亮点:荣获2015物业服务特色企业、公司报告录入行业发展报告、荣获2015物业管理课题研究优秀成果三等奖、“医院物业管理的领跑者”荣登武汉专刊、沈会长视察盛赞同济物业、年度盛典大合唱亮相惊艳满堂。在全国行业顶级会议上,公司做到了有文字、有声音、有形象,多方面展示了公司的实力和品牌,得到了业内人士的普遍赞许。一、荣获2015物业服务特色企业在中国物业管理行业报告上,进入全国物业管理行业TOP200强,特色物业(医院物业)前三甲,李总代表公司上台,领取了“武汉同济物业管理有限公司荣获2015物业服务特色企业(医院物业)”荣誉证书,受到了全国同行业的一片赞誉。二、公司发展业绩录入行业发展报告在《2015年物业管理行业发展报告》上,题为“瞄准行业新水平,实现企业新跨?#20581;?#30340;公司发展报告收录在“企业发展?#38381;?#33410;的364-366页面上,图文并茂,三管齐下,详尽介绍了同济物业以市场为导向,专业管理规范专业品行;以员工为主体,专业人才打造专业标准;以客户为中心,专业服务塑造专业品质的发展历程的发展历程,向全行业展示了同济物业的特色和辉煌。三、荣获2015物业管理课题研究优秀成果三等奖早在2011年,我司与武汉市标准化研究院联手,与同济、协和、省...
    • 20160713标准化建设,我们永远在路上
      2016 - 07 - 13
      ——同济物业高分通过省级服务业标准化试点项目评估验收纪实6月30日,武汉同济物业管理有限公司(简称同济物业)湖北省服务业标准化试点工作评估验收会在公司会议室召开。省质监局标准化处调研员许?#38556;椋?#24066;质监局标准处处长周晓峰、科长马赛,市发改委服务业处陈?#32511;危?#24066;标准化研究院院长黄青,高级工程师、主任吴慧英等领导,以及来自省清洁保洁行业协会秘书长、副教授张灿,华科大同济医学院协和医院总务处书记、副处长程辉,省标准化与质量研究院主任、高级工程师丁凡等专家评委,同济物业总经办成员、职能部门负责人参加了会议。会议由许?#38556;?#20027;持。并推选张灿为评估验收组组长。按评估程序,同济物业总经理李亚萍向专家、领导做了题为“标准化建设——同济物业跨越式发展的新引擎”试点工作汇报。自2013年9月,同济物业?#33539;?#20026;省服务业标准化试点项目以来,全公司依据《服务业组织标准化工作?#25913;稀?GB/T24421-2009),完成了八项试点工作程序,落实了六项保?#27927;?#26045;,编撰了261个标准文件,其中企业标准201个,构建起较为完整并具有医院物业服务特色的医院物业管理标准体系。通过标准的宣贯和全面的培?#25285;?#24378;规范、抓优化、稳推进、促达标,确保标准得以有效实施。通过多路径、多层面的实践,积极、认真总结,?#20013;?#25913;进标准体系,使得标准化试点工作在?#20013;?#25913;进中得以不断完善,公司出现了管理提高、服务提档、品质提升、发展提速的新气象。接着,专家、领导按职...
    • 20160802“三标一体”管理体系通过第三方监督审核
      2016 - 08 - 02
      “三标一体”管理体系通过第三方监督审核(品质部冯旭妹)8月10日至11日,中国检验?#29616;?#38598;团湖北有限公司的3位专家对我司的“质量、环境和职业健康安全管理体系”的运行情况进行了为期两天的监督审核。审核组专家认为,同济物业在“三体系”的实施、保持?#32479;中?#25913;进方面取得了很好的业绩,经济效益稳定,社会效益突出,一体化体系运行良好,建议保持?#29616;?#27880;册资格。两天来,审核组专家对总经办以及8个职能部门,并先后深入我司服务的交通小区、同济医学院、协和医院等3个项目部,通过看文件、查记录、问员 工、看现场等形式,对质量、环境和职业健康安全等三个管理体系进行了现场审核。专家组认为,公司管理层高度重视“一体化”体系的运行,将客户的需求融入到所有的运营活动中,内部审核、管理评审、各个部门的运行与标准进行了有效结合且效果显著;体系成熟,员工素质较高,?#20013;?#25913;进效果较好;通过体系的实施、保持?#32479;中?#25913;进,优化了服务环境、提升了服务形象,促进了服务工作的规范化运行。专家组认为,同济物业一体化体系在运行过程中工作亮点突出,一是环境因素、危险源识别充分;二?#21069;?#20840;管理进一步加强,医疗废弃物管理风险点控制很好;三是对新承接项目的质量策划内容完整,针对性强;四是绩效的监视和测?#25239;?#20316;做?#23186;?#22909;,各项记录真实有效;五是企业文化丰富多彩,如品管圈活动、赛马图、创物业管理示范项目、省级服务业标准化示范项目验收等活动,使企业品牌形象大幅提升;...
    • 20160803加强医?#27721;?#21220;改革 着力打造最美医院
      2016 - 08 - 03
      加强医?#27721;?#21220;改革  着力打造最美医院——国家卫计委医政医管?#32456;?#23616;长、湖北省医院协会阮小明会长视察协和医院门诊医技楼物业管理纪实8月29日,国家卫计委医政医管?#32456;?#23616;长、湖北省医院协会阮小明会长一行在协和医院张玉书记、安勇维处长、同济物业管理有限公司(下称同济物业)李亚萍总经理等人的陪同下,前往协和医院医技楼地下3层、2层视察配电、中央空调等后勤设?#24178;?#26045;现场,亲?#24418;?#38382;了一线工程运行人员,并针对医?#27721;?#21220;管理?#30446;?#39064;,与医院、物业公司的领导员工进行了工作座谈。15:20,张司长、阮会长一行驱?#36947;?#21040;协和医院,一下车就立即和前来陪同的协和医院张玉书记、总务处长安勇维处长一起,冒着高温下到门诊医技楼负2楼,走进井然有序的配电间,与正在值班的员工一一握手。安勇维处长介绍到,这?#38469;?#21516;济物业公司的员工,特殊工种全部执证上岗。张局长翻看了设备运行记录,连连点头称道,很规范,不错、不错。当听说这里的后勤设?#24178;?#26045;具有亚洲一流水平时,张局长?#25285;?#19968;流的设?#24863;?#35201;一流的管理,这对医?#27721;?#21220;更为重要。张玉书记接着?#25285;?#21516;济物业公司在这里做试点、做品质,实际上就是做广告,协和医院本身就具有品牌效应。来到配电站的分布?#35760;埃?#24352;局长、阮会长驻足认真观看,连连点头,并笑着对一旁的方教授?#25285;?#20320;是搞管理,做管理的,这里的管理值?#23186;?#37492;。方教?#35867;?#30528;?#25285;?#22909;的东西?#38469;?#31649;出来的,图示化、表格化是现代管理的工具,医?#27721;?#21220;管理应朝着这个方向...
    • 20160804武汉同济物业喜获市级物业管理示范大?#23186;?#29260;
      2016 - 08 - 04
      武汉同济物业喜获市级物业管理示范大?#23186;?#29260;(同济物业柯汉胜)8月16日,“2016年武汉市物业管理示范项目表彰会”在武汉水岸星城召开。会议由市物业管理协会常务副会长章文主持。武汉同济物业管理有限公司总经理助理、协和医院项目部经理胡朝晖、工会主席柯汉胜参加了会议。从今年2月开始,武汉市物业管理协会启动了市级示范项目评选活动,在全市物业管理行业引起了强?#19994;?#21453;响和积极的参与。武汉同济物业在创建活动中,以协和医院门诊医技楼为试点,抓达标、?#33503;?#26495;、重整改、提品质,经过自检自评、预检预评和专检专评等三个阶段?#30446;?#26680;评估,跻身于武汉市物业管理示范大厦的先进行?#23567;?#22312;表彰会上,市物协的相关领导为获得市级示范项目的单位授牌颁奖。武汉同济物业总经理助理、协和医院项目部胡朝晖上台领取了示范项目的奖牌和证书。据了解,武汉同济物业在8月20日下文了《关于创建湖北省物业管理示范项目活动的通知?#32602;?#21516;济物业【2016】10号文),提出了巩固市级创建成果,再创省级示范项目?#30446;?#21495;,要求全公司上下乘势而上,?#20013;?#21069;行,向着更高、更强、更好的巅峰勇?#30465;?/span>
    • 20160816“洪荒之力”打造专属品牌
      2016 - 08 - 16
      里约?#30053;?#20250;大家都认识了?#30053;?#28165;流中的泥石流会使用“洪荒之力”的段子手----傅园慧今天带大家看看同济物业毫无保留的“洪荒之力”是如何练就滴 1、以市场为导向:专业管理规范专业品行在医院物业管理中,同济物业按照医疗卫生专业要求,用消毒灭菌抗感染的卫生学理念改变传统的清?#27425;?#29983;习惯。同时,制定了消毒灭菌检测抗感染制度和“一员七职”无界域服务管理制度,逐步建立起同济物业独特的“两体两制”的专业服务模式。 2、以科学为引领,专业研究铸就专业标准2013年,同济物业被湖北省?#38469;?#30417;督局和湖北省发展和改革委员会?#33539;?#20026;湖北省服务业标准化试点承担单位,成为全省唯一一家承接试点项目的物业服务业。2016年6月,经专家评估验收,同济物业以98.2的高分顺利通过了省级专家评估验收,荣获湖北省服务标准化示范单位的称号,成为省内唯一获此殊荣的物业服务企业。  3、以员工为主体:专业人才打造专业品质同济物业一直以来?#21450;?#25945;育培训作为惠及员工的立身之?#33606;?#21162;力把管理人员培养成科技人才,把科技人才培养成管理人员,经过不?#31995;?#21457;展,公司进入了人才推进科技,科技改变物业的良性循环的轨道。目前,公司1人获欧盟物业管理师资质,11人获中国物业管理师证书,185人获各类专业?#38469;?#31649;理的中高级职称,530人获特殊工种或专业?#38469;?#36164;格证书。 4、以客户为中心:专业服务塑造专业品牌同济物业秉?#23567;?..
    • 20161017同济物业第二届岗位能手大赛隆重开幕
      2016 - 10 - 17
      第一篇  同济物业第二届岗位能手大赛隆重开幕10月15日,秋高气爽,丹桂飘香,一个收获希望,实现梦想的时节,以?#23433;煌?#21021;心,坚持匠心”为主题的同济物业第二届岗位能手大赛在同济医学院学生礼堂隆重开幕。全国卫生产业企业管理协会后勤发展分会会长助理程乐先生、湖北省?#24247;?#20135;业协会副会长、市物业管理协会会长张毅先生、湖北省?#24247;?#20135;业协会物业专委会秘书长郑新汉先生、华中科技大学产业集团副总经理赵勇先生、同济医学院科技集团的杨?#32440;?#20808;生;同济医院、协和医院、省人民医院、中南医院、省妇幼医院、省肿瘤医院、梨园医院、武汉市一医院、武汉市三医院、武汉市中医院以及十堰市太和医院、荆州一医、麻城人民医院等客户嘉宾以及?#20540;?#29289;业企业代表400余人参加了开幕式。首先,客户嘉宾代表、协和医院总务处副处长的支欣先生为大赛致贺辞。他指出,医?#27721;?#21220;社会化改革是一个新生事物,也是医院发展的必然趋势。然而,作为契约的甲方,我们更需要的是专业性强的服务团队和性价比高的服务质量,而这一切的实现来源于岗位员工的专业能力、工作态度和匠心精神。今天我们?#19978;?#22320;看到,同济物业不忘初心,坚持匠心,通过岗位技能大赛的形式,用专业技能炼造专业队伍,用专业能手提升专业服务,这必将推进我院物业服务再上新台阶,必将推进我?#27721;?#21220;管理再上新水平,必将推进院企合作,共建双赢,实?#20013;?#21644;医院?#30446;?#36234;式发展。再次,湖北省?#24247;?#20135;业协会副会长、武汉市物业管理协会会...
    • 20161101同济物业首次为一线员工工作方法冠名
      2016 - 11 - 01
      同济物业首次为一线员工工作方法冠名在同济物业第二届岗位能手大赛上,董事长李亚平向协和医院项目部的工程主管张建刚颁发了“建?#23637;?#20316;法”的牌匾,这是同济物业成立近20年来首?#25105;?#19968;线员工个人的名字冠名的工作法。早在2013年,我司承接了协和医院门诊医技楼工程设备管理,拉开了公司医院全委物业服务的序幕。三年来,协和医院门诊医技楼的工程设备运行主管张建刚和他的运行团队发扬工匠精神,创造了一套独具匠心、独具特色的工程设备运行的先进经验和做法,实现了医院设?#24178;?#26045;的安全平稳运行三年无事故的好成绩。为了发扬工匠精神,筑牢专业基础,调动同济物业广大员工学?#38469;酢?#20142;绝活、展技能、?#39592;?#38376;的积极?#38498;?#21019;造性,经总经办研究决定,将协和医院项目部张建?#23637;?#31243;设备运行团队创立的设备工艺操作的经验做法冠名为“建?#23637;?#20316;法?#20445;?#20197;资鼓励。在冠名仪式现场,当“建?#23637;?#20316;法”主创者——张建刚走上舞台时,会场顿时响起了热?#19994;?#25484;声。培训部的严芳翔老师在会场专访了张建刚,特邀他介绍“建?#23637;?#20316;法”的基本情况。张建刚?#25285;?013年8月,协和医院门诊医技楼建成投用,我受聘担任工程设备运行主管。协和医院门诊医技楼是当时全亚洲规模最大、设施最全、功能最强的的医院门诊之一,除了医疗设备按国际顶尖水平配置外,医?#27721;?#21220;设备也是一流的配置,配电机组、中央空调、污水处理、给排水系统采用国内最先进的安全、环保、低碳的新设备、新?#38469;?#21644;新工艺,对工艺运行管理提出了较...
    • 20161101标准化——我们一直在路上
      2016 - 11 - 01
      标准化——我们一直在路上11月16日,中国物业管理协会标准化委员会高文田秘书长一行七人莅临我司开展了为期两天的物业管理行业标准化工作调研,这是该标委会首次到所属物业管理企业开展的专题调研活动。武汉市物业管理协会章文常务会长、顾玉?#27982;?#20070;长、同济物业董事长李亚?#20581;?#24120;务总经理杨炳煌、副总经理连瑞卿参加了调研活动。下午2:10,高秘书长一行一下飞机,就风?#37202;推?#22320;?#31995;?#20301;于武汉同济物业总部,听取了同济物业标准化工作的专题汇报,并与总经办的同志进行座谈调研。同济物业董事长李亚萍首先代表武汉同济物业的党政工以及全体员工,热?#19968;队?#21508;位莅临同济物业调研指导,传经送宝。并简要地介绍了同济物业的工作,她指出,作为医院物业服务企业,我们始终把弘扬工匠精神,夯实专业基础放在首位,不断探索标准化建设的创新发展道路,实现了公司跨越式发展。并表示,将借高秘书长调研的东风,顺势而为,乘势而上,不断开创同济物业标准化建设的新?#32622;妗?#25509;着,公司总经理助理、标化办主任范国章做了题为《方圆之间》的汇报。他分四个方面全面回顾了公司在看标准、学标准、写标准、做标准的探索发展的旅程;展示了同济物业主导撰写的《湖北省医院物业管理服务规范?#36144;?#21019;建湖北省服务标准化试点工作成果;着重介绍了在标准化建设中的三点对策和五个体会,受到了大?#19994;?#24191;泛关注?#22270;?#22823;兴趣。听取了同济物业的汇报后,高文田秘书长带头鼓掌表示?#34892;弧?#20182;指出,听了两位老总的介绍,心里...
    • 20161111同济物业“建?#23637;?#20316;法”简介
      2016 - 11 - 11
      工匠精神的结晶——同济物业“建?#23637;?#20316;法”简介张建刚如同他的名字一样,柔力而刚毅,精细而稳健。近三年来,他和他的团队们秉承着精益求精、精雕细刻、精耕细作的工匠精神,在协和医?#27721;?#21220;最复杂、最关键的公用设?#24178;?#26045;的运行和维保岗位上,勤于思考,善于总结,勇于创新,专业、专注、专心地整合管理资源,优化服务流程,完美服务结果,形成独具匠心、独具特色的“建?#23637;?#20316;法?#20445;?#30830;保了医院设?#24178;?#26045;的安全平稳运行。一、六步循环作业法。将工作重点按照六天有效工作时间进行划分,总结出“6T”作业法,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,把笨办法和真功夫贯穿在全流程管理的全过程,使机房管理始终保持“?#23548;?#22320;、轴见光、设备见本色”的示范标准。二、设备周期操作法。 按照“清洁、润滑、调整、紧固、防腐”设备管理的十字方针,坚持勤检查、勤擦扫、勤保养、定时准确记录,做到正确使用,精细操作,精心维护,科学检修,自2013年8月份,开始承?#26377;?#21644;医院门诊医技楼设?#24178;?#26045;运行管理以来,创造了安全运行无事故的好成绩。三、色标快速反应法。不仅?#30001;?#22791;管线的外包装的色标上,准确地辨认流体的介质,而?#21307;?个供电低压系统转变为八种色标,分色管理,分步实施,及时准确地判定设备故?#31995;?#20301;置,做到了有问题快速反应、快速处理、快速恢复。特别是机电房的分色分区管理,红色高压区与低压绿色区错落有致,色标?#32622;鰨?#35686;戒带黑?#24179;?#38169;,安全规范。四、七...
    • 20161126鄂沪两地交流 构建战略联盟
      2016 - 11 - 26
      鄂沪两地交流 构建战略联盟——上海复旦医?#27721;?#21220;研究院干部培训班学员?#30142;?#21516;济医?#27721;?#21220;工作为促进鄂沪两地医?#27721;?#21220;管理的工作交流,构建医?#27721;?#21220;管理的战略联盟,上海复旦医?#27721;?#21220;研究院组织“2016年第四期医院基建和后勤管理干部岗位培训班”的25名学员,在11月24日莅临武汉同济医院进行?#30142;?#23398;习,并对相关课题进行研讨。同济物业董事长李亚萍女士、副总经理连瑞卿先生全程陪同。11月24日一大早,上海复旦后勤管理干部培训班的学员们聚集在同济医院行政楼18楼会议室,与同济医?#27721;?#21220;院长吕家高、后勤处处长涂宣成等后勤部门职能领?#23478;?#36215;,举行了一场别开生面座谈交流会。同济医?#27721;?#21220;处总支书记肖万超主持了会议。首先,同济医?#27721;?#21220;院长吕家高致?#38431;?#36766;,并详细介绍了同济医院的情况,和上海同仁们一起分享医院改革创新发展的经验和成果,受到了大?#19994;?#28909;?#19968;队?#160;接着,同济医?#27721;?#21220;处处长涂宣成从“一体化、同品质”的多院区管理的理念出发,分核心业务、核心员工、业务外包等三个方面,介绍了医?#27721;?#21220;管理的创新发展的历程。特别是建立后勤质量管控体系、搭建一站式后勤服务平台、推行走动式管理和无边界管理机制、加强标准化建设,实行同质化服务、打造后勤核心团队、?#21171;蠶CC开展全面质量管理、大力实施后勤信息化建设等经验分享引起了上海同仁的浓厚兴趣,大家纷纷用?#21482;?#24405;下了PPT?#31995;?#31934;彩画面。 基建科科长韩宝江介绍了同济医院在建立健...
    • 20161204医院上演“快闪”秀 医患鼓?#39057;?#36190;“牛”
      2016 - 12 - 04
      医院上演“快闪”秀 医患鼓?#39057;?#36190;“牛?#20445;?#33606;楚网记者?#39554;E、同济物业柯汉胜)12月24日是的平?#27493;冢?#22312;湖北省妇幼保健院上演了一场别开生面的“快闪”秀。据了解,此次快闪活动不仅是拉近医患关系的一种全新尝试,也是展示医院物业人风貌的一个全新的平台。此?#20301;?#21160;是由武汉同济物业管理有限公司(以下简称:同济物业)与医院联合举办?!?#24555;闪”展现了医疗物业人员平日服务的?#20843;布洹保?#21253;括司乘人员的礼仪服务、秩序维护员交?#24433;?#26381;务等,最后在场医护人员和同济物业员工一起演唱的一曲“祝您平安”的歌曲,为病患者送去了平?#27493;?#30340;平安和健康,赢得了在场病?#25216;?#23478;属的一片掌声?!?#24555;闪?#34987;?#21160;这不仅体现了医疗物业工作者的“工匠精神?#20445;?#21516;时更好的拉近了医患关系。同济物业工会主席柯汉胜介绍,现场演出以及服务志愿者?#38469;?#20844;司的员工,他们是医院的保洁员、司梯员、秩序维护员、工程维护人员等,他们平日默默无闻、勤勤恳?#19994;?#24037;作在医疗物业服务这个行业的一线,是医?#27721;?#21220;保障工作的重要部分,为医护人员和病患家属提供物业服务。 快闪活动热闹非凡,湖北省妇幼一楼门诊大厅聚满了人,掌声、欢呼声此起彼伏。记者在现场看到,身披“为爱而来”绶带的志愿者热情地帮助患者们?#23478;?#23548;乘、答疑解惑;医院的秩序维护员装扮成圣诞?#20808;耍?#20027;动与孩子们打招呼;帅气的保洁巡视员也装扮成圣诞?#20808;?#32473;大家派发礼物,送祝福;还有可爱的机器人助阵,逗乐了现在的所有人。带孩子来看病的王女士...
    • 20170118同济物业2016十大好新闻
      2017 - 01 - 18
      同济物业2016十大好新闻2016年,同济物业在创新发展征程上,洒下了了一颗颗璀璨的珍珠,点亮着同济物业不夜的?#24378;眨?#28857;缀着每一个同济物业人向?#31995;?#24515;灵。当我们回眸以往,将一颗颗珍珠串接起来,就会惊讶地发现,那是一串精美的项链,凸显一个企业精益求精的工匠精神,记?#23478;?#20010;公司创新发展的历史烙印,那是洁净的汗珠,饱含着辛勤?#30446;?#28073;。那是创新的脚印,饱含着智慧的折射。那是成功的烙印,饱含着开拓的自信。我们在引领,引领着行业的走向,那是走向医院物业管理服务标准化的广阔天地;我们在创造,创造着物业的价值,那是精益求精的工匠精神在现代物业服务中的华丽展示;我们在共享,共享着企业的红利,那是全体同济物业人“家”一样的担当、“家”一样的情怀和“家”一样的温暖……一、首届鄂沪医?#27721;?#21220;管理创新发展论坛在我司成功举办1月9日,湖北省医院协会主办,上海服务医?#27721;?#21220;研究会合办,同济物业承办的首届鄂沪医?#27721;?#21220;管理创新发展论坛在同济医学院报告厅隆重举行,来自上海12家医院的后勤院长,和40余家湖北省医?#27721;?#21220;院长汇聚一堂,通过论文发布、课题讲座和访谈研讨等多?#20013;?#24335;,共襄新常态下,医?#27721;?#21220;创新发展的大计。同时,两地医?#27721;?#21220;代表,签署了协议书,建立鄂沪合作的战略联盟。二、武汉物业管理开放日在我司?#20142;量?#22330;3月18日,武汉市物业管理协会2016年首届物业管理开放日在我司协和医院项目部?#20142;量?#22330;,来自市区两级物业协会领导和全市百余名...
    • 20170201金猴辞?#20260;? 雄鸡闹新春
      2017 - 02 - 01
      金猴辞?#20260;? 雄鸡闹新春为了总结经验,鼓励先进,以利再战,乘胜前进,经公司总经办?#33268;?#30740;究,2016年“快乐之约?#34987;?#21160;将以“发扬工匠精神,满足客户需求”为主题,以项目部为单位,以广大员工为主体,以文娱活动为形式,总经办领导分片参加,与基层员工同喜同乐,开展总结表彰活动,努力营造同济物业欢乐祥和的节日气氛。闻鸡起舞从今日  跃马扬鞭正此时2017年“快乐之约”迎春活动在全公司各项目部全面展开,把新年开局之月搅动的广大员工们热情高、兴趣高,?#21592;唷?#33258;导、自演的多种精彩的节目,不仅有歌曲舞蹈、还有小品相声三句半,形式丰富多彩,主题欢快活泼,?#36947;?#24377;唱,各显神通;歌舞曲艺,异?#21490;?#21576;,从不同的视角,充分展示了同济物业人“快乐工作,快乐人生”的精神风?#30149;?#160; 干群共享新春乐公司总经办成员分?#26696;?#39033;目部,与员工同庆同乐,李亚?#32423;?#20107;长以多种身份参加基层快乐之约活动,不仅?#34892;?#23458;户、慰问员工,而且用?#21482;?#22312;微信群里,全程直播和讲解,盛赞项目部表演的精彩,与基层员工共享新春佳节的欢乐;常务总经理杨炳煌、工会主席柯汉胜?#24247;?#19968;地,受邀为优秀员工颁奖、为基层活动献词,忙的不亦乐乎;副总经理连瑞卿?#30142;?#22312;武汉三镇各项目点,为员工排节目,当?#20339;藎?#32473;项目?#30475;?#25480;专业的表演?#35760;傘?#38498;企同心比翼飞项目部的“快乐之约”得到了客户的大力支持和积极参与,武汉市一医?#27721;?#21220;院长吴文丽、荆州一医的刘院长、麻城...
    • 20170203同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单
      2017 - 02 - 03
      同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单3月1日,《长江日报?#25151;?#30331;了2016年度“黄鹤英才(专项)计划”拟入选人才名单,武汉同济物业管理有限公司(简称同济物业)董事长李亚萍榜上有名。这是武汉市物业管理行业入选该计划的第一人?!?#40644;鹤英才(专项)计划” 是我市重要的人才引育计划,在统筹室内室外人才资源、调动本地人才积极性方面发挥了重要作用。2016年,市委人才工作办公室围绕建设具有强大带动力创新?#32479;?#24066;总体目标,统筹启动实施了2016年度“黄鹤英才(专项)计划?#34180;?#21516;济物业对照“黄鹤英才(现代服务)计划”的申报条件,积极推荐并申报了公司董事长李亚萍入选黄鹤英才(现代服务)计划。经政府职能部门的资格审查、专家评审、实地?#30142;臁?#32508;合分析等?#26041;冢?#26446;亚萍等17位同志荣登“黄鹤英才(现代服务)计划”拟入选名单。市委人才工作办公室将从3月1日开始,进行为期7天的公示,接受社会的监督?#30142;臁?#28145;化品管圈活动  攻?#27515;?#22823;难问题(品质部冯旭妹)“质量是企业管理的基石,质量是优质服务的核心。因此,通过品管圈活动的普及与深化,不断提升现场的管理水平,?#20013;?#25913;进服务质量,是我们今后一段时间的重点工作?#34180;?#36825;是在公司品管圈宣贯培训会上,常务总经理杨炳煌对大家提出的工作要求。2月24日下午,品质部组织了公司14个武汉项目部和6个外埠市场的30余名管理人员,举办了一场别开生面的品管圈宣贯培训会。公司常务副总...
    • 武汉同济物业荣获湖北省服务业标准化示范单位
      2017 - 03 - 03
      武汉同济物业荣获湖北省服务业标准化示范单位2017年2月6日,湖北省质监局、湖北省发改委联合下发了《关于省服务业标准化试点考核情况的通报?#32602;?#37122;质检标联【2017】1号),通报了武汉同济物业管理有限公司等12家企业正式通过了省服务业标准化试点项目验收,并向同济物业颁发了“湖北省服务标准化示范单位”荣誉证书。为此,同济物业成为了全国首家医院物业服务企业获此殊荣的物业服务企业,实现了全国医院物业行业在此领域的零的突破。早在2013年9月6日,湖北省质监局、湖北省发改委联合下发了《关于下达2013年度省服务业标准化试点项目的通知?#32602;?#37122;质检标联【2013】54号),武汉同济物业管理有限公司(下称同济物业)名列其中,承担了省医院物业服务标准化的试点项目。在武汉市质监局的指导下,经过三年的不懈努力?#22270;?#33510;工作,2016年6月30日,迎来了以李灿为组长的6人考核评估专家组?#30446;?#26680;评估。专家组依据国家标准《服务业组织标准工作?#25913;稀贰ⅰ?#28246;北省服务业标准化试点评估计分表?#32602;?#26597;阅了工作资料和标准体系文件,实地?#30142;?#20102;服务现场,对照考核办法及评分标准进行综合评议。专家组认为,同济物业对承担服务标准化试点创建工作十分重视,认识深刻,统筹谋划,建立6项工作保障机制,通过8项具体措施的贯彻实施,使标准化理念和方法在组织内?#24247;?#21040;全面确立和广?#27827;?#29992;。并通过标准化创建,优化了服务环境、提升了服务形象,促进了物业服务的规范化运...
    • 来自著名医学教授的感动
      2017 - 03 - 04
      来自著名医学教授的感动(本报讯李亚平)3月29日凌晨0:16分,忙碌了一天的华中科技大学同济医学院附属同济医院肾病内科主?#25105;?#24072;、博士生?#38469;?#21525;永曼教授发出了一条题为“致?#19994;?#21516;事”的微信.她用诗一般的语言写道:致?#19994;?#21516;事:                            每天,保洁员们用辛勤的劳动为我们提供了干净、整洁的工作环?#24120;?#22240;此,请大家尊重他们!                         保洁?#34987;?#30001;于家庭所迫,或由于业务技能所限,他们只有靠着双手做着许多人不愿意做的脏、累的工作,赚取不高的收入,用?#32422;?#21333;薄的肩膀?#29260;?#20102;他们的家!因此,请大家尊重他们!年?#36164;保?#20445;洁员们一定也是?#25913;?#30340;宝贝!而现在,他们背井离乡、蜗居城市,吃着不能再简单的三餐,过着不能再简单的生活,忍耐这一切就是为了他们的家人生活的好一点!因此,请大家尊重他们!                     工作期间,保洁员经常放下手头的工作...
    • 我司课题研究成果荣获中物协三等奖
      2017 - 04 - 01
      我司课题研究成果荣获中物协三等奖在4月6?#29031;?#24320;的中国物业管理协会第四届理事会第四次全体会议上,我司撰写的2016年度物业管理课题研究成果以专家评审均分为78.67分,被评为研究优秀课题三等奖,我司成为湖北地区唯一获奖的物业服务企业。会上,李亚平董事长代表同济物业上台领奖。早在2016年,我司按照中物协物业管理课题研究计划,针?#38498;?#21271;省服务业标准化试点工作,申报了题为《医院物业服务标准化试点工作初探》的研究课题,并通过中物协专家组的综合评审,最终审核立项。一年来,我司依据课题的任务目标,围绕省服务标准化试点工作,开展了8大实施工程,建立了6项保障机制,并以98.2的高分通过了省服务业标准化试点项目评估验收,我司成为全国首家获此殊荣的物业服务企业。2016年底,我司项中物协提交了详实完整的结题资料。经中物协专家组的审核,研究课题专家评审均分为78.67分。专家验收意见认为,?#27599;?#39064;研?#30475;?#21040;了国内物业管理行业在该领域研究的先进水平,在物业管理实践中具有指?#23478;?#20041;和推广前景,评为优秀成果三等奖。中国物业管理协会专家对《医院物业服务标准化试点工作初探》评审意见2016年,经课题研究单位上下齐心合力的努力,标准化方面的工作取得了阶段性成绩。?#21592;?#24180;初医院物业服务标准化工作?#30446;?#39064;,已经圆满完成研究的任务。具体成果包括:2016年6月30日,经湖北省质量?#38469;?#30417;督局组织的专家组评审,课题研究单位医院物业服务...
    • 德方专家为创建示范项目支招
      2017 - 04 - 02
      德方专家为创建示范项目支招创建湖北省服务业标准化示范单位和创建武汉市物业管理示范项目是今年我司创新发展的两项重要工作。为此,公司特聘请德国科律公司总经理?#26223;?#24052;特、物业管理专家弗兰克、陈沪生博?#24247;?#20154;莅临我司,重点对协和医院门诊医技楼的物业管理进行了全面诊断,并对创建示范项目提出了多项有益的意见和建议。4月20日上午9:30许,?#26223;?#24052;特一行在李亚萍总经理的陪同下,直接到门诊医技楼的物业管理办公室,听取公司总经理助理胡朝晖的工作汇报。胡总首先介绍了协和医院的门诊和科?#19994;?#24773;况,当听到门诊医技楼是亚洲最大的单体门诊楼宇,今年门诊量将突破500万人次时,?#26223;?#24052;特惊讶地?#25285;?#36825;大的规模,物业服务大有作为?#20581;?#22823;的规模需要好的服务。李总接着?#25285;?#36825;几年我们没有对外扩张,就是力图打好基础,提升品质,把老客户做成金牌客户,伴随着知名医院的扩张而发展。当听说门诊医技楼纳入公司创物业管理示范项目,?#26223;?#24052;特笑着?#25285;?#36825;应该是客户最高兴的事情,可以提升医院的形象?#20581;?#32993;总介绍到,近年来开展品管圈活动,解决了物业服务的不少难题,提升了劳动密集型物业管理?#30446;?#25216;含量。德方同行的陈博士深有感受地?#25285;?#25226;现代的管理工具运用到物业管理,使没有?#38469;?#22721;垒的领域体现科技的价值,不断提升了行业的品质,更体现了行业的尊严。你们的经验和做法值?#23186;?#37492;和推广?#34180;?#21548;取胡总的汇报后,?#26223;?#24052;特一行进行现场调研和?#30142;臁?#20182;们来协和医院项目部的仓库,李总介绍到...
    • 美丽在岗位上绽放
      2017 - 05 - 01
      美丽在岗位上绽放(本报讯柯汉胜)在5.12国际护士节来临之际,武汉同济物业管理有限公司在同济医学院报告厅,为我省辛勤奉献奋战在治病救人岗位?#31995;?0余名白?#32511;?#20351;代表举办了一场以“让美丽在岗位绽放”为主题医护礼仪讲座,为节日献上了一道医护文明礼仪的华丽大餐。上午8:30,同济物业商学院的教务主?#21355;?#23195;媛宣布讲座开始,并代表同济物业向?#20301;?#30340;白?#32511;?#20351;表示节日的祝贺和衷心的?#34892;弧?#21516;时,请出了同济物业网红员工、机器人小胖共同主持。小胖移动上台后,自我介绍道,我是同济物业的新员工,别看我个?#26377;?,?#19994;?#26412;领可不小哦,我会交流  会卖萌  会指路,当过嘉宾主持,做过?#23478;?#23548;乘,还上过中国日报英文版,被称为最萌机器人?#26263;家健保?#26368;走心的医疗服务!并向大家演唱了一段《春暖花开?#32602;?#20026;大家助兴。接着,中国形象设计协会礼仪培训师、俪人行优雅仪态学院创始人王莉女士作了题为“教你两?#26657;?#25484;握职场美丽形象的秘密”的礼仪讲座,她首先从红五月的节令开始,从五一劳动节引申到5.12护士节,一下子拉进了讲座与大?#19994;?#36317;离。在讲授礼?#24378;?#31243;时,王莉女?#30475;印?#20250;说话”开始,传授了聆听的七大?#35760;桑?#20851;注与患者沟通的三原则,引导护理人员把尊重患者与体贴关怀相结合,把工作严肃性与服务亲?#34892;?#30456;结合,把坦诚相待与小心慎言相结合,注意准备好、认真听、讲方式、抓细节,真正用文明礼仪拉近与患者的距离,成为患者的好朋?#36873;?#19982;此同时,王莉女士还向...
    • 院警企三方联动 同构筑安全防线
      2017 - 05 - 02
      院警企三方联动  同构筑安全防线(程刚  柯汉胜)5月18日,全市医疗机构安全保卫工作联席会议在武汉市一医院六楼会议室召开,来自武汉市主要城区的治安大队负责人、卫计委人员以及各大医院的安保负责人参加了会议,市公安?#31181;?#23433;管理大队支队副支队长陈明等有关领导参加了会议,并作了重要讲话。会前,与会人员观摩了武汉市第一医院第一快速反应力量应急处置演练。上午9:10分左右,医院体检中心一名青年?#20540;丁?#25375;持”一名医生,要求医院巨额赔偿,扬言不给一百万,就杀害人质。两分钟不到,我司5名持有盾盘、?#26893;?#31561;防暴器械的特勤人员?#31995;?#29616;场,从东西两个方向包操而上,将一男青年团团围住,进行劝阻。同时,电话报警,请求公安部门现场支援。青年在秩序维护人员的围堵下,被逼“挟持”人质退到广场花坛边,与前来谈判的专家和特勤进行对峙。正在这时,两名公安特警从后面包抄迂回,突然从花坛后?#25512;?#19979;去,将医?#26234;?#24180;?#35828;?#22312;地,我司特勤队员一哄而上,将其擒获,解救了人质。这时,现场响起了热?#19994;?#25484;声。 10:00左右,与会人员参加了全市医疗机构安全保卫工作联席会议。会议由治安支队一大队大队长钟俊主持。市一医分管后勤的副院长吴文莉代表医院介绍了题为“院警企三方联动,同构筑安全防控”的工作汇报,引起了与会者的广泛关注。吴院长介绍到,近年来,我们实行院、警、企三方联动,以组建反扒队为载体,以治理医?#23567;?#21495;?#36144;?#25170;窃三大顽症...
    • 全国大会获三奖 同济物业当自强
      2017 - 06 - 02
      全国大会获三奖  同济物业当自强在第三届全国医?#27721;?#21220;改革发展大会暨全国卫生产业企业管理协会成立25周年纪念活动上,武汉同济物业管理有限公司(下称同济物业)被评为2016年度医?#27721;?#21220;服务先进企业、全国医?#27721;?#21220;保障与建设先进单位,撰写的?#27602;?#30410;医院物业服务标准化试点工作的实践》获得征文优秀奖,三大奖项再次彰显了同济物业的专业品牌效应。2017年6月21日,第三届全国医?#27721;?#21220;改革发展大会暨全国卫生产业企业管理协会成立25周年纪念活动在北京隆重举行,来自全国各地医院的院长和卫生产业的代表400余人参加了大会。第十一届全国人大常委会副委员长、全国政协原副主席周铁农,全国政协常委、副秘书长何维,全国政协委员、中共中央党史研究室原副主?#21355;鈧医埽?#21407;国家卫生?#24247;?#32452;副书记、副部长孙隆椿,原总后卫生部部长?#36164;?#24544;,第七、八、九届中国文联副主席、著名评书艺术家刘兰?#36857;?#20840;国卫生产业企业管理协会会长?#22025;?#29031;,国家卫生计生委财务司副司长樊?#26869;簦?#22269;家卫生计生委体制改革司(国务院医改办)副司长庄宁等以及来自全国各地医疗机构的代表们应邀出席了会议。由同济物业组织的同济医院、协和医院、省人民医院、中南医院、省肿瘤医院、市一医、十堰太和医院等湖北知名医院的后勤领?#21152;?#36992;参加了会议。在此次全国性的医?#27721;?#21220;会议上,德国科律物业集团首次联合武汉同济物业和北京普净物业等在中国区域南北两家物业公司,设立了以“一体两翼,?#32943;?#31070;州”...
    • 做时间的朋?#36873;?#36733;誉归来
      2017 - 07 - 01
      做时间的朋友·载誉归来——武汉同济物业2017年?#20064;?#24180;“双誉”庆典(本报讯柯汉胜)“当一颗颗纯洁的珍珠在岗位闪光,赢得行业的荣誉。今天当他们载誉归来,我们将用这些珍珠打造一个璀璨的项链;当一节节清脆的音符在键?#36538;系?#22863;,赢得客户的赞誉。今天,当他们载誉归来,我们将用这些音符编奏一曲雄壮的交响?!?月1日,以“做时间的朋友·载誉归来”为主题的武汉同济物业2017年?#20064;?#24180;“双誉”庆典在同济医学院报告厅隆重举行,来自公司的60余名获奖代表和项目?#30475;?#34920;参加了会议。会议由培训部的严芳翔主持“载誉归来,你就是那珍珠,带着荣誉的光环,彰显着别样的美丽;载誉归来,你就是那音符,带着赞誉的旋律,演奏得格外的精?#30465;!?#20250;上,公司常务总经理杨炳煌宣读2017年?#20064;?#24180;载誉归来的光荣榜。对于医院客户?#27492;担?#26368;大的满意和赞誉莫过于顺利通过等级医院的?#32454;?#35780;审。2017年?#20064;?#24180;,公司十堰东风医院、荆州市一医、襄阳人民医院、省肿瘤医院4个项目部配合医院,以物业服务零扣分,通过三甲医院复审,受到院方的高度赞誉?#22270;?#22870;。当3位项目经理(十堰东风医院项目部已在早时颁过奖)载誉归来,踏上红地毯走上领奖台时,全场响起了掌声?#38431;?#20844;司董事长李亚萍女士为他们颁发奖状和奖品。接着,为同济医学院110周年校庆提供洁净、靓丽环境的同济医学院项目部经理丁德厚、今年?#20064;?#24180;三次跳入湖中,勇救落水者的后襄河公园秩序维护员杜国华、隔...
    • 我司斩获武汉市标准化论文优秀奖
      2017 - 10 - 25
      10月12日,在武汉市质监局组织的第48届世界标准化日庆祝宣传暨标?#23478;?#39046;智慧社区建设推进会上,我司撰写的论文被评为2017年度全市标准化学术论文优秀奖,这是我司?#29123;縭心?#22810;所大专院校、科研机构和企事业单位,在标准化的学术研究?#31995;?#19968;次有益尝试。早在今年3月,武汉市标准化协会受市质量?#38469;?#30417;督?#27835;校?#21521;社会各界组织开文活动得到了武汉市众多大专院校、科研机构和企事业单位的积极响应和参与。我司在董事长李亚平的亲自组织下,组建了5人写作班子,围绕着“标?#23478;?#39046;,质量强企,争做医院物业管理领跑者”的企业愿景,对近年来工作在标准化建设中的工作进行总结归纳,撰写了题为《以标准化为引擎,助推医院物业的创新发展》的学术论文,报送到市标准化协会。截止9月底,全市共征集标准化学术论文51篇,经专家评审,武汉理工大学、中?#21916;?#32463;政法大学、武汉市交通发展战略研究院、上海市城市建设设计研究总院分获3个特等奖。同时,评选出7篇一等奖、10篇二等奖和29篇优秀奖。我司撰写的论文被评为学术论文优秀奖,成为武汉市唯一一家获奖的物业服务企业。
    • 塑造新形象 欢庆十九大
      2017 - 11 - 10
      塑造新形象  欢庆十九大——同济物业岗位技能路演全面来袭2017年10月21日,武汉同济物业管理有限公司(下称同济物业)在协和医院喷泉广场拉开了以“塑造新形象,欢庆十九大”为主题的第三届岗位技能路演上午序幕,协和医院总务处的程辉书记、鲁科长、同济物业的董事长李亚萍、常务总经理杨炳煌、副总经理连瑞卿等100余人参加了路演。首先,协和医院总务处书记程辉向路演致?#38431;省?#37329;秋十月,秋高气爽,丰收在望,同济物业各路医院物业的能工巧?#24120;?#30456;聚在美丽的协和医院喷泉广场,通过岗位技能路演,晒绝活、展窍门、亮技能,各显神通,一决胜负,展示医院物业能工巧匠的精神风貌,表示热?#19994;幕队?#20182;指出,刚?#29031;?#24320;的十九大会上,习主席提出,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。今天同济物业在这里通过岗位技能路演,以赛促学,以赛代?#25285;?#24344;扬工匠精神,催生能工巧?#24120;?#24517;将助推院企合作,共建双赢,实现医院?#30446;?#36234;式发展。    接着,同济物业常务总经理杨炳煌致辞。他指出,习主席指出,工匠精神既是一种技能,更是一种精神品质。今天,我们在武大人民医院开展环境管理技能路演活动,就是让工匠精神成为时代的共识,展示勤劳之美的精神本色,激活创造之美的价值升华。他表示,作为医院物业服务企业,在为病患解?#36873;?#20026;医护排忧的服务岗位上,不忘初心,坚持匠心,通过岗位技能路演,向医护人员展示物业服务的成果,弘扬后勤服...
    • 20151027用标准化建设提升服务品质
      2015 - 10 - 27
      (同济医院项目部易小康)为推进医院物业标准化建设,创建湖北省物业服务标准化示范单位,同济物业公司组织标准化培训专家团队深入同济、协和、省人民等三家试点医院项目部,按?#23637;?#31181;岗位的操作规范,分层次、多形式对员工进行作业标准化的培训演练,引导广大员工接标准班、上标准岗、干标准活。  10月21日下午,在同济医院行政楼18楼会议室,我司培训部经理李媛媛为司梯部员工带来了以《医院司梯服务标准作业规范(SOP)》为主题的服务标准化的专题培训。李媛媛老师从什么是标准化和企业标准化的概念出发,对司梯服务所包含的岗位职责、服务形象、工作流程的规范进行讲解,并对如何正确使用服务用语及如何处理应急事?#23454;?#35268;范动作做了深入浅出、通俗易懂的讲解和演练,使大家对司梯的服务规范和礼仪标准有了深入了解,同时正确认识到?#32422;?#24037;作中的角色定位,树立了为患者提供体验服务的理念。  10月22日,我公司连瑞卿总经理助理围绕《医院秩序维护服务标准作业规范(SOP)?#33539;?#31209;序部员工进行讲解。他分别从秩序维护服务人员的岗位职责、仪容着装,服务用语和秩序维护工作规范化四方面对全体秩序维护人员做了生动的讲解,连总用诙谐幽默的话语感染着在座员工,使?#27599;?#29157;乏味的培训课堂趣味横生。 10月22日中午,在同济医院行政楼3楼大会议室,由我公司连瑞卿总经理助理为全体保洁员开展以《医院保洁服务标准作业...
    • 20160519同济物业新一届工会委员会成立
      2016 - 05 - 19
      (通讯员柯汉胜)5月8日,同济物业第三届工会会员代表大会成功举行,来自公司52个项目部的90名会员代表参加了会议,并经民主选举,柯汉胜等5名同志当选为新一届工会委员会委员,顺利完成了同济物业第三届工会委员会换届选举程序。当天的大会由公司副总经理连瑞卿主持。他首先宣读同济医学院科技集团工会《关于同济物业工会委员会换届选举的回复》后,会议进入到换届选举的工作?#26041;凇?#25353;?#23637;?#20250;委员会的换届选举程序,连总向会员代表通报了两项工作:一是向会员代表报告了参加大会的会员代表人数。他?#25285;骸?#20170;天参加会议的会员代表应到 90人,实到90人,符合工会换届选举有关规定中的法定人数?#34180;?#20108;是报告候选人产生过程及候选人基本情况。他?#25285;?#32463;各项目?#23458;萍觶?#25253;公司审核,?#33539;?#26412;届换届选举工会委员会5名候选人如下?#28023;?#25353;姓氏笔画排序)同济医学院项目部的丁德厚、公司财务部的李?#30149;?#30465;人民医院项目部杜冬?#20581;?#20844;司行政部柯汉胜、同济医院项目?#21475;然?#33805;。本?#20301;?#23626;选举实行的是无记名等额选举。会员代表填写选举票后,经过唱?#34180;?#35745;?#34987;方冢?#19969;德厚、李  ?#30149;?#26460;冬?#20581;?#26607;汉胜、?#28982;?#33805;等5人成功当选。当主持人宣?#20339;?#20030;结果时,会场响起了热?#19994;?#25484;声。大会结束后,公司总经办成员和新当选的工会委员参加了第三届工会委员会第一?#20301;?#35758;对工会委员会委员的工作职责和职能进行分工。柯汉胜同志当选为新一届工会委员会主席。大会审议通过了《同济物业员工特困救助基金管理办法》...
    • 20161229?#19994;?#25104;长之路
      2016 - 12 - 29
      (湖北省人民医院项目部文新环)永远记得2013年7月3日那一天,品质部张经理和人力资源部许经理,把我们几个刚跨出校园的大学生,接到了同济物业。带着期待,带着迷惘,我开始了踏上社会的职业生涯。初出茅庐的我们,带着?#36816;?#26377;事物的好奇与热情,来到了各自的项目部。那时的我们有傲骨,有激情。可是?#20064;?#19981;到一个月,就被?#36136;?#25171;败。我们不熟工作业务,不?#20808;?#24773;世故,加上陌生的环?#24120;?#25105;们有些退却了,为什么明明是这样做的却不对?为什么明明是别人的错却反过来怪我?我们满腹委屈,?#27425;?#22788;发泄,?#20197;?#30340;是,公司把我们几个大学同学安排到一起住宿,虽然相互抱怨,但又相互理解,一起吐槽,又一起鼓气。有?#21271;房?#30340;一塌糊涂,却在电话里,告诉另一端的?#33268;瑁?#25105;很好。我想,这就是成长的第一步吧。后来,项目部让?#19994;?#20219;门诊司梯领班,第一次接触管理工作。其实,管理工作不是我参加多少个培?#25285;?#23398;习多少个案例就能提高的。尤其门诊是一个复杂的楼栋,涉及到的员工个性、事件环境、领导关系等方方面面。但我怀着“求知若?#30465;?#30340;心态,虚心请教,积累方法,积累经验,提高素质,在实践中历练,一点一?#21361;?#25720;索前行。在经过近两年的沉淀后,我?#20540;?#21040;担任楚?#24503;?#27004;栋长的机会。楚?#24503;?#26159;医院的高干楼,也是公司“一站式”服务的示范楼宇,如何打造窗口服务靓点,让品质更上一层楼?在日常的工作中,我抓住病患的个人喜好,从满足病患需求入手,随时关注,马?#29616;?#34892;;抓细微末节之处,不断提升品质...
    • 20170411保洁师傅生日会 医生护士送祝福
      2017 - 04 - 11
      (十堰太和医院项目部陆?#27627;?月6日,十堰太和医院项目部举行一场别开生面的岗位生日会,医护人员纷纷表示祝福,为第一季度的物业服务46名寿星带来了非同凡响的生日惊喜,令人耳目一新,让人感动不?#36873;?#24403;天下午3点,在田桂荣经理的带领导下,一路由赵玉萍、柯俊华、宋玉华领班推向济民、济安楼,另一路由王龙玉、汪丽、陆?#27627;?#39046;班推向济?#24503;ィ?#20026;正在岗位上忙碌的季度寿星送去了生日礼物。当生日礼物?#20302;频?#27599;一个临床科室后,田桂荣经理把生日?#26696;馇资?#36865;到每一个寿星手上,并送去了生日的祝贺,使岗位?#31995;?#23551;星深?#34892;?#31119;,员工深受感动。济?#24503;?#30340;保洁孙臣芬、郭学珍师傅手捧着生日?#26696;猓?#28608;动的连声?#34892;?#20844;司的关?#24120;行?#30000;经理的关心,表示一定用干好工作,回报公司。这温馨的一幕,不仅感动着物业的员工,同样感动着病患、家属和医护人员。济?#24503;?#30340;一位病患家属惊喜地?#25285;?#36825;公司待遇这么好啊!对员工好温馨啊。许多医护人员纷纷为本科?#19994;?#20445;洁师傅送祝福,送庆贺,主动与寿星合影,留下了医护老师与保洁师傅岗位共庆生日的美好?#24067;洹?#27982;?#24503;?#24178;部病区郑小丽、郑丽娜护士长、心血管一病区护士长金巧云、肝胆科一病区护士长王好、耳鼻喉科护士长陈琳、胸外科一病区、二医区、神外二病区、骨科一、四 病区等医护人员主动和寿星?#24403;?#21512;影,?#34892;?#20445;洁员的辛勤付出,并送去了生日的美好祝福。
    • 20170411一月两次拾巨款 一样爱心送归还
      2017 - 04 - 11
      (普东项目部谢中平)2月28日上午8:20时,普爱医院东院项目部的秩序维护员丁?#35802;?#22312;新门诊三楼骨科巡查,发现一个塑?#27927;?#37324;有红色女式钱包,现金1800余元、银行卡15、购物卡4张、金手镯1付?#23433;?#21382;化验单等物品,价值7万余元。此事秩序员丁?#35802;?#22312;现场查找失主未果,来到监控室继续查找此人。 在同济物业人地共同努力下?#19994;?#24739;者胡女士,其人在老住院部六楼神经科6号病房住院。病人检查拍片不知物?#33539;?#22833;,突如其来失而复?#30431;?#21040;手中,顿时无语热泪盈眶二字感缴…。3月31日下午16:00时,本部秩序员丁?#35802;?#22312;新门诊三楼骨科侯诊处又捡到一个女士花提包。打开一看包内有现金3400元、身份证、户口薄、银行卡5张等物品,丁师傅想病患者肯定非常着急。于是,在捡包处高声叫喊:“有谁丢失了提包?#20445;?#21487;无人?#24335;頡?#20110;是, 他马上跑到候诊处护?#31354;荆?#32852;系查找值班护士,查找失主,还是无功而返。他又跑到监控室,请值班同志调看监控录像,轮番地多次地跟踪查找,终于发现丢失提包是一位中年妇女。最后,在谢主管的陪同下,丁师傅在骨科病房?#19994;?#20102;失主,原来该女士陪患者丈夫就诊拍片时,一?#34987;?#24537;,将装有钱财提包不慎遗失。受到失而复得的钱物时,该女士激动得热泪盈眶,紧紧拉住丁师傅的手?#25285;?#36825;?#38469;俏业?#22788;借来?#30446;?#30149;钱,如果被别人捡去,我真不该怎么办?#20581;?#35828;着,她硬是拿出数百元钱?#34892;欢?#24072;?#25285;?#21487;丁师傅谢绝到,这是你们的?#35753;?#38065;,一定要保管好。
    • 20151012医院物业管理的学术带头人
      2015 - 10 - 12
      医院物业管理的学术带头人——摘选至中国物业管理?#21448;?015年第八期
    • 20151204大学生弄丢钱物 ?#19994;?#20844;园保安救助
      2015 - 12 - 04
      大学生弄丢钱物 ?#19994;?#20844;园保安救助——转载自武汉晚报11月29日报纸第9版(后襄河公园项目部 )11月28日下午,离校一整天的大三学生蔡源梓在后襄河公园秩序班长杜国华帮助下,由其父亲护送返校,让学校辅导员一个悬着的心落了地。原来首义学院大三学生蔡源梓星期五下午离校出来玩?#36766;?#20551;,同宿舍同学也不知道,玩得过了11点仍未返回。该学院规定晚上11点锁校门,蔡源?#39627;?#34987;批评,不?#19968;?#26657;,漫无目的跑到汉口火车站边某小?#20889;?#25152;过了一夜,因心情紧张,?#21482;?#21644;身份证钱包衣服全部丟失。没有?#21482;?#20102;,他不知道怎么联系学校,他感?#35762;缓媒?#24453;,一个人只穿一件单衬衣在公园乱转悠。公园秩序班长杜国华在巡查时发现情况异常,暗中关注着。天气寒冷,?#38706;?#22351;了他,14时左右,杜国华把他请到值班室,问清了情况,用?#32422;菏只?#25320;通蔡源梓父亲的电话,正急着找儿子的父亲问清了方位后,一边从武昌南湖打的往这边?#24076;?#19968;边电?#23433;?#26029;请秩序班长留住他儿子?#20154;?#26469;接。原来,小蔡的父亲接到学校老师电?#20843;?#20799;子失踪后,立?#21019;?#23478;乡赶来武汉,正在学院周边到处打听儿子的消息。当听到儿子的消息后喜出望外,并告诉了学校让老师放心,急匆?#19994;?#25171;的来到公园。当看到儿子单衣坐在公园保安室吹着暖气时,他不忍心责怪儿子的不懂事,?#19994;?#20844;园管理处连声谢谢公园秩序员保护了他儿子,保住了他家和学校的希望。当管理处领?#20339;?#31209;序班长和当事人一起拍个照时,他不好意?#32423;?#24320;了。
    • 20160701"医?#27721;?#21220;110?#25353;?#36896;一站式服务平台
      2016 - 07 - 01
      "医?#27721;?#21220;110?#25353;?#36896;一站式服务平台
    • 20160717醉汉倒在公园亲水平台 夜巡保安及时援手救其一命
      2016 - 07 - 17
      醉汉倒在公园亲水平台 夜巡保安及时援手救其一命来源:武汉晚报 - 2016-07-03武汉晚报&武汉观(记者李爱华 通讯员夏大会)今天凌晨,一名醉酒男子倒在汉口后襄河公园亲水平台台阶上昏睡,下半身浸泡在水中。公园几名保安发现险情及时将醉酒男子抬到安全地带,并守候在其身边4个多小时,直?#31918;媚?#23376;被民警带离公园。 连日大暴雨致后襄河公园亲水平台淹水30余厘?#20303;?#20170;天凌晨3点,巡园的保安张四海、张雁冰、朱进和等发现一男子倒在亲水平台台阶前,下半身泡在水中,他们闻到浓?#19994;?#37202;味,估计该男子是醉?#39057;?#22320;,不及时移开的话,该男子随时有淹死?#30446;?#33021;。张四海带领大家迅速将这名40余岁的醉酒男子抬引雨阳棚下的长椅上,?#35757;?#25171;湿的衣服,派专人守护一旁等待他酒?#36873;?#22240;男子?#31859;?#22914;泥,张四海等人守候至上午7点,醉酒男子仍不省人事,张四海于是打110报警。上午7点半,警察?#31995;?#24375;行?#34892;?#20102;这名醉酒?#26657;?#35753;其穿上衣服后带离公园。 据了解,醉酒男子为外地人,在汉务工,醒酒后后怕不已,向热心保安连连致谢。(编辑?#27627;?#24565;)
    • 20170124凡人善举 汇聚大爱 温暖人心
      2017 - 01 - 24
      凡人善举 汇聚大爱 温暖人心——我司张四海荣获第三届“感动江汉”人物【第三届“感动江汉”人物评选】凡人善举温暖人心 第三届“感动江汉”人物评选结果出炉  2017-01-18 江汉之声   平凡,但总有一种精神振拔心?#33606;?#26080;言,但总有一种境界荡涤灵魂。凡人善举,汇聚大爱,温暖人心。1月15日,第三届“感动江汉”人物评选最终的11名(组)获奖者新鲜出炉。2016年4月以来,江汉区正式启动第三届“感动江汉”评选活动。半年多来,市民?#36745;?#21442;与,推荐出近200名“身边的明星?#34180;?#32463;过紧张的投票和评选,结果于1月15日出炉。 即日起至2017年1月18日为结果公示期。我司后襄河公园项目部的秩序维护领班张四海榜上有名,荣获第三届“感动江汉”人物光荣称号。2017年1月20日,第三届“感动江汉”人物颁奖典礼在江汉区委礼堂隆重举行,1个“感动江汉?#27604;?#20307;和10位“感动江汉”人物受到了大会的表彰。第六个走上台的就是同济物业后襄河公园项目部的张四海,在其身后的大屏幕上出现了张四海的事迹展示:张四海  尽职保安  人物名片   47岁,后襄河公园保安 感动事迹 后襄河公园湖?#26029;?公里多长,水深处达4?#20303;?#24352;四海所在的公园保安队已经救起了50余名落水者,他亲自参与6次水中救人。他忠于职守,竭诚服务;不?#38450;?#38590;,英勇果敢,创立了“张四海训练法?#34180;?#20316;为保安员群体的一分子,...
    • 同济物业快闪视频
      2017 - 08 - 16
      同济物业快闪视频
    • 中国梦?劳动美——为劳动者朗读
      2018 - 05 - 10
      中国梦 劳动美为劳动者朗读习近平总书记在党的十九大报告中指出,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。这声音如同仲?#26680;?#26376;的春风沁人心田,感人肺腑。作为从事物业服务的劳动者,同济物业人正豪情满?#24120;?#22859;进在中国特色社会主义的新时代,撸起袖子加油干,砥砺前行向未来,用劳动的成果创造着无愧于伟大时代的新辉煌。在您身边,同济物业员工的爱岗敬业,让您感动,请为他献歌;在您身边,同济物业员工的奋发向上,?#40723;?#24863;动,请为她朗?#26657;?#36190;誉身边的朴实无华的劳动者,赞美平凡的劳动岗位,讲好同济物业故事,这是你?#19994;?#20849;同期待?#32479;?#24819;。作为一群极为平凡而?#21046;?#36890;的保洁员,我们以大地为纸,用汗水做墨,打造一个优美的环?#24120;?#25551;绘一个洁净的画卷;作为一群极为平凡而?#21046;?#36890;的司梯员,我们以梯厢为台,以乘客为伍,呈现一片热情的服务,奉献一个温馨的微笑;作为一群极为平凡而?#21046;?#36890;的维修员,我们奔跑在抢修的一线,紧张而忙?#25285;?#21482;为了保障物业体系的安全平稳运行;作为一群极为平凡而?#21046;?#36890;的秩序维护员,我们?#27966;冢?#31449;似一?#30431;桑?#25105;们巡逻,行似一阵风,奉献的是辛劳,维护的?#21069;?#23425;;还有前台接待员、辅医支助员、设备操作员、布草洗涤员,食堂炊事员…… “五一”劳动节前夕,我们特地举办了一场“中国?#21355;?#21160;美”为主题的“为劳动者朗读?#34987;?#21160;,为?#32422;?#30340;劳动岗位代言,为?#32422;?#30340;付出点赞,为?#32422;?#30340;执着...
    • 同济物业第二届岗位能手大赛纪实
      2017 - 08 - 16
      同济物业第二届岗位能手大赛纪实
    • 奋进中的同济物业
      2017 - 08 - 16
      奋进中的同济物业
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      2017 - 08 - 19
      同济物业宣传片
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  • 吹响新时代进军的新号角
  • 同济物业帮扶客户 平安妇?#33258;?#35465;出彩
  • 义务献血 同济物业人传递爱心
  • 二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口
  • 我司四人共获武汉市物业服务标兵
  • ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版
  • 一场别开生面的十九大宣讲
  • 中国特色物业首次进军国家级服务标准化试点
  • 综合大检查助力元月开门红
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  • “荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队
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  • 高筑墙 广积粮 深挖井——吹响新时代进军的新号角
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  • 义务献血 同济物业人传递爱心
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  • 20170907鄂沪京三地畅想 院企双方合作
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  • 20161101同济物业首次为一线员工工作方法冠名
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  • 高筑墙? 广积粮? 深挖井

    吹响新时代进军的新号角吹响新时代进军的新号角

    (本报讯柯汉胜)2018226日,公司董事长李亚平在公司戊戌狗年的第一个晨会上宣布,2018年为同济物业“e时代+量身定做”年,并提出了“高筑?#20581;?#24191;积粮、深挖井”的公司发展战略思想,吹响了进军新时代的新号角。

    吹响新时代进军的新号角


    在晨会上,李总首先带领管理人员高声朗读了党的十九大?#33539;?#30340;新时代我国社会主要矛盾:“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾?#20445;?#24182;从同济物业的战略发展实际出发,秉?#23567;?#26631;?#23478;?#39046;,质量强企,争做中国医?#27721;?#21220;服务领跑者”的发展理念,高筑墙,广积粮,深挖井,提出了同行认可、客户信任和员工掌声的三项检验标准。

    吹响新时代进军的新号角


    接着,李总用贯穿于党的十九大报告全篇的关键?#30465;?#26032;”字,罗列出“新时代?#34180;ⅰ?#26032;矛盾?#34180;ⅰ?#26032;思想?#34180;ⅰ?#26032;格局?#34180;ⅰ?#26032;征程?#34180;ⅰ?#26032;成果”和“新发展理念”等词汇,对公司“八部一室”的新一年工作提出了新的关键词。

    吹响新时代进军的新号角


    最后,李总宣布了“1234”年度行动宣言,提出以创建国家级服务业标准化试点工作为契机,推进项目阿米?#22270;?#21010;,打造红色物业这一个亮点,攻?#27515;?#22334;分类和厕所革命这两个难题,突出品牌运营管理、网络科技研发、挖掘物业价值这三个重点,探索新物业运营、管理层激励、个性化服务、命运共同体的这四个途径,努力开创同济物业创新发展的新?#32622;妗?#20026;此,李总向“八部一室”的一把?#32844;?#21457;了2018行动计划启动基金,要求各部门制定职能管理行动计划,求真务实,真抓实干,将2018 年度目标分解落实到位。

  • 同济物业帮扶客户? 平安妇?#33258;?#35465;出彩


    (省妇幼保健院项目部李艳?#36857;?#22312;2018年2月13日早上7点35分,省妇幼保健院的儿保科李同济物业帮扶客户  平安妇?#33258;?#35465;出彩护士长代表全科医护人员在“平安妇?#20303;?#30340;微信群上,撰文?#34892;?#21516;济物业人员的无私帮助,受到了医护人员的广泛的赞誉。

    原来在2月12日早上8点15分,省妇幼保健院儿保?#39057;?#19968;位怀孕数月的护士在医院东门意外撞伤,躺在地上,门岗的医院秩序维护员及时电话联系到科室护士长。得知信息的同济物业的李艳霞经理第一时间带领秩序维护员?#31995;?#29616;场,从科室护士长得知孕妇是该科护士,已经怀孕35周,?#20064;?#36884;中?#20102;?#21463;伤。

    考虑到问题的?#29616;匭院?#32039;迫性,李经理立即调派产科大楼内的秩序维护员聂汉?#20581;⒘跻?#25463;、严伟等人前同协助救援。当时看到孕妇在寒风中站着,李经理用?#32422;?#30340;围巾裹在孕?#23601;?#19978;保暖。

    这时,?#31995;?#29616;场的医务部?#20998;魅我?#27714;立?#25506;?#23381;妇送到门诊,李经理带着秩序维护员到司机班借来平板?#25285;?#24182;与聂汉?#20581;⒘跻?#25463;、严伟等人?#22411;?#30340;?#22411;贰?#25176;腰的托腰将孕妇抬到平车上(因孕妇是摔?#33503;?#19981;敢乱动),以最快的速?#20154;?#21040;门诊二楼的产科急诊。当外科、骨科医生前来会诊,在?#33539;?#23381;妇无明显外伤后,四人又先后将孕妇送至B超室做检查和胎心监护,整个检查过程抬上、抬下大家小心翼翼,未出现次生事?#30465;?0点45分,经过多方会诊胎儿无恙,孕妇由于髋骨疼痛(孕期不能拍片),他们将孕妇送到了综合楼19楼骨科病房。

  • 义务献血? 同济物业人传递爱心

    (工程管理部秦少勇)201828日,同济物业董事长李亚?#20581;?#31206;少?#38534;?#26446;平兰、朱艳梅、王建等5人来到武汉市血液中心,参加了义务献血,奉献爱心。看着敬爱的李总血?#21512;?#34880;袋中的流动画面,我为之感动,为之?#38498;潰?#22240;为我是同济物业人,充满着正能量的同济物业人。

    义务献血  同济物业人传递爱心

    义务献血  同济物业人传递爱心


    作为这次献血者,我知道,血是生命之源,无偿献血是一种奉献,也是一种责任。无偿献血是一个国家、一个地区社会文明程度和公民素质的体现,是一项“利国、利民、利己”的社会公益事业,也是人道主义精神的弘扬。当你想到?#32422;?#30340;血液可以挽救一条生命时,这种感觉是多?#27425;?#26262;。为了让更多病人能经输血治?#39057;?#21040;康复,为了更多家庭充满笑语,让我们行动起来,伸出我们的援助之手,捐献一袋挽救生命的血液,奉献出?#32422;?#30340;博爱之心,以行动?#25925;?#29233;心的意义。

    我们献血,只是做了?#32422;合?#20570;的事,只是觉?#31859;约合?#20102;一点血,能挽?#20154;?#20154;的生命,心中自然而然就有一?#20013;?#24944;感。同时,献血对?#32422;?#30340;身体也有好处。第一,献血对心脑管系统有良好的远期影响,可预防、?#33322;?#34880;液粘稠度、降低心脑血管病的发生。第二,经常献血?#21830;?#39640;造血功能。第三,可促进、改善心理健康。对于健康人?#27492;担?#36866;量献血不会影响健康。但对于一个危重病人?#27492;担?#34880;液就意味着生命,能救人一命。

    义务献血  同济物业人传递爱心

    义务献血  同济物业人传递爱心


    参加义务献血是一种光荣而?#27542;?#28385;意义的事情,作为我们同济物业人,我们更要明白?#32422;?#32937;负感恩社会、回报社会的使命,在他人需要帮助的时候,尽?#32422;?#30340;努力向他们伸出援助之手,为拯救更多人的生命尽到?#32422;?#30340;一份绵薄之力!

    义务献血  同济物业人传递爱心


  • 二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口

    省妇幼产科医生和物业人员联?#36136;?#25937;保母子平安

    ? ?楚天都市报讯?楚天都市报讯(记者郑晶晶?通讯员周建跃?温红蕾)(201827日)昨日清晨,省妇幼保健院妇产科大楼上演惊心动魄的一幕:一位二胎妈妈从到达医院,再到生下孩子仅仅用了3分钟时间,幸遇产科医生、物业人员联?#36136;?#25937;,母子平安。

    二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口


    ??“现在想起来,我都紧张不已,同济物业经理李艳霞目睹了产妇下车到生子的全过程。她二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口介绍,昨日早上她如往常一样到省妇幼?#20064;啵?#22312;进妇产科大楼侧门时,看到一位上身穿羽绒服、光着腿的孕妇被人搀扶着下?#25285;?#22905;料想一定?#24378;?#29983;了,赶紧边跑边电话通知?#36136;?#30005;梯到一楼等候,同时喊来物业人员准备平?#25285;?#19979;车后孕妇因疼痛体力不支,三四名物业人员将孕妇抬起准?#24178;鲜质?#30005;梯?#21271;?#20135;房。
    ?????
    孕妇刚到电梯?#21592;撸?#23401;子突然降生,随行人员赶紧接住孩子并迅速用大人衣服将孩?#24248;?#22909;,听到人群的呼喊,正准?#24178;下?#30340;产科主?#25105;?#29983;张欢飞奔过来,当时孕妇瘫在地上,连着脐带的孩子被人抱在手中。张?#30563;?#36807;孩子,指挥大家将产妇抬进电梯,查看孩子呼吸、面色等身体状况,电梯到达7楼后,张欢抱着孩子保?#20540;?#20301;,以免影响新生儿血供。当时,正值产房交班时间,一众医生护士一拥而上将产妇和孩子送进产房,为孩子处理脐带、助产妇胎?#22530;?#20986;,并缝合产妇产道?#27627;?#30340;?#19997;凇?#24613;产下的儿子重68两,经两个小时的观察,母子情况稳定。查看医院监控录像发现,孕妇749分在该院妇产科大楼侧门下?#25285;?/span>752分生下孩子,整二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口个过?#25506;?#20165;3分钟。据产妇的丈夫介绍,爱人是二胎,怀孕39周加6天,因孕期状态还好,晚期没有规律产检。昨天早上6点感觉腰?#22564;?#30171;,因与第一胎发作感觉不一样,一家人没有立即来医院,早上7点,爱人羊水破了,整个人疼痛难耐,他用羽绒服将爱人一裹,7点半钟从中?#19979;?/span> 的家出发,749分到达省妇幼保健院。他们的第一个孩子从发作到出生?#20013;?#20102;十几个小时,一家人?#27982;?#26377;料想到二胎会生得这么突然,好在医务人员和物业人员帮忙,母子平安。

    省妇幼保健院产科副主?#38395;?#25935;介绍,半年来,已接诊了几例把孩子生在院外的二胎妈妈,这种情况处理不好可能会威胁母子的生命安全。彭敏提醒,二胎妈妈一旦出现腹?#30784;?#30772;水、见红等现象,应立即来医院就诊,万一在家中或路上临盆,产妇应尽?#31185;?#21351;位,可在臀下垫上毯子等,?#20048;?#23156;儿娩出后头撞地,孩?#29992;?#20986;后应立即保暖,尽快送医。

    二胎妈妈遇急产 孩子生在电梯口


  • 我司四人共获武汉市物业服务标兵

    我司四人共获武汉市物业服务标兵

    本报讯)25日下午1530,武汉市物业管理协会2017年度总结表彰会暨 2018年会员大会在蓝天龙韵?#39057;?#19977;楼龙?#21688;?#38534;重召开。我司四人共获武汉市物业服务标兵武汉市住房保障和房屋管理局物业处孙延彬副处长、武汉市各区房管局分管局长及物业科科长应邀出席了会议,来自全市会员企业代表及受表彰的个人获奖代表近500人参加了会议,我司董事长李亚?#20581;?#24037;会主席柯汉胜和儿童医院项目部经理吴晓露应邀?#20301;帷?#20250;议由市协会常务副会长章文主持。

    物业管理协会协会顾问王建国宣读《关于表彰2017年度武汉市物业服务行业“优秀项目经理?#34180;ⅰ?#20248;秀服务标兵”等奖项的决定?#36144;?#25105;司协和西院项目经理邓辉荣获武汉市物业服务行业优秀物业管理项目经理称号,儿童医院项目经理吴晓露、协和西院工程主管肖虎、后襄河公园领班杜国华分别荣获武汉市物业服务行业客服岗位、工程岗位、秩序岗位的优秀物业服务标兵荣誉称号。 儿童医院项目经理吴晓露代表客服岗位优秀物业服务标兵代表上台领奖。

    会上,顾玉?#27982;?#20070;长作了协会2017年度工作报告,张毅会长向大会作了2018年工作计划,章文常务副会长作了2017年财务报告,监事会曹晓莉主席向大会宣读《关于增补第四届理事会理事单位、常务理事单位的议案?#36144;?/span>

    回首2017年,我们凝心聚力,引领行业发展新常态,践行匠心服务之本源,?#30424;?#23454;地深耕细作,创新思变砥砺前行。展望2018年,我们任重道远,坚守行业本质之根基,积极?#35270;?/span>业新变革,始怀梦想初心不改,秉持勇气肩负担当。

    我司四人共获武汉市物业服务标兵

  • ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版

    元月12日,由同济物业董事长李亚萍主编的?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;一套三本正式出版,这是同济物业在医院物业管理服务的产学研道路上,迈出新的成功的一步。

    ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版


    这?#20934;?#32858;了同济物业20年医院物业管理服务实践经验的丛书,从医院物业管理服务的基础知识、操作实务、理论探讨等方面入手,实现了理论性与实践性、知识?#38498;?#23454;操性、前瞻?#38498;?#23454;务性、延展?#38498;?#23454;效性的有机结合,既是医院物业管理的系列教?#27169;?#20063;是医院物业管理的研?#30475;?#20070;,更是医院物业管理服务人员的实操读本。中国物业管理协会会长沈建忠专门为该丛书作序,认为武汉同济物业管理有限公司编撰的?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;,正是我们这一代医院物业管理创业者的情怀释放和历史担当。

    ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版


    习近平总书记在党的十九大报告中指出,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。而?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#32602;?#19995;书)正是武汉同济物业管理有限公司的专业人士不忘初心,坚持匠心,经20年的工作实践和潜心研究,编撰的医院物业项目全过程管理实务的作业指?#38469;椋?#19981;仅阐述了医院保洁、保安、保绿、保修、保设备运行等基本物业管理作业规范,而?#20063;?#36848;了司梯、洗涤、支助、辅医等医院?#30001;?#26381;务作业规范,从医院物业服务岗位行为规范上,引导物业服务人员接标准班、上标准岗、干标准活。该书纳入武汉市黄鹤英才(现代服务)计划资助项目,得到了武汉市发改委?#26085;?#24220;部门的专项资金支助。

    ?#27602;?#30410;医院物业管理实践?#21453;?#20070;正式出版


  • 一场别开生面的十九大宣讲

    元月15日中午,同济物业党支部利用中午的时间,组织全体管理人员开展了一场别开生面的党的十九大精神宣讲会,主讲人是原国企宣传干部、现公司工会主席柯汉胜同志。

    一场别开生面的十九大宣讲


    这次宣讲突出了两个特点。第一个特点是循序渐进,抽丝剥茧。柯汉胜同志首先从十九大提出的“三新”入手,从中国特色社会主义进入了新时代,讲到习近平新时代中国特色社会主义新思想,再讲到中国特色社会主义进入新时代社会的新矛盾,引导大家?#26377;?#26102;代的历史方略,认识到新思想的行动纲领,?#26377;?#26102;代的新矛盾,认识到我国经济的新转变。从而,帮助大家用十九大精神武?#24052;?#33041;,坚持质量第一、效益优先的方针,立足企业创新发展,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效?#26102;?#38761;、动力变革,提高全要素生产率,不断增强企业创新力和竞争力。

    一场别开生面的十九大宣讲


    第二个特点是学以致用,活学活用。柯汉胜同志从十九大报告的通读中,挖掘与企业发展相关的重点章节,着重宣讲了三个主题:一是支持传统产业优化升级,加快发展现代化服务业,瞄准国际标准提高水?#20581;?#20108;是坚持去产能、去库存、去杠杆、降成本、?#33503;?#26495;,优化存量资源配置,扩大优质增量供给,实现供需动态平衡。三是建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。他特别强调,学习十九大精神就是要立足岗位建功立业,干好本职匠心筑梦。年轻党员王驰俊听了宣讲后,深有感受地?#25285;?#21548;了这次宣讲我感到十九大精神就在我们身边,看得见,摸的着,学有方向,干有?#32426;贰?/span>



  • 中国特色物业首次进军国家级服务标准化试点

    20171226日,国家标准化管理委员会下发了《国家标准委关于下达2017年度国家级服务业标准化试点项目的通知?#32602;?#22269;标委服务【2017137号)文件。文件指出,为继续推进服务业标准化试点工作深入开展,按照服务业标准化试点工作有关要求,经各地推荐和专家审查,中国特色物业首次进军国家级服务标准化试点?#33539;?#20102;2017年度国家级服务业标准化试点项目计划147项,湖北地区占有4项,武汉同济物业管理有限公司(简称武汉同济物业)承担的武汉市同济医院物业服务标准化试点项目名列第87位,成为全国首家进军国家级服务标准化试点的医院特色物业服务企业,实现了特色物业在该领域的零的突破。

    早在20139月,湖北省质量?#38469;?#30417;督局和湖北省发改委联合下发了《关于下发2013年度省服务业标准化试点项目的通知?#32602;?#37122;质监标联【2013】54号)文件,武汉同济物业承接了“医院物业管理服务标准化”试点项目,成为唯一进入省级服务标准化试点的医院物业服务企业。在长达两年多的创建之路上,武汉同济物业按照《服务业标准化试点实施细则?#32602;?#24314;立健全?#21496;?#26377;同济物业特色的服务业标准文本体系,标准化覆盖率达90%,全过程标准贯彻实施率达92%,引导员工接标准班、上标准岗、干标准活,规范了岗位操作行为,助推了物业服务品质稳步提升,客户满意度?#20013;?#25552;高。2016年6月,经湖北省质量?#38469;?#30417;督局组织的专家组评审,武汉同济物业承担的省级服务标准化试点项目以98.2的高分一次性通过评估验收,并评为湖北省服务标准化示范单位,成为全国首家获此殊荣的医院物业服务企业。

    2017年,在省市质监部门的指导和支持下,武汉同济物业在标准化建设的道路上,敢为人先,砥砺前行,积极申报国家级服务业标准化试点项目,并通过了国家标委会专家审查和确认。

    中国特色物业首次进军国家级服务标准化试点


    国家标准化管理委员会下发了《国家标准委关于下达2017年度国家级服务业标准化实现项目的通知》文件规定,试点项目计划执行时间原则上为2年。为此,武汉同济物业召开专题会议,对创建国家级服务业标准化试点工作进行了全面周密的部署,提出了三点要求:一?#21069;?#29031;《国家标准委办公室关于进一步加强国家级服务业标准化试点管理工作的通知》精神,加强组织协调、试点建设、中期评估和经验总结,推动服务业标准化试点工作取得成效。二是积极争取省市质监部门指导,政企合一,合作双赢,推进服务业标准化试点创建和宣传工作,传播标准化理念,推广标准化经验。三是认真总结项目实施情况、配套经费落实情况、计划任务和目标的完成情况,以及试点取得的社会效益和经济效益。每年底将总结报告报送省质监局审议汇总后,报国家标准化管理委员会备案。


  • 综合大检查助力元月开门红

    为了加强基层建设、基础工作、基本功训练,提升管理水平,助推提质拓面,更好地满足客户需求,从2018年元月2日开始,公司总经办成员带队,分6个小组,历时一周时间对全公司?#24515;?/span>50余个项目部开展“以客户为关注焦点、助推服务品质提升”为主题的年度综合管理大检查,助理2018年元月品质开门红。综合大检查助力元月开门红

    本次品质综合管理大检查分为五个方面的内容,一是检查保洁、司梯、秩序维护、设备运行管理等服务项目的品质管理;二是检查员工职业健康安全管理、保洁设?#24178;?#26045;使用及物料、仓库管理,有员工住宿的项目部,要深入到宿舍进行现场安全检查;三是检查岗位技能练兵、基层三级培训的落实情况,抽查员工应知应会知识;四是检查员工素质、爱心互助、心语时光、扶贫帮困、红色物业和企业文化活动;五是重点征求医院职能主管部门、临床科室、医生护士、病患家属和业主对物业服务的意见及建议。

    综合大检查助力元月开门红


    综合大检查以问题为导向,将项目部的自查自纠和公司的综合管理大检查相配套,实行系统检查与?#32439;?#26816;查相结合,看现场、查流程、阅资料、问员工、访客户、抓总结,看到什?#27425;适裁础?#21548;到什么查什?#30784;?#26597;到什么追什么,充分体现PDCA循环工作法,形成全程闭环管理。

    综合大检查助力元月开门红


    本次综合管理大检查对项目?#24247;目?#35780;结果,既作为项目?#23458;?#38431;建设以及经理(主管)管理能力评价、晋升(晋级)的重要依据之一,也作为项目部年度评选先进集体?#22270;?#25928;考核的重要依据之一。据了解,外埠分公司和项目部参照本通知开展自查自纠,并将自查情况报品质部;综合管理大检查由区域品质经理在季度检查中进行。

    综合大检查助力元月开门红

    综合大检查助力元月开门红



  • 2018年第一场雪

    (十堰太和医院项目部)13日,十堰市迎来2018年第一场雪,这就是近28年以来遭遇的最大的一场暴风雪。

    14日一清早,下了一整夜的暴风雪,造成全市公交停运、学校停课、铁路、航班全部取消。可是,凌晨6点左右,大多数人还没起床,太和医?#27721;?#21220;中心陈主任和梁书记带领着同济物业的管理人员已经早早?#31995;?#31532;一现场,按照暴雪处置应急预案,带领保洁员、技工分成两队开始了全院主要交通要道的铲雪工作。陈主任带一队从济?#24503;?#21040;儿童医院岗亭;梁书记带一队在济?#24503;?#21069;后铲雪。

    2018年第一场雪


    在领导的带动下,同济物业员工们干劲十足,冒着严寒,?#33539;?#22823;雪,不?#31995;?#25381;舞着手中的铁?#38534;?#22859;战近两个小时,赶在上午8点?#20064;?#21069;,各个路口基本铲出一条人行通道,保证了道路的通畅,方便了病人和职工行走,大家也算松了一口气。随着工人的不断增加,一条条通道陆续开通。

    2018年第一场雪


    与此同时,按照太和医?#27721;?#21220;中心的统一部署,一支80余人的后勤队伍分布在医院的角角落落,他们带着1200多条麻袋、80多袋盐、100多把扫帚、60多把铁锹,开始了铲雪、撒盐、铺麻袋等清扫工作,在医院的各个主干道路口放上“小心地滑?#22791;?#31034;牌,落实防?#22330;?#38450;凝、防滑的各项措施,确保道路通畅,行人安全。?

    2018年第一场雪

    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

    15日、6日两天,十堰市小雪不停,气温?#20013;?#38477;低,屋檐、地面积雪大范围结冰。同济物业十堰太和医院项目部?#32454;?#25191;行太和医?#27721;?#21220;中心的统一要求,分批对医院的各处角落进行清理、铲除屋檐结冰,以防屋檐结冰打伤过往行人。同时,组织保洁工、技工把积雪铲除?#29486;撸?#32763;垫子晾晒,然后撒?#25105;员?#25345;地面干爽。中午随着气温的上升,各楼栋的雨眉积雪开始滴水,我们的员工想办法进行清理、铲除并在台阶处铺垫子,以防行人滑?#20581;?/span>

    2018年第一场雪


    2018年第一场雪,在后勤服务中心领导和同济物业公司全体员工的并肩作战,应急响应快、措施落实好,做到了主干道畅通,确保了病患和职工的行走安全。

    2018年第一场雪

    2018年第一场雪

    2018年第一场雪

    2018年第一场雪



  • 教室桌上万元巨款? 保安发现完?#20498;?#36213;

    (武珞路中学项目?#23458;?#29577;芹)学校已经放学了,可这间教室大门敞开,空无一人,课桌?#20808;?#38646;散地堆放着万余元的人民币,秩序维护员巡查发现后,及时报告,妥善处置,最?#29031;业醬中?#30340;学生干部,物归原主,完?#20498;檎浴?/span>

    11月29日晚,?#25112;右?#29677;的秩序维护员李军、黄火军像往常一样,黄火军值门岗,李军开始教室桌上万元巨款  保安发现完?#20498;?#36213;?#24433;?#21518;的例行巡查,因为这个时候,虽然学校放学了,但还有很多师生在学校?#27627;簦?#38656;保安清场后方能离开。7点?#24188;?#21491;,李军独自巡视到?#20013;?#25945;学楼2楼,发现对口一班门口大门敞开,走廊灯开着,李军担心有学生躲在里面,存在安全隐患,于是走进教室用手电筒探照每个角落,当走至后面时,看到靠后门的一张课桌上,散放有大量现金, 100元、50元、10元面值各一摞,李军立?#21019;?#30005;话给王玉芹经理汇报这一情况。王经理感觉事态的?#29616;?#24615;,提醒李军不能离开现场,在门外看守,并用对讲机呼?#36763;?#22806;一位保安到场。这时,门岗值守的黄火军在接到呼叫后,马上联系本部校区保安支援,帮忙看守?#20013;?#22823;门,并立即?#31995;?#29616;场。

    李军、黄火军两人一起,共同把现金包好,带到门卫室,与从家中?#31995;?#23398;校的王经理一道在监控摄像下进行清点,总计壹万贰仟?#21450;?#38470;拾元整。于

    教室桌上万元巨款  保安发现完?#20498;?#36213;是,王经理马上联系到该年级的刘主任和班主?#38395;?#32769;师,报告事由,?#24471;?#24773;况。经过核实?#21069;?#32423;学生下月的午餐费,当时老师委派两名班级干部进行?#25112;桑?#21487;能是两名同学临时有事,忘记?#21344;?#23601;放学回家了。得知万元午餐费遗忘在教室里,两学生及家长万分焦?#20445;?#31435;?#35848;系?#23398;校,王经理在核对数额后,当着学生及家长的面?#20122;?#20132;给了老师。两名学生的家长激动不已,特别?#34892;?#20445;安师?#25285;?#24322;口同声地?#25285;?#22914;果不是你们及时发现,如果不慎遗失,必然影响孩子?#38469;?#25104;绩和心理健康,你们真是孩子们的恩人?#30149;?#29677;主?#38395;?#32769;师特别?#34892;?#29289;业师傅们?#25285;骸?#20320;们工作有责任心,有你们在,我们感到安全,感到踏实,真心?#34892;?#20320;们?#34180;?#31532;二天彭老师就把这件事上报给了学校德育校长朱校长,朱校长在周五的行政会上,特别邀请物业的王经理参加,并特别大力表扬了物业员工,几位校长和主任?#23478;?#33268;的?#25285;?#21516;济物业不愧是守信用,讲诚信的大公司,这样的物业公司做学校后勤工作,为全校师生服务,我们安全,放心,贴心,省心。并委托王经理向项目部全体员工表示?#34892;?#21644;表扬。

  • 执行标准我最行

    (本报讯柯汉胜)12月12日出炉。在国家卫生计生委医管中心、健康界传媒等机构联合举办的“国家医疗标准执行竞技赛”中,我司提供的《医院门诊医技楼供配电标准化管理》作为医疗机构管理标准执行案例,以排名第三的成绩进入人气案例排行榜。

    执行标准我最行

    早在今年8月29日,国家卫生计生委医管中心联合健康界传媒等机构举行“国家医疗标准执行竞技赛?#20445;?#36816;用申报案例、现场演讲、专?#19994;?#35780;的形式,遴选一批范例,进一步促进国家医疗标准有效落地。我司与协和医院联合选送的《医院门诊医技楼供配电标准化管理》作为医疗机构管理标准执行案例,以排名第三的成绩进入人气案例排行榜。

    执行标准我最行


    截止11月15日结束了案例征集。短短两个多月,吸引350家医疗卫生机构投递1000余个案例,火热程度超过赛初预估。随后,健康界传媒通过多条途径,激活参赛者、广大医务人员和民众的热情,给参赛案例投?#20445;?#20877;根据票数高低得出“人气案例排行榜?#34180;?12月12日评选结果证实出炉。我司提供的《医院门诊医技楼供配电标准化管理》作为医疗机构管理标准执行案例,以排名第三的成绩进入人气案例排行榜。

    执行标准我最行



  • 向客户报告·载誉归来

    (本报讯)1222日,以“向客户报告·载誉归来”为主题的武汉同济物业2017年下半年“双誉”庆典大会在襄阳人民医院会议室举行。会议总结了2017年的工作,提出了2018年的工作要点;展播了同济物业岗位技能路演的精彩视频;表彰了荣获社会荣誉和客户赞誉的单位和个人。襄阳人民医院的王院长以及公司总经办、职能部门以及各项目部的代表100余人参加了庆典活动。向客户报告?载誉归来

    首先,襄阳人民医院的后勤王院长致辞。他首先代表襄阳市第一人民医院向同济物业代表表示热?#19994;幕队?#24182;预祝载誉归来活动圆满成功。他指出,同济物业发挥专业化和本土化的优势,在环境管理、司梯导乘?#22242;?#39184;供应等方面做了大量的工作,为襄阳人民医院提供了良好的物业服务和有力的后勤保障。特别是在今年5月三甲医院复审过程中,抓达标,促整改,?#33503;?#26495;,创示范,以物业管理零扣分配合医院通过了三甲医院复审。为此,代表医院向同济物业的辛勤努力和付出的表示衷心的?#34892;弧?img data-original="https://00.rc.xiniu.com/g2/M00/C9/D5/CgAGfFttJ8GAFcjgAARyTXjGgaQ731.jpg" style="max-width:100%;" alt="向客户报告?载誉归来" title="向客户报告?载誉归来"/>

    最后,他希望,在新一年里,同济物业要加强质控管理,提升服务品质;弘扬工匠精神,提升员工素质;优化结构调整,扩大优质供给,探索“后勤一站式”服务模式,深化我?#27721;?#21220;服务社会化,以提高我?#27721;?#21220;管理水平和医疗品牌实力。向客户报告?载誉归来

    接着,公司常务总经理杨炳煌做2017年工作报告,题目是?#30563;?#36319;新形势,谋划新方略,努力开创同济物业创新发展的新?#32622;妗罚?#22823;家掌声?#38431;?img data-original="https://00.rc.xiniu.com/g2/M00/C9/D5/CgAGfFttKAmABq6vAAQFTrA3I8Q740.jpg" style="max-width:100%;" alt="向客户报告?载誉归来" title="向客户报告?载誉归来"/>

    当一颗颗美丽的珍珠在岗位闪光,赢得行业颁发的荣誉。今天,他们载誉归来,我们将用这些珍珠打造一个璀璨的项?#30784;?#24403;一节节清脆的音符在键盘上跳?#33606;?#36194;得客户给予的赞誉。今天,他们载誉归来,我们将用这些音符编奏一曲雄壮的交响。载誉归来,你就是那珍珠,带着荣誉的光环,彰显着别样的美丽;载誉归来,你就是那音符,带着赞誉的旋律,演奏着至?#31995;?#31934;?#30465;?#20844;司副总经理连瑞卿宣读2017年下半年载誉归来的光荣榜。向客户报告?载誉归来

    去年协和医院门诊医技楼荣获省市物业管理示范项目,实现了公司零的突破。今年我司协和西院住院楼项目部经过半年的努力,?#22235;?#22859;进,砥砺前行,一举摘取了武汉市物业管理示范大厦的桂冠,成为公司第二个获此殊荣的项目部。第一个踏上红地?#28023;?#36208;上领奖台的协和西院项目经理邓辉,由胡朝晖总经理助理引导,常务总经理杨炳煌上台为邓辉经理颁奖。向客户报告?载誉归来

    2017年11月18日—19日在陕西省西安市成功举办了以“保障安全运行,建设平安医院” 为主题的2017年全国医院安全管理大会。我司选送的两篇征文分大会二等奖和优秀奖。征文主笔者柯汉胜、冯旭妹上台,踏上红地?#28023;?#21103;总经理连瑞卿为其颁奖。向客户报告?载誉归来

    2017年下半年公司8个项目部以物业服务零扣分,通过等级医院复审,得到了院方的高度赞誉?#22270;?#22870;。武大人民医院项目部经理李小波、武汉第四医院项目部经理王军、市儿童医院医院项目部经理郭?#38534;?#30465;口腔医院项目部经理余桃贤、市结防所项目部经理郭晓明、咸宁中心医院项目部经理闵洪庆、麻城人民医院项目部经理金霞、?#21830;?#20154;民医院项目部经理陈华载誉归来,踏上红地?#28023;?#36208;向领奖台。副总经理张世强、总经助理孙圣强、袁卫华、胡朝晖、?#39034;?#33539;国?#38534;?#36130;务总监陈娟、人力资源总监韩静上台为他们颁奖。

    向客户报告?载誉归来

    向客户报告?载誉归来


    今年918日中午,轻轨1号线硚口区崇?#20107;氛荆?#19968;名中年男子突然倒地,地只是嘴巴一张一合,生命垂危。有过心肺?#27492;?#35757;练的市四医院王军经理与儿童医院的一位医生一起,接力进行心肺?#27492;?#24212;急抢救。6分钟后,120?#26412;瘸到?#30007;子紧急送往医院抢救。庆典大会上,优秀员工代表、四医院项目部经理王军载誉归来,踏上红地?#28023;?/span>走上领奖台。公司工会主席柯汉胜、丁德厚上台为王经理颁奖。向客户报告?载誉归来

    载誉归来表彰后,公司董事长李亚平从发现价值、创造价值、得到价值出发,作题为?#24230;?#25105;们重新定义?#32422;骸?#30340;报告。她深入浅出,阐述了个人“价”的表述,公司“值”的体现,要求倾听客户的心声,用同理心设身处地替客户着想,开拓更合适的工作流程,构想更先进的工作方法,发现问题、解决问题,能精准把握服务对象的需求,提供优质的服务体验。向客户报告?载誉归来

    在庆典大会上,柯汉胜与大家分享了在产学研工作的成果和感悟;市儿童医院项目部经理吴晓露介绍了他们在医院三甲评审中,获得的“首家医疗组医?#21414;?#26816;单位?#34180;ⅰ?#24037;程配电运行示范岗?#34180;ⅰ?#29615;境卫生A级医院”的经验。向客户报告?载誉归来


  • 火眼金睛识盗贼? 警民联防显神威

    (同济物业徐媛)7月10日下午,武汉市新华派出所孙武英警官将1000元奖金送到协和医院物业办公室,对日前物业秩序部特勤人员协助警方成功破获偷盗?#21482;?#26696;件的有关人员表示?#34892;弧?img data-original="https://00.rc.xiniu.com/g2/M00/C9/CB/CgAGfFttCsqAGxEqAANx3P1gdKc443.jpg" style="max-width:100%;" alt="火眼金睛识盗贼 警民联防显神威" title="火眼金睛识盗贼 警民联防显神威"/>

    61010时,协和医院项目部秩序维护特勤员唐志君在门诊儿科急诊室?#36766;冢?/span>发现一名穿红色?#23381;?#24180;轻男子四处张望,神色慌张。该男子抬头看见特勤后脚步顿了一下,而后低头准备走出儿科急诊室。由于近期属于夏季流感高峰,儿科急诊?#19994;?#22788;?#38469;?#24515;急如焚的家长带着孩子等待叫号看病,该名男子?#30446;?#30097;行迹引起了唐志君的注意,随即上前将该男子拦下进行询查。火眼金睛识盗贼  警民联防显神威

    在询问期间,该男子的?#21482;?#21709;了,?#21482;?#38083;声一直响却不接,声称?#32422;?#30340;苹果?#21482;?#20986;问题了。细心的唐志军发现男子手脚都在轻微地颤抖,凭着工作经验,觉得此事有蹊?#21361;?#20110;是将此事立即上报门诊秩序领班陈家松,两人一起将人带到门诊大厅前台进一步进行核实情况。陈家松领班让该男子拿?#21482;?#35299;锁拨打电话,男子打不开?#21482;?#20063;说不出电话号码,陈领班?#34987;?#31435;马报警。新华街派出所孙武英警官接到报警电话,带人迅速?#31995;?#29616;场,将这名可疑男子带到派出所展开讯?#30465;?/span>

    据交代,该男子今年21岁,上午到协和医院看病,化验时看到候诊椅上一?#31185;?#26524;?#21482;?#36225;人没注意就随?#26234;?#32650;偷走。可?#21482;?#19968;直响个不停,心虚不?#21307;櫻?#27809;想到被秩序维护特警人?#34987;?#30524;金睛,逮个正着。目前该男?#21491;?#34987;羁押,案件正在进一步处理中。为奖励同济物业秩序维护人员切实维护医院秩序,保护医患治安安全,新华街派出所对相关有功人员颁发了奖励金。火眼金睛识盗贼  警民联防显神威


  • 我司三人评聘为省物业行业专家

    (本报讯柯汉胜)718日,湖北省物业服务和管理协会下发了《关于公布物业管理行业专家名单的通知?#32602;?#37122;物协【201810号),我司李亚?#20581;?#26472;炳煌、范国章榜上有名,这标志着我司物业管理?#38469;?#20154;力资源进入一个高新层次。

    我司三人评聘为省物业行业专家


    今年年初,为了维护市场公平竞争秩序,加强行业自律,湖北省物业服务和管理协会在全省范围内开展了物业管理行业专家遴选活动,我司积极行动,主动申报,推荐了6名公司级的专家人选,进入专家评审库。经对行业专家申报人的认定及?#38469;?#32771;核、面试、公示,行业专家评审委员会最终评选出191名省级物业管理行业专家。我司李亚平总经理评聘为综合类专家、常务总经理杨炳煌评聘为环境健康专业类专家、总经理助理范国章评聘为设施设备专业类的专家。

    我司三人评聘为省物业行业专家

    在此之前,我司秦少勇被中国物业管理协会评聘为设施设备专家委员,杨正国被武汉市物业管理协会评聘为环境管理类专家,并选任为市环境管理专委会副主任委员。届此,我司省市级以?#31995;?#29289;业管理专家已达6人,夯实了同济物业专业?#38469;?#30340;深厚基础,极大地催生了公司创新发展的内生动力。


  • 支部荣获先进牌? 演讲勇得三等奖

    76日,在华中科技大学产业集团2018年七一表彰暨?#23433;煌?#21021;心,勇于担当、争创一流主题演讲比赛中,同济物业党支部荣获“先进基层党支部的光荣称号,陈娟被评为华科大产业集团优秀共产员。青年员工张晓蕊在?#23433;煌?#21021;心、勇于担当、争创一流的主题演讲比赛中,力克群雄,荣获演讲比赛的三等奖。支部荣获先进牌  演讲勇得三等奖

    2017年以来,公司党支部积极参与武汉市打造红色物业党建工程,以“两学一做”学习教育为契机,通过强化组织建设、深化党?#34987;?#21160;、优化工作作风等党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极将同济物业打造成红色物业,不断引领公司的创新发展。在表彰大会上,同济物业支部被评为华中科技大学产业集团基层先进党支部、支部书记陈娟被授予优秀共产党员称号。支部荣获先进牌  演讲勇得三等奖

    突出红的底色,彰显治的效果,打造红色物业。这是同济物业奔跑在新时代的一条新的征程。如何将青春融于平凡的工作中,追寻属于?#32422;?#30340;红色梦想呢?同济物业的新生代提出了“铸三心,致青春”的人生规划,希望在“诚信服务,止于至善”平凡中再创辉煌。在主题演讲比赛中,公司张晓蕊以青?#27721;?#28909;情,演讲了《一个司梯员的红色梦想?#32602;?#29992;上进心点燃奋斗者的激情,?#20204;?#26149;在岗位上闪光;用责任心点燃担当者的热情,让生命在工作中绽放;用关爱心点燃奉献者的深情,让人生在成长中升华。她热情洋溢的演讲征服了评委和观众,以93.5分的成绩获得了三等奖。

    支部荣获先进牌  演讲勇得三等奖

    支部荣获先进牌  演讲勇得三等奖




    支部荣获先进牌  演讲勇得三等奖

  • “荆楚好标准”系列片首发

    我司标准化进入国家队

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    (本报讯柯汉胜)据荆楚网近期重磅报道,创新荆楚标准,引领品质革命!据悉,3月12日,由湖北省质量?#38469;?#30417;督局(以下简称“省质监局?#20445;?#32852;合湖北日报荆楚网共同?#32435;?#30340;“荆楚好标准”系列片正式与大家见面了。该系列片首次用?#20302;?#35760;录了“标准”在工业、农业、服务业、高新?#38469;?#20135;业等领域的具体实践,用一个个生动的故事讲述了一项好标准的形成及其带来的变化。“荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队

    早在2016年,为深入贯彻落实《湖北省深化标准化工作改革创新的意见?#32602;?#25552;升社会标准化意识,由省质监局发起,各市州质监局报送,推选出了影响我省各个领域发展的十项“好标准?#20445;?#24182;着手?#32435;恪?#33606;楚好标准”系列片。历时一年半,“荆楚好标准”系列片全部?#32435;?#23436;成。不久,《同济物业:实现医院物业服务标准化?#26041;?#33606;楚网和湖北质?#23458;?#25512;出,?#36766;?#20851;注。“荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队

    《同济物业:实现医院物业服务标准化》专题片总长1分40秒,从保洁员一天的收、扫、抹、洗的标准化操作开始,介绍了三区划分、垃圾分类等消毒灭菌抗感染的医院保洁服务,并推演到司梯、秩序维护、工程维修、支助辅医等全程医院物业管理的标准化。特别是董事长李亚平的简短而精炼的采访语,介绍了同济物业在创行业标杆的道路上,坚持标?#23478;?#39046;,质量强企的发展理念,2012年与武汉是标准化研究?#27721;?#20316;,首席编撰《湖北省医院物业管理服务规范?#32602;?013年11月29日作为地方标准正式发布,并于2014年5月1?#29031;?#24335;实施。与此同时,同济物业以《湖北省医院物业管理服务规范》为?#25913;希?#31215;极参与湖北省服务业标准化试点创建活动,2016年6月,以高分通过了专家评估验收,荣获湖北省服务标准化示范单位,成为获此殊荣的全国医院物业服务企业。2017年12月,被国家标准化委员会?#33539;?#20026;国家级服务业标准化试点项目承担单位,成为首家进军国家级服务标准化的服务企业。“荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队

    2017年,《湖北省医院物业管理服务规范》荣获武汉市质监系统十二五科技成果三等奖,湖北省质监系统十二五科技成果三等奖,并评为荆楚十大好标准,真正意义上实现了从经验管理、程序管理到标准化管理的华丽蜕变,开创了同济物业创新发展的新?#32622;妗?img data-original="http://00.rc.xiniu.com/g2/M00/65/3F/CgAGe1qog0aATsGkAAN7iQq7wLI365.jpg" style="max-width:100%;" alt="“荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队" title="“荆楚好标准”系列片首发 我司标准化进入国家队"/>


  • 社企共建惠民生? 清洁家园迎军运

    硚口区宝丰街展现城区“最美风景”社企共建惠民生  清洁家园迎军运  硚口区宝丰街展现城区“最美风景”

    为了迎接第七届世界军人运动会胜利举办,共创城市文明,硚口区在全区广泛开展"迎军运——让城市更美丽"周末清洁家园活动,以展示“现代科创智城、美丽生态硚口”形象。心动,就要行动。721日,宝丰街办事处成功举办“社企共建惠民生 清洁家园迎军运?#34987;?#21160;。武汉同济物业管理有限公司联合宝丰街三五零六社区、城管、环卫、以及共享单车企业等共同开展周末义务劳动清洁家园活动。50余名志愿者顶着烈日,创造出清爽整洁的辖区环境。社企共建惠民生  清洁家园迎军运  硚口区宝丰街展现城区“最美风景”

    现场,志愿者们以热情洋溢的心态,积极投身清扫活动。伴着似火骄阳,汗水淋漓,他们认真仔细地清扫社区街道的卫生,做?#35762;?#33853;下任?#25105;?#20010;角落,?#29615;?#36807;每一个细节;当看?#35762;?#23569;?#29992;?#30340;家门口放置了各式杂物,志愿者们耐心上前沟通,并协助清理,使得原本有些?#21191;业?#36335;面恢复了应有的洁净;花坛中、大树下、砖缝里、宣传?#20184;ゲ康?#38544;蔽处垃圾也一并清扫,不留死角;共享单车随处停放的现象依旧存在,大家纷纷上前 “干起体力活?#20445;?#23558;违停的单车集中?#29486;摺?/span>

    ?据宝丰街办事处副主任段勉介绍,宝丰街三五零六社区属于老旧社区,缺乏专业的物业管理,背?#20013;?#24055;环境卫生管理工作难度大,辖区环境与?#29992;?#32654;好生活的愿景差距较大。在喜迎军运会之际,宝丰街以宝丰企业服务联盟为平台,充分发?#24551;?#26753;作用,联系结对共建企业武汉同济物业管理有限公司,共同组织了此次周末义务劳动活动。大家不顾夏阳酷暑,组队深入社区背?#20013;?#24055;整洁环?#24120;?#20998;组进行搬运物件、擦洗物表、清扫街道、铲牛皮癣等清洁活动,合力打造出城区“最美风景?#34180;?#25454;介绍类似企业与社区结对共建,打造清洁家园活动将在宝丰?#20013;?#25104;长效机制定期开展。社企共建惠民生  清洁家园迎军运  硚口区宝丰街展现城区“最美风景”

    武汉同济物业管理有限公司常务总经理杨炳煌表示,同济物业十分重视推动“红色物业”工作,以党建为引领,积极融入基层社会治理。通过宝丰企业服务联盟这个平台,同济物业联合街道、社区多次举办“相亲会?#20445;?#32467;?#22253;?#25206;等活动,以无偿捐赠、培训指导、志愿者行动等多?#20013;?#24335;,贡献企业力量,承担社会责任。

    宝丰企业服务联盟,彰?#21592;?#20016;商务带特色优势。此次“社企共建惠民生? 清洁家园迎军运?#34987;?#21160;是“宝丰企业服务联盟”的又一次生动实践,通过开展形式多样的活动,鼓励企业勇担社会责任,积极发动各方力量加强社区基层治理,取得良好效果。






  • 推广人机结合新模式? 助推同济物业新发展

    经过近一年半的“人机结合”的试点运行,目前我司在武汉?#24515;?#23454;行“人机结合”的项目部有14家,其中使用智能化ICE的有8家,逐步形成了较为可行的操作流程,积累了较为成熟的管理经验。为了更好推进“人机结合”的有效运行,推广优秀项目部先进经验和成功做法,726日,我司智能化系统研发中心组织了一场别开生面的现场经验交流会。总经办全体成员以及有关项目部的经理30余人参加了会议。


    推广人机结合新模式  助推同济物业新发展


    现场交流会第一站设在武汉市三医院关山院区,与会人员分两个组参观了院区ICE的使用现状。陪同参观的柳华荣经理介绍到,项目部引入ICE?#38498;螅?#20174;检查流程、操作流程和保养流程入手,整合资源,优化流程,人机结合,提升了地面的光洁度,改善了环境面貌?#24739;?#36731;了劳动强度,稳定了员工队伍;杜绝了湿?#24076;?#20445;证了安全生产;打造了服务亮点,提高了客户满意度。听了柳经理的介绍,董事长李亚平称赞道,市三医院柳经理管理的现场提质升级,卓有成效。不但?#33322;?#20102;“人工荒?#20445;?#26356;重要的是现场的提亮工程,看到了同济物业的服务亮点。


    推广人机结合新模式  助推同济物业新发展


    现场交流会的第二站是同医院中法院区,作为第一个引进人机结合模式的项目部,医院门诊大厅光洁如新、病区整洁光亮,吸引着参观者纷纷拿出?#21482;?#25293;照。当李亚?#32423;?#20107;长听了曹经理的介绍,中法院区徐红?#20998;?#31649;?#36873;?#20154;机变革”模式由常?#35013;?#25512;延到晚上,给人感受到优质服务享受,但却看不到服务人员,十分高兴认为,“人休机不休”的循环管理模式击中了“服务的最高境界?#20445;?#20013;法新城院区的经验和效果证明,最好的环境管理的医院在武汉同济呈现服务的中法院区。


    推广人机结合新模式  助推同济物业新发展


    参观结束后,与会者听取了市三医关山院区项目经理柳华荣作了《ICE人机结合对服务品质的影响》的经验介绍、同济医院项目部保洁经理湛慧萍作了《奔跑中——优化ICE驾驶人员》的经验分享、中法新城院区项目部主管徐红梅作了《2018人机结合运行情况》的工作汇报,特别是曹经理带给大?#19994;摹?#20154;机结合引进后带来的变革》的分享,从不同的角度,阐述了人机结合模式带给保洁服务的观念上、行为上、流程?#31995;?#24605;想冲击和管理创造,引起了大?#19994;?#26497;大兴趣和关注。会上,公司管理顾问张伟教授和大家一起分享了组织机构变革、奋斗者绩效的相关讲座。


    推广人机结合新模式  助推同济物业新发展

    会上,李总高度赞扬由公司创新驱动团队组织的“人机结合、组织机构变革、奋斗者绩效”的现场分享活动,认为活动非常精采,经验值?#23186;?#37492;,大?#19994;?#20998;享应证了一句名言:“只有想不到,没有做不?#20581;薄?#22905;要求,同济物业伴随着国家发展步伐,进入了创新?#30446;?#36710;道,必须进一步解放思想,转换观念,树立“一切皆有可能”?#30446;?#25299;意识、“做就对了”的实干精神、?#25353;?#26032;永远在路上”的奋进意?#33606;?#22312;平凡的岗位上,创造同济物业的发展速度。她要求,所有的项目部要杜绝与客户抢?#21344;洹?#25250;时间的落后管理模式,借助于新科技的力量,通过互联网+物业服务,努力实现“感受到优质的服务,看不到服务的呈现”这一最高服务境界。

  • 全球科律合伙人共享创新成果

    201871015日,德国科律服务集团国际年度盛会在德国杜塞尔多夫召开,来自中国、俄罗斯、英格兰、土耳其、波兰、阿联酋等国家和地区的近20余位全球科律合伙人相聚在一起,共同交流不同国度地域的优质服务经验和成功做法,分享年度创新发展的喜悦和快乐。并探索世界经济新常态下,多元化服务管理的创新发展模式。我司董事长李亚?#20581;?#20154;力资源总监韩?#30149;?#24635;经理助理杨正国参加了会议。

    全球科律合伙人共享创新成果


    在交流会上,科律在阿联酋的Berkeley服务公司介绍了他们为世界第一高楼——哈利法塔服务,获得了“年度清洁公司”的殊荣,?#23186;?#39033;是对提供优质服务和协调重大项目经验的认可。Berkeley服务公司收获了和?#20064;?#36141;物中心?#39057;?#30340;合同、中标了2020年?#20064;?#19990;博会清洁服务的项目,?#27493;?#20026;即将竣工的?#20064;?#22269;际机场提供安保、维修服务。他们的成功经验和创新成就得到了与会者的一致赞誉。

    全球科律合伙人共享创新成果


    我司董事长李亚平在会上与各国科律合伙人分享了运用互联网+物业服务的成功经验。近年来,同济物业勇于创新,善于经营,以优质的服务、良好的客情关系、以?#23433;?#29992;的人机结?#31995;?#26032;型服务模式,赢得了客户的认可,赢得了价值数百万美元的新服务合约,成为当之无愧的行业领军人物。同济物业在医院物业服务的成功经验获得了各国科律合伙人的一致认可。

    全球科律合伙人共享创新成果


    不同国度?#30446;?#24459;服务合伙人针对全球物业服务中出现的新情况和新问题,互相交流了在创新优质服务,满足客户需求中的体会和感悟。波兰科律总经理认为,现代服务应该是艺术的呈现,清风淡雅,沁人心弦;科律土耳其总经理认为,为医院服务重点解决院感和卫生的需求,让医患放心、安心。我司李总提出的“人机结合”颠覆性地改变了医院环境保洁的人工模式,为客户带来了新的服务体验,被与会者称之为环境管理的新创举。



  • 成绩源于辛勤的付出


    (武汉市武珞路中学项目?#23458;?#29577;芹)武汉市武珞路中学,武汉市武珞路实验初级中学,于2018523日举办了以《花开的声音》为主题的首届校园艺术节活动。成绩源于辛勤的付出从筹备到圆满落幕历时一个月左右,为了让艺术节办的有水平有高度,能体现名校风采,校领?#25216;?#20840;体师生都全力以赴提前开始了各项准备工作,并邀请了市、区、局相关领导,新华社、楚天都市报等媒体记者,省相关艺术、文化顾?#30465;?#19987;家,武汉音乐学院?#38469;?#20197;及各关系学校的领导届时参加艺术节指导观摩。因此,艺术节所涉及到的各项筹备工作,如:场景布置、主席台、观摩席的布置、活动场所的安全秩序,校园及教学楼的卫生、绿化及花?#39336;?#25918;,水电设施的完好,还有一个月期间节目排练及后期走台,彩排所需要的场地布置拆装,道具的使用拆装移动,后勤各项保障工作等,一系列工作的具体实施重任毫无商量的落到了我们项目部的肩上。

    我作为公司在项目部的负责人,我立即组织召开了全体员工动员会,要求员工师傅们在完成?#32422;?#26412;职工作的情况下,随时听取调动,随叫随到,整个团队有分工有合作。保安?#36866;?#20613;?#25285;骸?#29616;在气温高,露天作业一定很?#37327;啵?#25105;确保校门口安全,并为你们提供茶水服务,做好你们的后勤保障?#34180;?#27599;天负责发报纸的保安小钟也?#25285;骸?#25105;发报纸的时候就看见教学楼的几位保洁师傅已经开始行动了,普师傅这两天?#38469;?#25169;在地上?#20204;?#27905;球擦洗地面的?#34180;?/span>

    在我们工作进行中,随时能听到艺术节小组工作人员对我们的表扬和?#34892;唬?#22806;请的艺术指成绩源于辛勤的付出导专家?#24895;?#36131;排练的老师几次由衷的?#25285;?#20320;们学校请的物业公司服务也太到位了,我们需要的东西都提前帮我们准备好了,真是细心又贴心。学校总务处的王主任看到我们搬运大件物品时也动?#32844;?#24537;,并帮我们扶梯子,递工具,新?#20808;?#30340;校长几次遇到师傅们顶着高温,大汗淋漓的搬运道具,赶紧上前给师傅们发矿泉水,并对师傅们说:“你们?#37327;?#20102;,学校很多你们?#33795;?#30340;事都让你们承担了,?#34892;?#20320;们。在看到绿化师傅为了艺术节开幕摆放出来的,利?#23186;?#23398;楼?#34164;?#19979;来的?#20064;?#27744;种植的花卉,感动的?#25285;?#20320;们这?#21069;?#23398;校当成?#32422;?#30340;家在管理,有你们这支团队为学校后勤服务,我们放心了?#34180;?/span>

    由于学校领导的高度重视、公司的大力支持,还有所有员工的辛勤付出,艺术节历经一个月的前期筹备、正式召开、后勤收尾工作进行得圆满顺利。之后学校召开了全校教职工参加的艺术节总结表彰大会,会上石校长和周书记对我们给予高度?#30446;?#23450;和赞扬,并给我们团?#24433;?#21457;了荣誉证书。



  • 红色物业里的忠诚卫士

    (同济医院项目部袁华美)5月27日(周日)上午9:40分,同济医院项目部办公室里迎来了一位陌生人,携带这一面綉有“红色物业,忠诚卫士”的锦旗,执意要?#36164;?#36865;给外科大楼11楼秩序员的鄢宗耀师?#25285;?#24182;要?#21331;?#36947;一声“谢谢!?#34180;?/span>

    经过深入的交谈,这位王姓的女士道出了一个感人的故事和一段温暖的情谊:

    原?#21019;?#20154;是外科大楼西区11楼33床的病人家属。红色物业里的忠诚卫士4月底,王女士只身一人搀扶着患重病的丈夫,从恩施老家带汉寻医问诊,入住同济医院外科大楼西区胸外科。由于病人病情?#29616;?#20303;进了ICU病房,对于第一次远道而来王女士与重病亲人隔离难见,心里又急?#38047;?#21448;燥,加上对医院探视规定不清楚,多次在查房治疗时段想进行探视,但每一次都被?#36766;?#30340;鄢师傅执意谢绝。为此,王女士还好对鄢师傅理论、争执了一番,对鄢师傅的劝诫非常不满,觉?#30431;?#19981;通人情世故,过于死板。可鄢师傅并不在意病人家属的情绪,主动在等候的时间与王女士交谈,当得知王女士只身一人陪医看病,心里是满满的同情和理解。于是,鄢师傅不仅耐心向王女士讲解了探视管理规定,?#24471;?#19981;遵守探视管理对治?#39057;?#24433;响及可能会造成?#29616;?#30340;后果,使原本就深明大义王女士恍然大悟,消除了对鄢师傅误解和偏见。王女士?#29399;从常?#37154;师?#23548;约?#26159;一个身单力薄的女同?#33606;?#22312;病人ICU治疗时,多次特意向护?#31354;?#21307;护人员了解治疗情况和健康状况,及时告知在外焦急等待的王女士,?#30431;?#23485;心放心。这样一来二往,王女士与鄢师傅成了无?#23433;?#35828;的好朋?#36873;?#21518;来,病人转入普通病房后,鄢师傅多次利用?#32422;?#20241;息时间协助家属照看病人,有时帮打开水,搀扶一?#36873;?#21516;时,经常询问病人治疗情况,与病人和病人家属谈心,帮助他们树立信心,战胜病魔,使原本忧心、焦躁的病人家属在处处充满消毒水味儿的?#23433;?#31548;子”里,感受到了同济物业秩序员带给她的力量与温暖。王女士不仅遵守病房的探视规定,在病区发现其他家属不配?#31995;?#24773;况下,主动帮助秩序员?#20843;担?#32500;护临床管理制度。在查房清陪的时间,王女士经常主动走出病房,特意与门岗的鄢师傅打个招呼,就像亲戚一样亲密无间。

    明天病?#21496;?#21150;理出院了,临行前王女士为?#34892;?#37154;师傅这么长时间的关照与?#23637;?,?#34892;?#37154;师傅在秩序维护?#31995;?#20184;出,不愧为一名红色物业的忠诚卫士。于是,特意赠送一面锦旗,表达这?#21355;?#33258;病房的友谊和?#34892;弧?#24403;鄢师?#21040;?#36807;这面锦旗,表示深深的?#34892;?#36947;,“我只是在?#32422;?#30340;岗位上,做了一点理解人、关心人的小事?#34180;?#20182;希望,王女士回家后,尽快帮助丈夫恢复健康,年底来武汉做客。



  • 双双进入行业媒体影响力TOP50

    614日,第四届全国物业管理行业媒体工作交流会在贵阳市召开。本?#20301;?#35758;由中国物业管理协会主办,来自全国各地的近300名媒体协作网成员单位代表参加了会议。中国物协副会长兼秘书长王鹏,贵州省物业管理协会会长苗欣欣,保利物业发?#26500;?#20221;有限公司董事长黎家河,中国物协行业发展研究部主任?#36347;?#22372;等领导?#22270;?#23486;出席了会议。我司《同济物业之窗》和同济物业公众微信号双双进入中国物业管理行业媒体影响力POP50强。

    双双进入行业媒体影响力TOP50


    此?#20301;?#35758;,中国物业管理协会向全国物业管理行业媒体协作网成员单位,组织开展了物业管理行业微信公众号和刊物影响力测评工作,从201854日至29日,共收到符合申请要求的物业管理微信公众号96个,物业管理刊物73家,通过对申报数据的整理和分析,发布了首份《物业管理媒体影响力测评报告?#36144;!?#25253;告》根据相关指标要素计算,最终分别产生微信公众号和刊物影响力TOP50。我司编撰的《同济物业之窗》报刊位列21名,武汉同济物业管理有限公司微信公众号位列22名。武汉物业管理协会、武汉美好物业管理有限公司双双分别进入微信公众号和刊物影响力TOP50。

    双双进入行业媒体影响力TOP50

    中国物业管理协会将2018年定义为行业“服务质量提升年?#34180;?#27492;次交流会号召,物业管理里行业要以物业管理行业内各单位的网站、微信公众号和报刊等媒体为载体,通过建立业内良好的沟通渠道,加强资讯信息和工作经验等的交流,带动全国物业管理行业宣传工作整体水平的提高,共同营造行业发展的良好舆论氛围,扩大行业社会影响力。





  • 数医闹两度出手? ?#22870;?#23433;文明维稳

    (同济医院物业项目部)4月25日,心脏大血管外科全体医护人员联名向同济物业项目?#24247;?#20132;一封?#34892;?#20449;,表扬同济物业秩序维护员理性制止了当天发生在科室过激的医?#20013;?#20026;,切实维护了临床正常的治疗秩序。